<<

стр. 35
(всего 35)

СОДЕРЖАНИЕ

Agglomerative clustering, 753
sampling, 427
Analysis of covariance (ANCOVA), 607
Codebook, 527
Analysis of variance (ANOVA), 606
Coefficient alpha, J55
Analytical model, 78
of variation, 560
Area sampling, 428
Cohort analysis, 122
Attribute levels, 792
Common factor analysis, 728
Commimality, 721
В Comparative scales, 323
Completion rate, 454
Balanced scale, 347
tecniques, 209
Bayesian approach, 414
Computer mapping, 178
Biased research, 891
Conclusive research, 116
Bibliographic databases, 161
Confidence
Binomialtest, 590
interval, 445
Bivariate regression, 649
level, 445
Branching questions, 389
Conjoint analysis, 791
Branded marketing research products and services,
attribute levels, 792
44
cyclical designs, 792
Broad statement of the problem, 75
fractional factorial designs, 793
Buyer behavior, 71
full profiles, 792
hybrid, 804
internal validity, 793
model, 797
Canonical correlation, 688
orthogonal arrays, 793
Casewise deletion, 531
painvise tables, 792
Category equivalence, 879
part-worth functions, 792
Causal research, 126
relative importance weights, 792
Census, 410
Consistency checks, 530
Centroid, 690
Constant sum scaling, J27
Characteristic profile, 700
Content validity, 356
Cheating error, 133
Contingency tables, 569
Chebychev distance, 753
Continuous rating scale, 340
Chi-square distribution, 576
Contrast, 626
City-block, 755
Contrieved observation, 248
Classification analysis, 748
Controlled test market, 302
information, 387
Convenience sampling, 419
matrix, 691
Convergent validity, 357
Cluster analysis
Coordinates, 779
agglomeration schedule, 750
Correlation matrix, 722
Chebychev distance, 753
Correspondence analysis, 790
cluster centers, 750
Covariance, 642
cluster centroid, 750
Covariates, 607
cluster membership, 750
Cramer's V, 578
dendrogram, 749
Critical path method , 134
distances between cluster centres, 75/

Предметный указатель
942
Cross-cultural analysis, 543 data, 755
validity, 278
Cross-sectional design, 121
Cross-tabulation, 569 Extraneous variables, 276
Customized service, 43
Cyclical designs, 792


D Factor analysis, 720
Bartlett's test of sphericity, 722
Data common factor analysis, 728
analysis error, 133 communality, 727
services, 44 correlation matrix, 722
eigenvalue, 722
cleaning, 530
Database marketing, /55 factor loadings, 722
Decision Support System, 38 factor matrix, 722
Dendrogram, 750 factor scores, 722
Dependence techniques, 541 Kaiser—Meyer—Olkin (KMO) measure of
Dependent variables, 275 sampling adequacy, 722
Depth interview, 204 orthogonal rotation, 730
Derived approaches, 783 percentage of variance, 722
Descriptive design, 121 principal component, 727
Design control, 283 residuals, 722
Diary scree plot, 722
varimax procedure, 730
media panels, 169
purchase panels, 169 F-distribution, 5<95
Field services, 43
Dichotomous question, 381
Direct approach, 195 Fixed-alternative questions, 228
Directory databases, 162 Focus group, 795
Discriminant Fractional factorial designs, 793
analysis, 688 Frequency distribution, 555
functions, 688 measures of location, 55<§
measures of variability, 559
scores, 691
Frugging, 52; 892
validity, 357
Divisive clustering, 753 F-statistic, 585; 609
F-test, 585
Double
Full-text databases, 762
cross-validation, 675
sampling, 431 Functional equivalence, 879
Double-barreled question, 375
Dummy variables, 535
G
E Gamma, 579
General izability, 358
Economic environment, 72 Graphical model, 78
Editing, 522
Egoism, 901
H
Eigenvalue, 691', 722
Elbow criterion, 783 Hierarchical clustering, 753
Ethics, 889 Hypertext markup language, HTML, 236
Euclidean distance, 755 Hypothesis testing
Experimental design, 276 level of significance, 565
Exploratory research, 115 power of a test, 566
Expressive techniques, 272 type I error, 565
External type 11 error, 565
analysis of preferences, 788


