стр. 1
(всего 2)

СОДЕРЖАНИЕ

>>



Лекция. Для коммерческих представителей
Составитель: ведущий специалист Центра Обучения Мешалкина Н.Л.
Настоящий документ содержит информацию, актуальную на момент его составления.
Центр обучения оставляет за собой право вносить изменения в документ без предварительного уведомления.
Содержание
Особенности Utel 4
Домашняя сеть 4
Звонки на ТФОП населенных пунктов Челябинской и Курганской области 4
Стоимость вызовов 4
Посекундная тарификация 4
Абонентская база 5
Различные варианты оплаты услуг связи 5
Наличные платежи: 5
Безналичные платежи 5
Срок действия платежей 9
Обещанный платеж 9
Программа "Ступеньки доверия" 9
Бесплатные услуги 9
Нумерация и порядок набора 10
Дозвон на федеральные и зоновые номера 11
Понятная система взаиморасчетов 11
Абонентское обслуживание 12
"Любимые" номера 12
Справочные сервисы 12
Разнообразные дополнительные услуги 12
Перспективы развития компании 12
Документы, необходимые для заключения Договора 14
Тарифные планы обслуживания 17
Основные понятия 17
Алгоритм выбора ТПО 17
Тарификация междугородн^хх (МГ), международн^хх (МН) вызовов 18
Типы в^1зовов 18
Специальные услуги ТПО 19
Тарифные планы обслуживания 21
ТПО "Сделай сам" 21
ТПО "Зауралье" 22
ТПО "Говорящие руки" 23
ТПО "Первый закон" 24
ТПО "Второй закон" 25
ТПО "Третий закон" 26
ТПО "Свобода слова" 27
ТПО "Капитал Platinum" 28
ТПО "De Luxe Unlimited" 30
ТПО "De Luxe Кейс 250" 31
ТПО "Классика" 32
Основные услуги 33
Отображение номера звонящего абонента (CLIP). АОН 33
Ограничение отображения номера звонящего абонента (CLIR) 33
Отображение номера абонента, к которому позвонили (COLP) 33

Ограничение отображения номера абонента, к которому позвонили (COLR) 33
Ограничение вызовов 33
Ожидание вызова (CW)/ Удержание вызова (CH) 33
Конференц-связь 34
Прием и передача коротких SMS-сообщений 35
Переадресация вызова 39
Голосовая факс почта 42
Кто звонил? 44
Передача данных. Сотовый телефон и компьютер 46
Передача данн^хх: GSM и GPRS 46
WAP 47
Соединение двух компьютеров 48
Тарификации использования GPRS 48
MMS 49
51
Автоматические настройки GPRS .
51
54
54 56
56
57
57
58
59
Роуминг
Дистанционные системы обслуживания
Система АССА/ИССА
Доступ к АССА через SMS
SIM-меню...
Дополнительные услуги
Платная справка Skynet
Оперативная справка, г. Москва. Информационная SMS - рассылка .
"Юридическая справка от Авто-Юриста" 59
"Городская справочная служба" 60
Интеллектуально-Развлекательный портал 60
Начисления за услуги связи 61
Начисления 61
Оценка разговоров 61
Документы, выдаваемые Абонентам 61
ГРИН 62
Тарифные планы ГРИН 64
Услуги ГРИН 65
Особенности ГРИН 66
Технология работы с Абонентами ГРИН 66
Вопросы 67

Особенности Utel
Коммерческую деятельность "Южно-Уральский сотовый телефон" (дочернее предприятие ОАО "Уралсвязьинформ") ведет с 1995 года. 13 ноября 1995 года был зарегистрирован первый коммерческий Абонент компании.
1 июля 2005 года произошло объединение сотовых активов дочерних компаний ОАО "Уралсвязьинформ" (ЗАО "Ермак RMS", ЗАО "Тюменьруском", ООО "ЮУСТ", "Уралсвязьинформ") и образование межрегионального филиала ОАО "Уралсвязьинформ" по оказанию услуг сотовой связи стандарта GSM-900/1800
18 августа 2005 года "Уралсвязьинформ" представил проект нового фирменного стиля и единую торговую марку, под которой будут продаваться услуги компании - "Utel" Зона радиопокрытия сети Utel на сегодняшний день включает в себя:
- Пермская область и Коми-Пермяцкий автономный округ
- Свердловская область
- Тюменская область
- Ханты-Мансийский автономный округ
- Ямало-Ненецкий автономный округ
- Курганская область,
- Челябинская область, а также Белорецкий и Абзелиловский районы республики Башкортостан Домашняя сеть
Для Абонентов, подключившихся к сети Utel в ТПО "Классика", "De Luxe Unlimited", "De Luxe Кейс 250", "Капитал Platinum", Домашняя сеть определяется областью подключения Абонента.
Например, Абонент подключился в Челябинской области. Для него Домашней сетью является Челябинская область, Белорецкий и Абзелиловский районы республики Башкортостан. Для Абонента, подключившегося в Курганской области, Домашней сетью является только Курганская область.
Для Абонентов, подключившихся к иным ТПО Utel-ЧО/КО, Домашней сетью является Челябинская и Курганская области, а также территории Белорецкого и Абзелиловского районов республики Башкортостан.
Звонки на ТФОП населенных пунктов Челябинской и Курганской области
В зависимости от ТПО Абонента звонки на ТФОП населенных пунктов Челябинской и Курганской области, находящихся в Зоне радиопокрытия Utel, могут оплачиваться как исходящий локальный вызов без междугородней составляющей.