943
Предметный указатель
I external, 40
internal, 39
Mathematical model, 78
Icicle diagram, 751
Mean, 558
Independent samples, 584
Industrial services, 775 square, 609
Measurement, 316
Internal
analysis of preferences, 788 error, 132; 353
Measures of location, 558
consistency reliability, 355
data, /55 mean, 558
validity, 277; 793 median, 55<?
mode, 558
Internet
databases, 161 Measures of variability, 559
coefficient of variation, 560
services, 43
Itemized rating scales, 342 interquartile range, 559
kurtosis, 567
range, 55P
skewness, 561
standard deviation, 560
Judgemental sampling, 419
variance, 560
Mechanical observation, 249
К Median, 555
Metric data, 539
Kaiser—Meyer—OIkin (KMO) measure of
Misleading reporting, 891
sampling adequacy, 722
Mixed-effects model, 616
Kendall's tau т, 648
Mode, 558
Kolmogorov-Smirnov (K-S)
Multicollinearity, 671
one-sample test, 589
Multidimensional scaling, 777
two-sample test, 592
correspondence analysis, 790
Kruskal—Wallis one-way analysis of variance, 629
external analysis of preferences, 788
K-sample median test, 628
internal analysis of preferences, 788
Kurtosis, 561
spatial map, 779
stress, 778
unfolding, 779
Multiple
Latin square design, 294 cross-sectional designs, 121
Least-squares procedure, 652 descriminant analysis, 689
Legal environment, 72 regression model, 660
Level of significance, 565 time series design, 291
Lifestyle, 165 Multivariate techniques, 539
Likert scale, 342
Longitudinal designs, 123
N
M Natural observation, 248
Nominal scale, 317
Mahalanobis procedure, 709 Noncomparative scales, 323
Mail panel, 233 Nonhierarchical clustering, 756
Management decision problem, 73 Nonmetric
Manhattan distance, 753 analysis of variance, 628
Mann-Whitney U-testf 591 correlation, 648
Marketing Information System , 37 data, 539
Marketing research, 33 MDS, 7*2
problem, 33; 62; 73 Nonparametric tests, 580
proposal, 134 Nonprobability sampling, 417
suppliers, 39 Nonresponse

944 Предметный указатель
bias, 243 Primary data, 67; 148
error, 131 Probability
Nonsampling errors, 131 Proportionate to size Sampling , 428
Normal distribution, 470 sampling, 417
Null hypothesis, 563 Problem
Numeric databases, 162 audit, 64
N-way analysis of variance, 607 identification research, 35
solving research, 35
Product moment correlation r, 642
О Psychographics, 765
Psycnogalvanometer, 250
Objectivism, 903
Oblique rotation, 730
Observation,^/
One-shot case study, 285
One-tailed test, 564 Q-sort scaling, 328
One-way analysis of variance, 606 Qualitative research, 68; 193
Online databases, 161 Quantitative research, 193
Operational equivalence, 879 Questioning error, 133
Order or position bias, 381 Questionnaire, 370
Ordinal back translation, 880
interaction, 624 parallel translation, 880
scale, 319 Quota sampling, 420
Orthogonal
arrays, 793
R
rotation, 730
Random
sampling error, 130
variable, 353
Paired Randomization, 282
comparison scaling, 324 Range, 559
samples, 587 Rank-order scaling, 326
samples t-test, 588 Ratio scale, 322
Pairwise Recording error, 133
delition, 532 Regression analysis, 649
tables, 792 Relative importance weights, 792
Pan-cultural analysis, 543 Relevant characteristics, 83
Panel, 123 Repeated measures analysis of variance, 628
Pantry audit, 252 Research design, 114
Parameter, 445 classification
Parametric tests, 580 conclusive, 116
Part correlation coefficient, 647 descriptive, 118
Partial correlation coefficient, 646 causal, 126
Part-worth functions, 792 exploratory, /75
Perceived anonymity, 244 Research questions, 80
Percentage of variance, 722 Residual, 665
Personal observation, 248 Respondent selection error, 133
Pooled within-group correlation matrix, 691 Response
Population, 410 bias, 126
Power of a test, 566 error, 131
Precision level, 445 latency, 257
Preceding, 389 rate, 243
Preference rankings, 778 Runs test, 590
Pretesting, 392


Предметный указатель 945
inference, 446
regression, 281
Stepwise regression, 668
Sample, 410
Stratified sampling, 425
control, 239
Stress, 77*
size, 415
Structured
survey, 121
Sampling data collection, 228
observation, 247
statistic, 445
questions, 380
control, 508
Substitution, 460
distribution, 445
Summated scale, 342
frame, 239; 413
Surrogate
error, 132
information error, 132
unit, 412
variables, 7J2
with replacement, 414
Survey, 165
without replacement, 414
Symbolic analysis, 205
Scale transformation, 535
Symmetric lambda, 579
Scaling, 317
Syndicated services, 40; 163
Scanner
Systematic sampling, 424
data, 171
diary panels, 772
Scree plot, 722
Secondary data, 67; 148
Self-reference criterion, #5 Target population, 412
Semantic differential, 344 Territorial map, 707
Sign test, 594 Test
Significance marketing, 29P
of the interaction effect, 618 statistic, 565
of the main effect of each factor, 619 units, 275
of the overall effect, 618 Third-person technique, 213
Similarity/distance coefficient matrix, 751 Total
Simple Random Sampling , 423 correlation matrix, 691
Simulated test market, 302 error, 130
Single cross-sectional designs, 121 Trace analysis, 253
Single-source data, 176 Trend analysis, 460
Skewness, 561 True
Snowball sampling, 422 experimental designs, 284
Solomon four-group design, 289 score model, 353
Spatial map, 779 T-statistic, 582
Specific components of the problem, 75 T-test, 582
Split ballot, 382 Two-sample median test, 592
Stakeholders, 890 Two-tailed test, 564
Standard Type I error, 565
deviation, 560 Type 11 error, 565
error, 446