Стоимость вызовов
Для абонентов ТФОП Челябинской области, находящихся на территории Домашней сети, исходящие вызовы на телефоны Utel с Челябинской региональной привязкой БЕСПЛАТНЫ.
Для абонентов ТФОП Курганской области, находящихся на территории Домашней сети, исходящие вызовы на телефоны Utel с Курганской региональной привязкой БЕСПЛАТНЫ.
При звонках с ТФОП Челябинской области на номера Utel, регионально закрепленные за Курганской областью, инициатор оплачивает вызов КАК МЕЖДУГОРОДНИМ.
При звонках с ТФОП Курганской области на номера Utel, регионально закрепленные за Челябинской областью, инициатор оплачивает вызов КАК МЕЖДУГОРОДНИМ.
При звонках с ТФОП Челябинской или Курганской области на "универсальные" номера Utel, инициатор вызова такой вызов НЕ ОПЛАЧИВАЕТ.
При звонках из области на городские номера Оператора Абонент ТФОП оплачивает междугородний трафик! Например, из Златоуста с ТФОП звонок Абоненту с городским челябинским номером считается и оплачивается инициатором вызова как междугородний. Стоимость внутрисетевых звонков (соединение "мобильный-мобильный" Utel) зависит от ТПО Абонента.
Посекундная тарификация
Посекундная тарификация с первой или со второй минуты соединения (зависит от ТПО).
Абонентская база
Количество мобильных абонентов в сети Utel на 1 октября 2005 года составило 3 240 000 человек (из них абонентов Челябинской области - 822 000, абонентов Курганской области - 102 000).
Различные варианты оплаты услуг связи
Наличные платежи:
В кассу абонентского отдела
Заполняется квитанция оплаты установленного образца. Банковские карты:
- "Золотая корона" в терминалах и банкоматах Челябинвестбанка;
- "VISA" Кредит Урал Банка (Магнитогорск, Абзаково, озеро Банное, Екатеринбург);
- "VISA International", "MasterCard International", "Union Card", "STB", "Visa - УБРиР" в банкоматах ОАО "Уральский банк реконструкции и развития"
"Мобильный платёж КУБ" и "Мобильные наличные КУБ" (г. Магнитогорск)
- "Мобильный платёж" предполагает возможность совершения оплаты за услуги связи непосредственно с мобильного телефона.
- Сервис "Мобильные наличные" позволяет совершить снятие денег с банковского счёта при отсутствии банковской карты (забыли, потеряли).
Мобильный платеж по картам "Visa" Челиндбанка
Существует 2 способа проведения платежа по картам "Visa" Челиндбанка: через SIM-меню (карты Фаза2+) и через SMS.
Абоненту необходимо обратиться в Акционерный коммерческий банк "Челиндбанк" для заключения СОГЛАШЕНИЯ о перечислении платежей в оплату услуг связи при помощи банковской карты VISA с использованием мобильного аппарата.
Абонент со своего телефона может производить оплату нескольких телефонов Utel (не ГРИН), которые указываются в заявлении на этапе заключения СОГЛАШЕНИЯ с банком. Производить оплату за телефоны, не указанные в заявлении НЕВОЗМОЖНО. Проведение платежа для Абонента стоит 1руб. 18коп. за сообщение.
Безналичные платежи
Оплата в кассу дилера Оплатить в кассу дилера можно:
- при первоначальном подключении к сети
- на этапе текущего абонентского обслуживания (заполняется квитанция оплаты установленного образца).
Платеж, оплаченный в кассу дилера, заносится на лицевой счет Абонента в течение 1 часа. Перевод денежных средств, с банковского расчетного счета Абонента на банковский р/счет Utel Для осуществления такого платежа составляется платежное поручение. Оплата в кассу банка
- В филиалах Челиндбанка или Челябинвестбанка, а также непосредственно в самих банках можно заполнить квитанцию на оплату услуг связи.
- Зачисляются на лицевые счета Абонентов платежи, принятые в банках, входящих в систему приема платежей "Страна Экспресс": г Иваново (Ивановский областной банк), г Иркутск (Трасткомбанк), г Краснодар (Крайинвестбанк), г Курган (Курганпромбанк), г Москва (Пересвет), г Набережные Челны (Автоградбанк, Камкомбанк), г Уфа (Социнвестбанк), г Южно-Сахалинск (Сахалин - Вест), г Якутск (Банк СИР)
- Зачисляются на лицевые счета Абонентов платежи принятые в банках, входящих в систему КИБЕРПЛАТ.: г. Выборг, Екатеринбург, Краснотуринск, Лысьва, Люберцы, Москва, Нижний Тагил, Подольск, Санкт - Петербург, Чехов.
Активация карт "Экспресс - оплата"
При помощи КЭО Абонент может пополнить свой Лицевой счет в любое время суток в любом городе или стране с мобильного телефона, с ТФОП, с помощью ИСО (Информационно - Справочный отдел), АССА или ИССА. Для активации карты Абонент должен быть подключен к услуге Автоматическая Система Сервиса Абонентов (АССА) или "Доступ к АССА через SMS".
Оператор выпускает карты номиналом 150, 300, 500 и 1000 рублей. Зачисление суммы платежа производится по курсу у.е. (1 у.е. = 30 руб.)
На оборотной стороне карты размещена инструкция для ее активации и под защитной полосой - 16-значный PIN-код. Если у абонентов возникают проблемы с активацией карты, то необходимо обратиться в ИСО Utel по телефону +73519003333.
Для ввода PIN-кода предоставляется 3 попытки во время одного сеанса связи. Если неаккуратно вводить цифры PIN-кода и допускать слишком много ошибок, то лицевой счет попадет в так называемый "черный список", и будет блокирован для ввода платежей с помощью карт "Экспресс-оплата".
С 01.06.2004 для Абонентов г. Магнитогорска реализована возможность покупки PIN-кода карты "Экспресс - оплата" любого номинала через банкоматы КредитУралБанка для последующей активации. При этом в контекстном меню банкомата необходимо будет выбрать пункт <Оплата ЮУСТ> - <Оплата картой>, выбрать необходимый номинал. Соответствующая номиналу карты сумма будет снята с карт - счёта Абонента. Необходимая для успешной активации карты информация будет выведена на чеке:
- дата и время покупки PIN - кода,
- город и адрес покупки,
- сумма,
- Pin-код карты,
- краткая инструкция пользователя карты и телефон справочной службы Оператора.
Фактически Абонент покупает PIN-код карты "Экспресс - оплата", чтобы иметь возможность пополнить баланс своего лицевого счёта в любой момент. "Мобильные платежи SimMP"
Это высокозащищенный способ on-line расчетов с помощью мобильного телефона с банковского счета Клиента (карт-счета "Золотая корона). Возможности SimMP:
- Оплата услуг связи Utel; МТС; ГТС; ЮУТК (Южно-уральская телефонная компания);
- Оплата штрафов ГИБДД;
- Оплата коммунальных платежей по системе "Город";
- Оплата счетов, выставленных в:
- Центр развлечений "ГАЛАКТИКА" - Комсомольский пр., 16;
- Ресторан "О. Бендер" - ул. Чайковского, 7 СКИДКА 10 %;
- ООО "ЮУрАВС" - Авиабилеты - ул.Тимирязева, 30;
- ООО "Городские Зрелищные Кассы" - ул.Цвилинга, 8"А";
- АЗС "СИБНЕФТЬ" - ул. Елькина + ул. Цеховая СКИДКА 4%;
Условия пользования SimMP
1. В Абонентском отделе заменить "обычную" SIM-карту на карту версии SimMP (в главном меню телефона появится новый пункт "SimMP меню").
2. В Челябинвестбанке:
- открыть карт-счет "Золотая корона", при этом будет создан резервный SimMP счет, откуда и будут совершаться мобильные платежи; к данному счету специалисты банка "привязывают" (ставят в соответствие) новую SIM-карту Абонента;
- для возможности оплачивать коммунальные платежи оформляется и выдается пластиковая карта системы "Город";
- написать заявление, по которому указанная Абонентом сумма с указанной периодичностью будет перечисляться с основного карт-счета на резервный SimMP счет;
- получить PIN-код, необходимый для совершения платежей, получения информации о карт-счете и защиты счета от несанкционированного доступа;
- не позднее чем через 15 минут после "привязки" в банке зарегистрировать sim-карту в системе SimMP (см. Работа с разделом "SimMP Info", выполняется специалистами банка).
Процесс оплаты товаров и услуг
1. Выставление счета на мобильный телефон;
2. Подтверждение счета, полученное на мобильный телефон.
Выставление счетов на мобильный телефон.
Чтобы выставить счет на мобильный телефон Вы можете:
1. Воспользоваться SimMP-меню в Вашем мобильном телефоне (для оплаты услуг связи Utel);
2. Отправить в банк SMS-сообщение определенного формата (для оплаты услуг связи Utel, МТС, ГТС, ЮУТК; штрафов ГИБДД);
3. Перейти на Интернет - страницы Челябинвестбанка (http://www.chelinvest.ru):
- "SimMP: выставить счет за услугу";
- "SimMP: выставить счет за услуги по Системе "ГОРОД";
Счет на оплату услуг предприятия торговли или сферы обслуживания может быть выставлен на мобильный телефон таким предприятием следующими способами:
- с использованием специального программного обеспечения, которое устанавливается у сотрудника (кассира, диспетчера) предприятия;
- при помощи специальной ссылки на Интернет-сайте предприятия;
- при помощи терминала системы "Золотая корона", оснащенного сотовым модемом. Оплата услуг Utel, МТС, ГТС, ЮУТК, штрафов ГАИ через SimMP
1. Оплата производится посредством SMS-сообщения на следующий номер: 79028929802.