и
test market, 299
Standardization, 536
Standardized Unfolding, 779
discriminant function coefficients, 691 Univariate techniques, 539
services, 43 Universal Product Code - UPC, 249
Stapel scale, 345 Unstructered
Statistic, 445 questions, 379
Statistical observation, 247
control, 283 Unwillingness error, 133
design, 285


Предметный указатель
946
Utilitarianism, 903 тестирование, 392
процесс разработки, 371
словесная формулировка вопроса, 382
форма и расположение вопросов, 389
формулировка вопросов
Validity, 356
воронкообразный подход, 387
Variable respecification, 534
направляющий вопрос, 384
Variance, 560
ошибка наблюдения, 382
Varimax procedure, 730
проблема неответа, 382
Verbal
разветвленных вопросы, 389
model, 78
скрытая альтернатива, 385
protocols, 329
цели использования, 370
Volume tracking data, 152; 172
Апостериорные контрасты, 626

w Априорные контрасты» 626
Асимметрический коэффициент "лямбда1
578
Ward's procedure, 756
Асимметрия, 561
Word association, 208
Ассоциативные методы, 208
Атрибутивные уровни, уровни
характеристик, 794
Аудит, 25/
Z-test, 583
потребительских запасов, 252
маркетинговой проблемы, 64
розничной и оптовой торговли, 173

Агломеративная кластеризация, 753
Альтернативная гипотеза, 562
Альтернативный вопрос, 381 База выборки, 239
Альфа Кронбаха, 355 Базы данных с доступом в режиме
Анализ
offline, 161
главных компонент, 727 online, 161
общих факторов, 736
Байесовый подход, 414
следов, 253 Бесповторная выборка, 414
соответствий, 790 Библиографические базы данных, 161
тенденций, 460
Биномиальный критерий, 590
Аналитическая модель, 78
типы
В
вербальная, 78
графическая, 78
Вариационный ряд (распределение частот),
математическая, 78
555
Аналитические услуги, 44
показатели
Анимационные тесты, 211
вариации (изменчивости), 559
Анкета, 370
формы распределения, 567
виды информации, 387
центра распределения, 558
идентификационная, 387
Варимакс, 730
классификационная, 387
Вербальная модель, 78
международные маркетинговые
Вербальные протоколы, 329
исследования, 396
Вероятностный метод выборки, 417; 423
обратный перевод, 880
вероятностная выборка, пропорциональная
параллельный перевод, 880
объему, 428
печать, 391
двухэтапная выборка, 431
порядок расположения вопросов, 386
кластерная, 427
предварительное
последовательная, 431
кодирование, 389
простая случайная, 423

947
Предметный указатель
систематическая, 424 характеристики, 204
стратифицированная, 425 График факторных нагрузок, 722
Графическая модель, 78
территориальная, 428
Веса относительной важности, 792 Графическое изображения критерия
Взвешивание, 461 "каменистой осыпи"', 722
Внешний анализ предпочтений, 788 Группировка, 282
Внешняя достоверность, 278 Групповые стандартные отклонения, 691
Внутренний анализе предпочтений, 788
Внутренняя
Д
достоверность, 277; 793
информация, 755 Двойная перекрестная проверка, 673
Вопросы с заданными вариантами ответов, 228 Двойной вопрос, 375
Вращение факторов, 730 Двустороннее интервью, 202
Временные ряды, 290 Двусторонний критерий, 564
Вторичная информация (вторичные данные), Двухвыборочный
148 критерий Колмогорова—Смирнова, 592
внешняя, /55 медианный критерий, 592
внутренняя, 755 Действительный эксперимент
использование Internet и компьютера, 181 модель итогового исследования с
классификация, 154 использованием контрольной группы, 288
компьютерная картография, 178 модель четырех групп Соломона, 289
международные маркетинговые предварительное и итоговое исследование с
исследования, 178 использованием контрольной группы, 287
преимущества и потенциальные Деловая информация, 158
возможности использования, 149 Деонтология, 903
этика маркетинговых исследований, 180 Дескриптивное исследование, 118
Выборка, 410 Детализированные рейтинговые шкалы, 341
статистики, 445 Детерминированный метод выборки, 417
статистические методы определения объема, квотная, 420
447 нерепрезентативная, 419
по принципу "снежного кома", 422 по принципу "снежного кома", 422
Выборочная статистика критерия, 565 поверхностная, 419
Выборочное Диаграмма рассеяния, поле корреляции, 650
наблюдение Д искри ми нантная достоверность, 357
основа, 413 Дискриминантные
план, 412 нагрузки, 697
распределение, 445 показатели, 691
Выборочный функции, 688
контроль, 508 Дискриминантный анализ, 688
опрос, 121 Дисперсионный анализ (ANOVA), 606
Дисперсия, 560
Дневниковые панели, 169
медиа-панели, 169
Генеральная совокупность (популяция), 410 покупок, 169
параметры, 445 сканерные, 772
Гибридный совместный анализ, 806 с использованием кабельного телевидения,
Гипотеза, 81 772
Главные компоненты, 727 Доверительный интервал, 445
Глубинное интервью, 204 Достоверность эксперимента, 277
методы проведения, 205 Древовидная диаграмма (дендрограмма), 750
выяснение скрытых проблем, 205
метод лестницы, 205
символический анализ, 205
преимущества и недостатки, 207