2. Формат SMS-сообщения: <код услуги>*<сумма>*<доп инфо>[#<номер телефона>] код услуги: обозначение оплачиваемой услуги может быть:
- 1 или suct - оплата за сотовый телефон Utel
- 2 или mts - оплата за сотовый телефон МТС
- 3 или gts - оплата за городской телефон ГТС
- 4 или utk - оплата за телефон ЮУТК
- 5 или gai - оплата штрафа ГАИ
сумма: сумма, выраженная в рублях и копейках; (копейки могут быть опущены, если сумма содержит только рубли) в сумме рубли и копейки разделяются символом '.' (точка) (десять рублей равно => 10 или 10.00, десять рублей и сорок копеек => 10.40)
доп инфо: дополнительные данные, необходимые при оплате услуги; зависят от кода услуги:
- для suct и mts - это номер сотового телефона, за который будет произведена оплата (11 цифр),
- для gts и utk - это номер городского телефона, за который будет произведена оплата (6 цифр),
- для gai - это номер и дата постановления-квитанции через ',' (запятая), номер постановления-квитанции имеет вид: 74 NN 123456. Из номера постановления-квитанции необходимо указывать только восемь цифр (без букв серии), а дата протокола задается в виде DD/MM/YYYY, где DD - номер дня, MM - номер месяца, YYYY - номер года; (постановления-квитанции за номером 74 АА 123456 от 10.12.2004 будет выглядеть так: 74123456,10/12/2004)
номер телефона: (необязательное поле) номер сотового телефона, зарегистрированного в системе SimMP, на который будет выслан счет для оплаты; если в sms-сообщении отсутствует это поле, то счет на оплату передается на номер телефона, с которого было послано sms-сообщение
Замечания: Для разделения полей используются символы '*' и '#' (звездочка и решетка). Использование других символов как разделителей запрещено. Примеры SMS-сообщений
- оплатить сто рублей двадцать копеек за сотовый телефон, подключенный к Utel (номер 79021234567) и счет выслать на тот же телефон: suct*100.20*79021234567 или 1*100.20*79021234567
- то же, но счет выслать на телефон 79041122334: suct* 100.20*79021234567#79041122334 или 1*100.20*79021234567#79041122334
- оплатить 100 рублей за штраф ГАИ по постановлению-квитанции за номером 74 АА 123456 от 10.12.2004: gai*100*74123456,10/12/2004 или 5*100*74123456,10/12/2004
- то же, но счет выслать на телефон 79041122334: gai* 100*74123456,10/12/2004#79041122334 или 5*100*74123456,10/12/2004#79041122334
Подтверждение платежа
1. Через некоторое время после выставления счета Абонент получит SMS-сообщение "Счет на оплату";
2. Внимательно проверить информацию в счете!
3. Чтобы его оплатить, выбрать "Оплатить" и ввести банковский PIN - код.
4. Подтвердить оплату, нажав ОК (при этом будет отправлено SMS-сообщение, тарифицируемое в соответствии с ТПО).
Работа с меню SimMP
Раздел "SimMP Info"
- Баланс
- Регистрация
- ID (ваш регистрационный номер в системе)
- Сменить PIN
- Язык (русский, английский)
Просмотр баланса SimMP счета Выбрать в меню пункт "Баланс" и ввести банковский PIN-код. Спустя несколько секунд будет получено SMS - сообщение с информацией о количестве денежных средств на счете в данный момент.
Если PIN-код набран неверно 3 раза подряд, доступ к банковскому счету автоматически блокируется. Для восстановления сервиса необходимо обратиться в отдел пластиковых карт Челябинвестбанка по адресу г. Челябинск, ул. Елькина, 61, телефон 263-16-72 (обязательно иметь при себе паспорт).
Просмотр ID
Эта функция позволяет увидеть Ваш уникальный идентификационный номер в системе. Регистрация в системе
Для начала работы необходимо зарегистрироваться в системе SimMP. Для этого необходимо выбрать в меню пункт "Регистрация". Как только на экране телефона появится фраза "Sending OK", Вы зарегистрированы.
Смена PIN-кода
Банковский PIN-код должен содержать от 4 до 8 цифр. Чтобы изменить PIN-код, нужно выбрать подраздел "Изменить PIN", ввести старый PIN-код, ввести новый PIN-код, повторить ввод.
Работа с разделом "Счет" Данный раздел позволяет оплатить услуги связи Utel.
Используя радиотелефон, Абонент может заплатить за любой Абонентский номер Utel (за исключением ГРИН). Чтобы осуществить платеж, необходимо:
- Выбрать пункт меню "Телефон ЮУСТ".
- Ввести в форму сумму оплаты в рублях. Если платеж производится с точностью до копеек, то после ввода суммы в рублях необходимо нажать '*', затем ввести сумму в копейках, например: 500*53 - платеж на 500 рублей 53 копейки.
- Набрать номер телефона, за который осуществляется платеж (в международном формате без "+"). Внимание! Если Абонент платит за телефон, с которого совершает платеж, то номер телефона вводить не обязательно, соответствующее поле может оставаться пустым.
- Через некоторое время после отправки SMS-сообщения (тарифицируемого в соответствии с ТПО) с суммой и номером телефона Абонент получит SMS-сообщение "Счет на оплату".
- Внимательно проверить информацию в счете!
- Чтобы его оплатить, выбрать "Оплатить" и ввести банковский PIN - код.
- Подтвердить оплату, нажав ОК (при этом будет отправлено SMS-сообщение, тарифицируемое в соответствии с ТПО).
Внимание! До тех пор, пока не произойдет подтверждение оплаты выставленного счета, деньги перечислены не будут.
Из сообщения "Результат операции" Абонент узнает о результате действий (перечислении денежных средств с "мобильного" счета или отказе в платеже по какой-либо причине).
Раздел "Другая услуга" Этот пункт меню находится в стадии разработки.
Особенности тарификации услуги "Мобильные платежи SimMP" Ежемесячная плата за SimMP - 30 руб. взимается банком с SimMP счета Абонента в первый рабочий день месяца.
Внимание! Ежемесячная абонентская плата будет снята, даже если Абонент будет блокирован. Выставление счета с мобильного телефона (через меню SimMP или через SMS), а также подтверждение полученного счета, тарифицируется как исходящее SMS - сообщение в соответствии с ТПО Абонента. Стоимость просмотра баланса SimMP счета: стоимость одного исходящего SMS-сообщения согласно ТПО (снимается с лицевого счета Абонента).
Срок действия платежей
Установлен неограниченный срок действия платежа (в т.ч. неограниченный срок действия КЭО)
Обещанный платеж
Для удобства Абонентов Оператора в компании существует возможность использования Обещанных платежей.
Обещанный платеж (ОП) - обещание Абонента произвести реальный платеж в течение 5 дней. ОП не отражается на балансе Лицевого счета и позволяет отсрочить принудительную блокировку Абонента, либо подключить абонентский номер, находящийся в принудительной блокировке.
Абонент может произвести ОП через АССА/ИССА, "Доступ к АССА через SMS". В этом случае максимальная сумма ОП не более 20 у.е. (600 руб.) Если телефон Абонента находится в блокировке, ОП через SMS ввести нельзя.
Для юр. лиц существует возможность введения ОП через ИСО или Абонентский отдел, на основании Платежного поручения или Гарантийного письма.
Необходимо обратить внимание Абонента на то, что при отключенном телефоне минимальный размер ОП должен учитывать сумму долга + 30 руб. порог включения (на каждый номер данного Лицевого счета). Подтверждение обещанного платежа происходит при поступлении на Лицевой счет Абонента ЛЮБОЙ большей суммы, либо меньшей не более чем на 90 руб. от суммы ОП.
Например: Абонент ввел ОП на 300 руб. Данный ОП будет подтвержден, если Абонент оплатит любую сумму, большую 210 руб. Если ОП не будет подтвержден, то Абонент повторно ввести ОП не сможет.
Программа "Ступеньки доверия"
Программа "Ступеньки доверия" позволяет увеличить размер ОП и срок его оплаты, а также снизить минимальную сумму на счете Абонента, при которой возможно пользование Услугами связи. Для того чтобы стать участником программы "Ступеньки доверия", необходимо обратиться в Абонентский отдел с документом, удостоверяющим личность (паспорт, военный билет и т.д.) и заполнить заявление установленного образца.
Если человек давно является Абонентом Оператора, после подключения к программе, он можете сразу оказаться на самой "высокой Ступеньке доверия".
Абоненты, пользующиеся Услугами связи Оператора первый месяц, подключившись к программе, попадают на нулевую "ступеньку". В случае добросовестной и своевременной оплаты услуг связи, а также при отсутствии фактов принудительного блокирования, Абонент через один месяц переходит на первую, через 3 месяца на вторую, и по прошествии еще 3 месяцев - на максимальную третью "ступеньку". Анализ текущего положения участников программы производится в начале каждого месяца. В случае принудительной Блокировки Абонента, его текущая "ступенька доверия" может быть понижена. Об изменении своего положения Абонент извещается соответствующим SMS-сообщением: о понижении "ступеньки доверия" - с номера 19091, о повышении - с номера 19092.
Для получения информации о своем текущем положении Абоненту необходимо отправить sms-сообщение
Ступени
0
1
2
3
Максимальная сумма обещанного платежа, у.е./руб
20 (600)
25 (750)
40 (1200)
50 (1500)
Количество дней учета обещанного платежа, дней
5
10
20
30
Порог принудительной блокировки (отключения), у.е./руб.
0
-3 (90)
-6 (180)
-10 (300)
Порог подключения, руб.
1 (30)
0
0
0
Действие программы "Ступеньки доверия" не распространяется на ГРИН, ТПО "Классика".

Бесплатные услуги
Оператор предоставляет своим Абонентам ряд бесплатных информационных услуг:
- ИСО создан для оперативного решения вопросов абонентского обслуживания. Телефон 8-29-00-33-33, (351) 231-33-33 (в Домашней сети звонок бесплатный) и работает круглосуточно. Специалисты ИСО помогут активировать/деактивировать услугу, перейти в другой тарифный план, активировать карту "Экспресс - оплата", предоставят информацию о тарифных планах обслуживания, тарифах на услуги и др. Для общения с оператором ИСО Абоненту необходимо в качестве идентификации сделать звонок в справочный отдел со своего мобильного телефона и назвать PIN-код SIM-карты.
- Также можно воспользоваться услугами бесплатных служб:
- 005 - Служба спасения, Магнитогорск;

Нумерация
Челябинск
Магнитогорск
Курган
Зоновые номера Федеральные номера "Utel"
Федеральные номера ГРИН
- 112, 911 (работает и без SIM-карты) - Служба спасения.