Предметный указатель
948
Е международные, 215
этика, 216
Евклидово расстояние, 753 Квотная выборка, 420
Единица Классификационная
выборки, 412 информация, 387
наблюдения, 275 матрица, 691
Классификационный анализ, 748
Единичные профильные исследования, 121
Кластеризация переменных, 767
Кластерная выборка, 427
Кластерный анализ, 748
древовидная диаграмма (дендрограмма), 750
Z-критерий, 583
евклидово расстояние, 75.?
Зависимые переменные, 275
иерархическая кластеризация, 753
Задержка ответа, 251
кластерные центры, 750
Заинтересованные стороны, 890
кластерный центроид, 750
Заказные услуги, 43
матрица сходства/матрица расстояний
Законодательная среда, 72
между объединяемыми объектами, 757
Зерна кластеризации, 750
метод Барда, 756
Значения фактора, 722
методы связи, 754
Значимость
неиерахические методы кластеризации, 756
главного эффекта каждого фактора, 619
план агломерации, объединения, 750
полного эффекта, 618
принадлежность кластеру, 750
эффекта взаимодействия, 618
расстояние Чебышева, 753
расстояния между кластерными центрами,
И 757
сегментация рынка, 749
Internet
сосульчатая диаграмма, 757
и вторичная информация, 181
статистики, 750
Internet-базы данных, 161
Ковариаты, 607
Internet-услуги, 43
Ковариационный анализ, 6(37; 622
Идентификационная информация, 387
Когнинивное развитие морали, ?99
Иерархическая кластеризация, 753
Когортный анализ, 722
Измерение
Кодирование
систематическая ошибка, 353
анкет, 527
случайная ошибка, 353
данных, 523
Изучаемая совокупность, 412
Кодировочная книга, 527
Интерактивный эффект тестирования, 279
Количественное исследование, 793
Интервальная шкала, 320
Компании с ограниченным набором услуг, 43
Информация, отслеженная сканером, /72
Комплексные данные, 776
Искажающие факторы, 2<?2
Компьютерная картография, 178
Исключение объекта целиком, 531
Компьютерные базы данных, 760
Итоговая шкала, 342
классификация, 160
Итоговое исследование, 116
Internet-базы, 767
библиографические, 161
К с доступом в режиме
offline, 767
k-выборочный медианный тест, 628 online, /67
Каноническая корреляция, 690 специализированные, 762
Каталоги, 159 справочные, 762
Категорический императив Канта, 902 текстовые, /62
Качественное исследование, 68 цифровые, /62
классификация методов, 195 указатели, 763
цели, 795 Конвергенционная (сходящаяся)
глубинное интервью, 204 достоверность, 357

949
Предметный указатель
м
Конструктивная
достоверность, 357
эквивалентность, 878 Манхэттенское расстояние (расстояние
Контролируемый пробный рынок, 302 городских кварталов), 753
Контроль Маркетинговая
выборки, 239 база данных, /55
методики, 283 информационная система, 37
Концептуальная эквивалентность, 880
Координаты, 779 Маркетинговые исследования
Корректировка статистически определенного карьера, 46
объема выборки, 454 классификация
Корреляционная матрица, 722 для определения проблемы, 35
Косвенный подход, 195 для решения проблемы, 35
Косоугольное вращение, 730 определение, 33
Коэффициент определение проблемы, 62
"альфа", 355 потенциальные источники ошибок, 130
"лямбда", 578 Математическая модель, 78
детерминации, 650 Математические методы шкалирования, 359
завершенности, 454 Матрица
корреляции Пирсона, 642 сходства/матрица расстояний между
2
множественной детерминации R , б˜67; 663 объединяемыми объектами, 753
охвата, 454 факторных нагрузок, 722
парной корреляции, г, 642 Медиана, 558
ранговой корреляции Кендаллат, 648 Межквартильный размах, 55Р
Межкультурный анализ, 543
ранговой корреляции Спирмена, ps, 648
Метод
регрессии, 650
альтернативных форм, 354
результативности, 700
анализа взаимозависимости, 720
сопряженности признаков, 577
графической оценки и проверки, 134
Уилкса, 691
двойного контроля, 431
дискриминантной функции, 691
завершения ситуации, 209
Критерий
контрастов, 626
адекватности выборки Кайзера—Мейера—
критического пути, 134
Олкина, 722
Махаланобиса, 709
знаков, 594
наименьших квадратов, 652
попарных сравнений Уилкоксона, 593
оценки и проверки выполнения
серий, 590
программы, 134
согласия Колмогорова-Смирнова для одной
словесных ассоциаций, 208
выборки,589
третьего лица, 213
сферичности Бартлетта, 722
разделенного голосования, 382
Фишера, 585
Методы
хи-квадрат, х2, 575
взаимозависимости, 541
Критическая просьба, 243
зависимости, 541
Кросс-табуляция, 568
конструирования ситуации
анимационные тесты, 211
Л ответ по рисункам, 277
экспрессивные методы, 212
Лингвистическая эквивалентность, 880
модификации случайного перечня номеров,
Линия регрессии, 652
240
Лицевая достоверность, 356
наблюдения, 247
Личное наблюдение, 248
опроса
выбор, 245
личный, 232
в торговых центрах, 232