- 01, 02, 03, 04, 09
Нумерация и порядок набора
231-ХХ-ХХ, 233-ХХ-ХХ, 235-ХХ-ХХ 46-ХХ-ХХ, 47-ХХ-ХХ 61-ХХ-ХХ, 62-ХХ-ХХ 90ХХХХХ
59999;
902
61
00000 -
902
61
99999;
902
86
00000 -
902
86 99999;
99999;
904
80
30000 -
904
80
49999;
904
81
00000 -
904
81 99999;
49999;
904
94
80000 -
904
94
89999;
908
82
60000 -
908
82 79999;
99999;





99999;
904
80
00000 -
904
80
99999;
904
93
00000 -
904
93 99999;
79999;
904
94
90000 -
904
94
99999;
908
81
00000 -
908
82 59999;
99999;
908
83
10000 -
908
83
19999;
908
83
50000 -
908
83 99999;

Порядок набора Зоновый номер 90ххххх
С городского телефона Домашней сети
С городского телефона вне Домашней сети С телефона "Utel" в Домашней сети
С телефона "Utel" в роуминге
Федеральный номер 90хххххххх С городского телефона Домашней сети С городского телефона вне Домашней сети"
С телефона "Utel" в Домашней сети
С телефона "Utel" в роуминге
Городская нумерация "Utel" ХХ-ХХ-ХХ; ХХХ
С городского телефона Домашней сети
С городского телефона вне Домашней сети С телефона "Utel" в Домашней сети
8 351 90ххххх
8 2 90ххххх (в Челябинской области)
8 351 90ххххх (в России) 00735190ххххх (за границей) 90ххххх 8 351 90ххххх +7 351 90ххххх 8 10 7 351 90ххххх
8 351 90ххххх (на территории России)
+7 351 90ххххх (независимо от страны пребывания)
8 9ххххххххх 8 9ххххххххх (в России) 0079ххххххххх (за границей) 8 9ххххххххх +7 9ххххххххх 8 10 7 9ххххххххх
8 9ххххххххх (на территории России) +7 9ххххххххх (независимо от страны пребывания)
ХХ-ХХ
ХХ-ХХ-ХХ из города, к которому относится этот № 8 код города ХХ-ХХ-ХХ из других городов ХХХ-ХХ-ХХ из города, к которому относится этот № 8 351 ХХХ-ХХ-ХХ из других городов 8 код города номер телефона (в России)
7 код города номер телефона (за границей)
8 код города номер телефона
8 10 7 код города номер телефона +7 код города номер телефона
2 (в Челябинске) ХХХ-ХХ-ХХ
52 (в Кургане) ХХ-ХХ-ХХ 29 (в Магнитогорске) ХХ-ХХ-ХХ
С телефона "Utel" в роуминге 8 код города номер телефона (на территории России)
+7 код города номер телефона (независимо от страны пребывания) С телефона "Utel" на городской телефон Домашней сети
8 код города номер телефона +7 код города номер телефона 2ХХХ-ХХ-ХХ (в Челябинске) 29ХХ-ХХ-ХХ (в Магнитогорске)
52ХХ-ХХ-ХХ (в Кургане)
С телефона "Utel" на городской телефон вне Домашней сети
8 код города номер телефона (в России) 4 код города номер телефона (в России) +7 код города номер телефона (в России) + код страны код города номер телефона (др. страна) 8 10 код страны код города номер телефона 4 10 код страны код города номер телефона С телефона "Utel" на телефон иного оператора GSM Домашней сети
8 9ххххххххх +7 9ххххххххх С телефона "Utel" на телефон иного оператора России
8 (+7) номер телефона (федеральная нумерация) 8 (+7) код города номер телефона (городская нумерация) 4 номер телефона (федеральная нумерация) 4 код города номер телефона (городская нумерация) 8 10 7 номер телефона (федеральная нумерация) 8 10 7 код города номер телефона (городская нумерация) 4 10 7 номер телефона (федеральная нумерация) 4 10 7 код города номер телефона (городская нумерация) С телефона "Utel" на телефон оператора другой страны
+ код страны код города номер телефона
Дозвон на федеральные и зоновые номера
Услуга "Дозвон на федеральные и зоновые номера" предоставляется в Челябинске, Шадринске, Миассе, Магнитогорске, Кургане. Услуга позволит абонентам ТФОП данных городов звонить на сотовые и федеральные номера Оператора с городских телефонов с тоновым набором, не имеющих выхода на межгород (через 8). Абоненту ТФОП необходимо:
- набрать номер шлюза альтернативного дозвона (выделенный многоканальный номер);
- ввести десятизначный номер абонента;
- по окончании ввода нажать *
Возникающие соединения для абонентов Оператора будут тарифицироваться как входящие вызовы с городских телефонов. Для абонентов ТФОП услуга предоставляется бесплатно. Шлюзы дозвона:
- 33-00-00 - Челябинск
- 5-72-50 - Миасс
- 3-53-33 - Шадринск
- 61-00-00 - Курган
- 46-00-00 - Магнитогорск
Понятная система взаиморасчетов
При подключении Абонента к сети Оператора для него создается Лицевой Счет - это "виртуальный кошелек", где хранятся и откуда снимаются (за услуги связи) деньги Абонента. Абонент вносит деньги на лицевой счет в рублях.
Лицевой счет может быть как индивидуальным, так и единым для группы абонентов. При этом важно помнить, что отключение абонентов единого Лицевого счета производится одновременно.
Стоимость подключения к сети зависит от выбранного Абонентом ТПО. Кроме того, при подключении необходимо заплатить авансовый платеж, размер которого также зависит от ТПО и будет зачислен на Лицевой счет Абонента.
Правила оказания услуг просты: пока есть деньги на Лицевом счете, Абонент имеет доступ к услугам Оператора. При достижении порога отключения - 0 руб. телефон принудительно блокируется до поступления денежных средств. В отключенном состоянии никаких начислений за услуги не производится. При внесении денежных средств на Лицевой счет, необходимо правильно рассчитать минимальную сумму платежа: сумма долга + наличие/отсутствие штрафа + порог включения (30 руб. на каждый номер Лицевого счета). Если телефон абонента был принудительно блокирован более 7 календарных дней, то при разблокировке (внесении денежных средств на лицевой счет) производится начисление штрафа в соответствии с ТПО (размер штрафа на сегодняшний день 0 руб.).
Если абонент находится в принудительной блокировке более 60 дней, это означает односторонний отказ Абонента от исполнения Договора и расторжение Договора по инициативе Абонента.
Абонентское обслуживание
1. Служба Автоматического Сервиса Абонентов (АССА), Интернет-служба Сервиса Абонентов (ИССА).
Все вопросы абонентского обслуживания можно легко решить дистанционно, не обращаясь в абонентские отделы, с помощью Автоматизированной Системы Сервиса Абонентов, при наличии Интернет - Интернет системы Сервиса Абонентов. Разветвленное и полное меню автоматизированных систем позволит Вам включить или выключить услугу, получить информацию о балансе лицевого счета, заблокировать телефон, или даже пообещать заплатить в ближайшее время.
2. Оператор предлагает воспользоваться дополнительной услугой "SIM-меню", которая значительно упростит работу с Автоматизированной Системой Сервиса Абонентов АССА/ИССА, избавит от необходимости запоминать меню и номера дополнительного сервиса компании, сэкономит Ваше время, а так же предложит ряд совершенно уникальных возможностей.
Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо иметь SIM-карту нового образца Фазы 2+, и найти новый пункт меню "Сервис оператора". Далее необходимо просто "двигаться" по дополнительному меню, выбирая необходимый сервис, и нажимать клавишу посыла вызова. Меню построено привычным способом на основе иерархической структуры. SIM-карты нового образца с SIM-меню в настоящее время выдаются вновь подключившимся абонентам бесплатно; абоненты, подключенные к сети до 2002 года и имеющие SIM-карты старого образца, по желанию могут обменять их на SIM-карты Фазы 2+ в представительствах компании.
3. Система дистанционного обслуживания абонентов посредством ИСО.
"Любимые" номера
^(Любимым номером" может являться любой номер Абонента Utel-ЧО/КО, номер CDMA, Теле2 (DAMPS) и номер ТФОП, населенного пункта территории Домашней сети.
Справочные сервисы
Различные справочные сервисы (Skynet-Челябинская область, Оперативная справка г. Москва, справочная информация по запросу через SIM -меню, и т.д.)
Разнообразные дополнительные услуги
Заказ мелодий и логотипов через SMS, SMS-справка, WAP-доступ в Internet, платные справочные службы, SIM-меню и т.д.), развлекательные и информационные SMS-сервисы, ICQ через SMS.
Благодаря постоянной работе по расширению перечня дополнительных услуг и высокому уровню обслуживания Абонентов, Utel (ЮУСТ) в 2004 году стал победителем профессиональных конкурсов: "100 лучших товаров России" и "20 лучших товаров Челябинской области".
Перспективы развития компании
1. Расширение Домашней сети
2. Расширение "Льготного роуминга".
3. Расширение спектра SMS-услуг (проведение платежей, активный баланс и т.д.).
4. Мобильный платеж, управление банковским счетом через SMS.
5. Прямой доступ в Internet - возможность доступа в сеть Internet, не оплачивая дополнительно услуги провайдеров.
6. SMS-услуга "Активный баланс". Ежедневная детализация расходования средств с л/с через SMS.
7. Внедрение технологии EDGE, которая позволит передавать данные со скоростью 220 Кбит/с, следовательно, откроются широкие возможности использования мобильного телефона (потоковое видео (мобильное телевидение), проведение банковских операций с помощью мобильного телефона (мобильный банкинг) и другие).
8. Единая система платежей на территории ОАО "Уралсвязьинформ".
Активная социальная политика Оператора - часть стратегии компании, направленная на содействие и поддержку определенных слоев населения. Регулярно оказывается помощь детским домам, домам детей - инвалидов, людям с ограниченными возможностями. Особое внимание уделено обеспечению и обслуживанию инвалидов войны сотовой связью.
За участие в благотворительных программах решением попечительского совета Международного благотворительного фонда "Меценаты столетия" Utek-ЧО/КО (ЮУСТ) в 2004 году вручена премия "Золотая Грамота Мецената" с занесением названия компании в "Золотую книгу нации".
24 марта 2005 года компания удостоена международной премии "Европейский стандарт" за соответствие качества услуг компании, ее бренда и корпоративного менеджмента общепринятым в объединенной Европе стандартам.
Документы, необходимые для заключения Договора
Физическое лицо:
- российский паспорт, с указанием постоянного места жительства (регистрации), достижение 18 лет;
- в том случае, если паспорт утрачен или не оформлен по каким - либо причинам - справку из органов внутренних дел с фотографией пользователя (Абонента) и печатью (штампом) выдавшего органа (копия справки приобщается к экземплярам Договоров, остающихся в распоряжении Utel);
- личное присутствие;
- заявление формы № 23
В случаях, предусмотренных действующим законодательством, Договор на услуги связи может быть заключен: с 14 до 18 лет:
- при предъявлении письменного согласия на заключение договора и гарантии оплаты от своих законных представителей (родителей, усыновителей или попечителя) заверенного нотариально;
- при предъявлении основания, определяющего отношение законных представителей к несовершеннолетнему (паспортные данные, свидетельство о рождении, справка из органов опеки и поручительства);
с 16 до 18 лет при наступлении эмансипации:
- вступившие в брак при предъявлении свидетельства о браке;
- занимающиеся предпринимательской деятельностью, при предъявлении свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
- работающие по трудовому договору (контракту), при предъявлении справки с места работы или приказа о принятии на работу (копия трудового договора);
Договор на услуги связи НЕ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ с физическими лицами:
- ограниченно дееспособными;
- недееспособными;
В паспорте должна присутствовать отметка о недееспособности.
Все документы представляются в оригиналах (снимается копия, которая подписывается абонентом: "Копия верна", дата, подпись).