950 Предметный указатель
на дому у респондентов, 232 истинной оценки, 55.5
с помощью компьютера, 232 итогового исследования с использованием
по почте контрольной группы, 288
почтовая панель, 233 множественной регрессии, 660
традиционный, 233 множественных временных рядов, 297
по телефону, 230 парной регрессии, 650
сравнительная оценка, 236 с фиксированным влиянием уровней
электронные фактора, 676
в Internet, 236 со случайным влиянием уровней фактора,
по электронной почте, 234 676
шкалирования, 358 со смешанными уровнями, 676
Метрические данные, 539 совместного анализа, 797
статичной группы, 286
Метрические методы ММШ, 782
Многовариантные вопросы, 380 четырех групп Соломона, 289
Многомерная шкала, 350 эксперимента
оценка предварительная, 284
псевдоэксперимент, 284
надежность, 353
точность измерения, 352 статистические, 285
Многомерное шкалирование), 777 Мощность критерия, 366
анализ соответствий, 790 Мультиколлинеарность, 677
R-квадрат, 778
н
внешний анализ предпочтений, 788
внутренний анализ предпочтений, 788
восприятие объектов Наблюдение, 247
непрямые подходы, 781 методы
прямые подходы, 780 в естественных условиях, 248
измерение имиджа, 778 в искусственных условиях, 248
координаты, 779 неструктурированное, 247
критерий изогнутости, 783 открытое, 247
оценка сходства, 778 скрытое, 247
оценка эффективности рекламы, 77<9 структурированное, 247
предпочтения респондентов, 782 способы проведения
пространственная карта, 779 анализ следов, 253
развертка, 779 аудит, 257
разработка нового товара, 778 контент-анализ, 252
ранги предпочтений, 778 личное наблюдение, 248
решение о числе каналов сбыта, 778 с использованием технических средств, 249
сегментация рынка, 778 формы записи результатов, 395
стресс, 778 Направляющий вопрос, 384
ценовой анализ, 778 Независимые
шкала отношений, 778 выборки, 584
Многомерный дисперсионный анализ, 629 переменные, 275
Многофакторный дисперсионный анализ, 617 Неметрическая корреляция, 648
взаимодействия, 677 Неметрические
Множественная данные, 539
регрессия, 659 ческие методы ММШ, 754
корреляция, п.2, 618 Неметрический дисперсионный анализ, 628
Множественные профильные исследования, Непараметрические методы проверки гипотез,
121 580
Множественный дискриминантный анализ, Неправительственные статистические данные,
689; 702 759
Мода, 558 Непрерывная рейтинговая шкала, 340
Моделируемый пробный рынок, 302 Нерепрезентативный метод выборки, 479
Модель Несравнительное шкалирование

Предметный указатель 951
методы Отчет о результатах маркетинговых
детализирванные исследований
проблемы разработки, 346 ограничения, 850
семантический дифференциал, 344 подготовка, 847
шкала Лайкерта, 342 разрешительное, уполномочивающее
письмо, 849
шкала Стэпела, 345
непрерывная рейтинговая шкала, 340 сопроводительное письмо, 849
Неструктурированное наблюдение, 247 Оценка рекламы, 167
Неструктурированные вопросы, 379 Очищение данных, 530
Неупорядоченное взаимодействие, 624 Ошибка
Неэтичная практика маркетинговых I рода, 565
исследований, 52 II рода, 555
Номинальная шкала, 317 вопроса, 133
Помологическая достоверность, 357 выбора респондента, 133
Нормализация, 536 выборки, 130
Нормальное распределение, 470 замены информации, 132
Нормированные коэффициенты записи, 7-?.?
дискриминантных функций, 691 измерения, 132
Нормированный коэффициент регрессии, 650 модели выборки, 132
Нулевая гипотеза, 563 наблюдения, 131
нежелания, 133
ненаблюдения, 131
неспособности, 133
обмана, 133
Обобщаемость, 35S
обработки данных, 133
Образ жизни, 165
определения генерхтьной совокупности, 132
Общая корреляционная матрица, 691
отбора, 281
Общая ошибка, 130
расположения, 381
Общность, 727
Объединенная межгрупповая корреляционная
п
матрица, 691
Объективизм, 903
Объем выборки, 415 Панель, 123
Однократное исследование, 285 ошибка в ответах, 726
Односторонний критерий, 564 Панкультурный анализ, 543
Однофакторный дисперсионный анализ, 608 Параметрические методы проверки гипотез, 580
Окончательная коррекция совокупности, 445 Параметры, 445
Операционная эквивалентность, 879 Парная
Определение объема выборки корреляция, 642
с помощью выборочного среднего, 449 коэффициент парной корреляции, г, 642
Опрос регрессия, 649
методы, 228 Парные
стимулирование ответов, 505 выборки, 557
по телефону с помощью компьютера, 229 таблицы, 792
с помощью компьютера, 230 Первичная информация (первичные данные),
Ортогональное вращение, 730 67; 148
Ортогональные таблицы, 793 Переменные
Основа выборочного наблюдения, 413 зависимые, 275
Основной эффект тестирования, 279 независимые, 275
Осознаваемая анонимность, 244 посторонние, 276
Остаток ( остаточный член), 665 -заменители, 732
Открытые вопросы, 379 Переопределение переменной, 534
Относительная Перепись, 410
важность предикторов, 677 План
шкала, 322 агломерации, 750

Предметный указатель
952
маркетингового исследования, 114 Попарное исключение переменных, 532
Порядковая шкала, 319
бюджет и график, 134
типы Последовательная выборка, 431
итоговое, 116 Посторонние переменные, 276
дескриптивное, 118 Пошаговая регрессия, 668
причинно-следственное, 126 Пошаговый дискриминантный анализ, 709
Правительственные источники информации,
поисковое, 7/5
759
проведения эксперимента, 276
данные переписей, 759
Поведение покупателей, 71
другие издания, 759
Поверхностная выборка, 419
Предварительное
Повторная выборка, 414
и итоговое исследование в рамках одной
Повторное
экспериментальной группы, 286
исследование, 123
кодирование, 389
тестирование надежности, 354
тестирование анкеты, 392
Погрешность отсутствия ответа, 243
Предварительный эксперимент
Подготовка данных к анализу
модель статичной группы, 286
выбор стратегии анализа, 537
однократное исследование, 285
кодирование, 523
предварительное и итоговое исследование в
кодировочная книга, 527
рамках одной экспериментальной
очищение, 530
группы, 286
преобразование, 528
Предложение о проведении маркетингового
проверка анкет, 527
исследования, 134
процесс, 527
Преобразование
работа с ответами неудовлетворительного
данных, 528
качества, 522
шкалы измерения, 535
редактирование, 522
Принадлежность кластеру, 750
статистическая корректировка, 532
Приписывание, 462
Подстановка, 460
Причинно-следственная связь, 277
Подход к проведению маркетинговых
условия существования
исследований
отсутствие других возможных причинных
компоненты, 77
факторов, 274
Поисковое исследование, 775
порядок наступления событий во
Поисковые вопросы, 80
времени, 274
Показатели
сопутствующая вариация, 272
вариации
условия существования, 272
дисперсия, 560
Причинно-следственное исследование, 726
коэффициент вариации, 560
Проблема маркетингового исследования, 73
межквартильный размах, 559
конкретные компоненты, 75
размах вариации, 559
общее определение, 75
среднеквадратическое (стандартное)
Пробный маркетинг, 299
отклонение, 560
контролируемый пробный рынок, 302
формы распределения, 567
моделируемый пробный рынок, 302
асимметрия, 561
стандартный пробный рынок, 299
эксцесс, 567
Проверка
центра распределения, 558
анкет, 527
медиана, 558
гипотез
мода, 558
мощность критерия, 566
среднее арифметическое, 558
ошибка I рода, 565
Полевые
ошибка II рода, 565
работники, 242
уровень значимости, 565
работы, 43
двусторонний критерий, 564
процесс, 502
односторонний критерий, 564
суть, 507
надежности
Полные профили, 792

953
Предметный указатель
делением данных на половины, 355 частот (вариационный ряд), 555
через тестирование внутренней Расстояние
согласованности, 355 городских кварталов (манхэттенское
Проекционные методы расстояние), 753
ассоциативные. 208 Чебышева, 755
метод словесных ассоциаций, 208 между кластерными центрами, 757
завершения истории, 210 Регрессионный анализ, 649
завершения предложения, 209 Регрессия
завершения ситуации, 209 использование фиктивных переменных, 673
конструирования ситуации, 210 метод наименьших квадратов, 652
применение, 214 перекрестная проверка, 672
Пропущенные ответы, 537 Редактирование данных, 522
Простая случайная выборка, 423 Рейтинговая шкалас обязательными ответами,
Простой коэффициент корреляции 348
(линейный коэффициент корреляции), 642 Релевантные характеристики, 82
Ролевая игра, 272
Пространственная карта, 779
Профильные (бесповторные) исследования,
121
Процент
дисперсии, 722 Саджи нг, 892
откликов, 243 Сбалансированная шкала, 347
маркетинговых исследований, 33 Сегментация
заинтересованные стороны, 52 преимуществ, 749
этапы, 48 рынка
Прямой подход, 195 кластерный анализ, 749
Псевдоэксперимент Семантический дифференциал, 344
модель Символический анализ, 205
временных рядов, 290 Симметричный коэффициент "лямбда", 579
множественных временных рядов, 297 Синдицированная информация
Психогальванометр, 250 об организациях, 77?
Психографика, 165 аудит, 774
Публикуемая внешняя вторичная о семьях, 765
информация, 158 отраслевые службы, 775
деловая информация, 158 Синдицированные услуги, 40; 163
каталоги, 759 Система
неправительственные статистические первого взгляда Росса, 903
данные, 759 поддержки принятия решений, 38
справочники, 158 Систематическая
указатели, 759 выборка, 424
ошибка, 353
Скалярная эквивалентность, 882
Сканерные
Работа с ответами неудовлетворительного данные, 777
качества, 522 дневниковые панелии, 772
Развертка, 779 Скорректированный коэффициент
множественной детерминации R 2 , 667
Разветвленные вопросы, 389
Разделяющая (дивизивная) кластеризация, Скрытая альтернатива, 385
755 Случайная ошибка, 353
Разложение полной вариации, 610 Случайный
Размах вариации, 559 набор телефонных номеров, 239
Разработка нового товара, 778 отбор, 282
Ранги предпочтений, 77* Собственное (характеристическое) значение,
Распределение 697
Собственный критерий, 85

954 Предметный указатель
Совместный анализ, 791 многомерные, 539
атрибутивные уровни, уровни одномерные, 539
характеристик, 792 Статистические
веса относительной важности, 792 методы определения объема выборки, 447
внутренняя достоверность, 793 модели
латинского квадрата, 294
гибридный, 802
модель, 797 случайных групп, 293
ортогональные таблицы, 793 факторная, 295
Статистический контроль, 283
парные таблицы, 792
планы дробных факторных экспериментов, Статистическое заключение, 446
793 Степень точности, 445
Стимулирование ответов, 505
полные профили, 792
построение объектов Стратификационные переменные, 425
метод двухфакторных оценок, 795 Стратифицированная (расслоенная выборка),
425
метод многофакторных оценок, 795
функции частной ценности, полезности, Стресс, 780
792 Структурированное наблюдение, 247
Структурированные вопросы, 380
циклические планы, 792
Содержательная достоверность, 356 альтернативный, 381
многовариантные, 380
Сокращение времени, 377
шкалы, 382
Сопроводительное письмо, 849
Сопутствующая вариация, 272 Структурированный сбор данных, 228
Сосульчатая диаграмма, 751 Структурные коэффициенты корреляции,
Социальная приемлемость, 244 дискриминаннтные нагрузки, 691
Специализированные базы данных, 162 Субъекты маркетинговых исследований, 39
Справочные базы данных, 762 внешние, 40
Сравнительное шкалирование внутренние, 39
методы Сумма квадратов ошибок, 651
Q-сортировка, 328
оценка значимости, 329
попарное сравнение, 324
транзитивность предпочтений, 325 Т-критерий, 582
упорядоченное шкалирование, 326 Т-критерий парных выборок, 588
шкалирование с постоянной суммой, 327 Т-статистика Стьюдента, 582
Сравнительные шкалы, 323 Таблицы сопряженности признаков, 569
Среднее арифметическое, 558 Тау
Среднеквадратическое (стандартное) b,J79
отклонение, 560 с, 579
Средние группы, 691 Текстовые базы данных, 762
Средний квадрат, 609 Телеология, 903
Стандартизированные услуги, 43 Телефонный опрос через компьютер, 230
Стандартная ошибка Территориальная
доли, 446 выборка, 428
средней,446 карта, 707
коэффициента регрессии Ь, 650 Тест на определение тематического
уравнения регрессии, 650 сознательного восприятия, 211
Стандартный пробный рынок, 299 Традиционный опрос по телефону, 230
Статистика "гамма", 579 Транзитивность предпочтений, 325
Статистики выборки, 445
Статистическая
корректировка данных, 532
взвешивание, 532 U-критерий Манна—Уитни, 597
регрессия, 281 Убыль, 281
Статистические методы

955
Предметный указатель
Указатели баз данных, 163 преимущества и недостатки, 202
Упорядоченное примененеие, 203
взаимодействие, 624 разновидности
ценное шкалирование, 326 в режиме online, 202
Управленческая проблема, 73 двустороннее интервью, 202
Уровень мини-группы, 202
достоверности, 445 с двумя ведущими, 202
значимости, 565 с двумя ведущими-оппонентами, 202
Услуги с заказчиком в роли участника, 202
по анализу данных, 44 с респондентом-ведущим, 202
по кодированию и вводу данных, 44 удаленная, 202
Устная презентация, 856 разновидности, 202
Утилитаризм, 901 Формы записи результатов наблюдения, 395
Фраджинг, 892
Функции частной ценности, полезности, 794
Ф
Функциональная эквивалентность, 879
F-критерий, 585; 661
F-распределение, 585 X
F-статистика, 585;609; 691
Факторная модель, 295 Характеристическая структура, 700
Факторные нагрузки, 722
Факторный анализ, 720
Ц
анализ главных компонент, 727
анализ обших факторов, 736 Цели менеджмента, 71
вращение факторов, 730 Центроид, 690
график факторных нагрузок, 722 Циклические планы, 792
графическое изображения критерия Цифровые базы данных, 162
"каменистой осыпи", 722
значения фактора, 722
корреляционная матрица, 722
косоугольное вращение, 730
Частичный коэффициент корреляции, 647
критерий Частная корреляция, 646
адекватности выборки Кайзера—Мейера— Частный
Олкина, 722 F-критерий, 661
сферичности Бартлетта, 722 коэффициент корреляции, 646
матрица факторных нагрузок, 722 коэффициент регрессии, 667
метод варимакс, 730
Частотный анализ голоса, 25/
общность, 72/
ортогональное вращение, 730
ш
остатки, 722
процент дисперсии, 722
Шкалирование, 317
собственное значение, 722
Шкалирование с постоянной суммой, 327
факторные нагрузки, 722
Шкалы
Факторный эксперимент, условия испытаний,
Лайкерта, 342
606
несравнительные, 323
Факторы внешней и внутренней среды, 69
основные типы, 317
Фи-коэффициент, ф, 577
интервальная, 320
Фиксированные коды полей, 525
номинальная, 317
Фиктивные переменные, 535
относительная, 322
Фильтрующие вопросы, 376
порядковая, 319
Фирменные маркетинговые исследования, 44
сравнительные, 323
Фокус-группы, 795
Стэпела, 345
Internet, 2/7
Штрих-коды товаров, 249
планирование и проведение, 198

956 Предметный указатель
э эффекты тестирования, 279
пробный маркетинг, 299
Экспрессивные методы, 212
Эгоизм, 901
преимущества и недостатки, 214
Эквивалентность
ролевая игра, 272
категории, 879
третьего лица, 213
объекта, 879
Эксцесс, 561
Экономическая среда, 72
Элемент изучаемой совокупности, 412
Эксперимент, 276
Этика
внешняя достоверность, 278
внутренняя достоверность, 277 вторжение в личную жизнь респондентов,
893
достоверность, 277
деонтология, 901
итоговая беседа, 305
категорический императив Канта, 902
лабораторные условия, 297
неполное составление отчета, 891
ложные результаты, 297
объективизм, 9ft?
модели
предвзятое исследование, 891
классификация, 284
саджинг, 892
ограничивающие факторы, 298
составление отчета, вводящего в
план проведения, 276
заблуждение, 891
полевые условия, 297
телеология, 901
посторонние факторы, 278
фраджинг, 892
зрелости, 279
эгоизм, 901
инструментарий, 280
утилитаризм, 903
исторические, 279
Эффективность рекламы, 775
контроль
Эффекты тестирования, 279
методический, 283
случайный отбор, 282
статистический контроль, 283
Я
контроль, 282
ошибка отбора, 281 Язык для создания гиперстекстовых
статистическая регрессия, 281 документов, HTML, 236
убыль, 281




957
Предметный указатель
Научно-популярное издание
Нэреш К, Малхорта

Маркетинговые исследования.
Практическое руководство
3-е издание


Литературный редактор Л. И. Лесько
Верстка М.А. Удалое
Художественный редактор М.А.Смолина
Корректоры 3. В. Александрова, Л. А. Гордиенко,
Л. В. Коровкина, О. В. Мишутина




Издательский дом "Вильяме".
101509, Москва, ул. Лесная, д. 43, стр. 1.
Изд. лиц. ЛР № 090230 от 23.06.99
Госкомитета РФ по печати.

Подписано в печать 20.08.2002. Формат 70x100/16.
Гарнитура Newton. Печать офсетная.
Усл. печ. л. 77,4. Уч.-изд. л. 70,9.
Тираж 3000 экз. Заказ № 1163.

Отпечатано с диапозитивов в ФГУП "Печатный двор"
Министерства РФ по делам печати,
телерадиовещания и средств массовых коммуникаций.
197110, Санкт-Петербург, Чкаловский пр., 15.

<<

стр. 35
(всего 35)

СОДЕРЖАНИЕ