Физическое лицо (гражданин иностранного государства, лицо без гражданства):
Иностранные граждане и лица без гражданства, беженцы и вынужденные переселенцы могут быть подключены ТОЛЬКО на тарифные планы, реализованные на интеллектуальных платформах (ГРИН). Беженцы и вынужденные переселенцы:
- удостоверение личности, выданное органом Федеральной миграционной службы РФ; Иностранные граждане и лица без гражданства:
- национальные паспорта или виды на жительство, зарегистрированные в органах внутренних дел;
Индивидуальный предприниматель, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (ИПБОЮЛ):
- российский паспорт, с указанием постоянного места жительства (регистрации), а также обязательным условием совершеннолетия физического лица (18 лет);
- свидетельство о регистрации в качестве ИПБОЮЛ;
- свидетельство о постановке на налоговый учет;
- личное присутствие.
- заявление формы № 23,
Все документы представляются в копиях, заверенных подписью предпринимателя, с приложением печати (если она есть), при этом необходимо подтвердить соответствие копии оригиналу (представить оригинал или нотариально заверенную копию).
Представитель физического лица, представитель ИПБОЮЛ:
- личное присутствие;
- российский паспорт, с указанием постоянного места жительства (регистрации), достижение 18 лет;
- нотариально заверенная доверенность на представление интересов индивидуального предпринимателя (копия нотариально заверенной доверенности прилагается к экземплярам Договоров, остающихся в распоряжении Utel);
- пакет документов (для представителя ИПБОЮЛ) - см. выше,
- заявление формы № 23,
Действительный военнослужащий:
- удостоверение военнослужащего (офицера, прапорщика);
- справка военной части, подтверждающая место постоянного проживания военнослужащего (копия справки прилагается к экземплярам Договоров, остающихся в распоряжении Utel);
- заявление формы №23;
- личное присутствие; либо
- военный билет с отметкой о нахождении на действительной военной службе и приложением;
- справка военной части, подтверждающая место постоянного проживания военнослужащего (копия справки прилагается к экземплярам Договоров, остающихся в распоряжении Utel);
- заявление формы №23;
- личное присутствие.
!!!При заключении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи к Договору необходимо прикладывать копию 2 и 3 страниц паспорта.
Юридическое лицо
Представитель юридического лица:
- личное присутствие представителя юридического лица;
- заявление (письмо) на фирменном бланке организации с печатью и подписью руководителя о заключении Договора;
- свидетельство о постановке на налоговый учет;
- первый и второй лист Устава, либо иной учредительный документ, где должны содержаться общие положения (юридический адрес, учредители)
- доверенность на представление интересов юридического лица;
- выписка из протокола собрания данного полномочного органа о назначении руководителя;
- паспорт лица, подписывающего договор;
- заявление формы №23;
Руководитель организации
- личное присутствие руководителя;
- заявление (письмо) на фирменном бланке организации с печатью и подписью руководителя о заключении Договора;
- свидетельство о постановке на налоговый учет;
- первый и второй лист Устава, либо иной учредительный документ, где должны содержаться общие положения (юридический адрес, учредители)
- выписка из устава, с указанием органа организации, полномочного назначать руководителя организации, (общее собрание акционеров, совет директоров, собрание участников и т.д.);
- выписка из протокола собрания данного полномочного органа о назначении руководителя;
- паспорт лица, подписывающего договор;
- заявление формы №23;
!!!Если не предполагается осуществлять расчёты с подключаемой организацией путём выставления платёжных требований для оплаты без акцепта, необходимо принять от организации Заявление формы № 29 на отказ от безакцептного списания средств.
Иностранное юридическое лицо:
- личное присутствие представителя юридического лица;
- паспорт лица, подписывающего договор;
- заявление (письмо) на фирменном бланке организации с печатью и подписью руководителя о заключении Договора;
- Свидетельство о регистрации представительства (филиала) юридического лица на территории РФ;
- Свидетельство о постановке на налоговый учет
- первый и второй лист Устава, либо иной учредительный документ, где должны содержаться общие положения (юридический адрес, учредители)
- заявление формы №23;
Государственное предприятие, учреждение, организация (ГПУО):
Представитель государственного нреднрнятня:
- личное присутствие представителя;
- заявление (письмо) на фирменном бланке организации с печатью и подписью руководителя о заключении Договора;
- свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр предприятий и организаций,
- свидетельство о постановке на налоговый учет;
- первый и второй лист Устава, либо иной учредительный документ, где должны содержаться общие положения (юридический адрес, учредители)
- доверенность на представление интересов государственного предприятия;
- решение о назначении руководителя;
- паспорт лица, подписывающего договор;
- заявление формы №23;
Руководитель государственного нреднрнятня:
- личное присутствие;
- заявление (письмо) на фирменном бланке организации с печатью и подписью руководителя о заключении Договора;
- свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр предприятий и организаций,
- свидетельство о постановке на налоговый учет;
- первый и второй лист Устава, либо иной учредительный документ, где должны содержаться общие положения (юридический адрес, учредители)
- решение о назначении руководителя;
- паспорт лица, подписывающего договор;
- заявление формы №23;
!!!Все документы представляются в копиях заверенных подписью руководителя или иного лица, уполномоченного на это его учредительными документами, с приложением печати организации, при этом данная организация ОБЯЗАНА подтвердить соответствие копии оригиналу (представить оригинал или нотариально заверенную копию).
!!! При заключении Договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи к Договору необходимо прикладывать копию 2 и 3 страниц паспорта.
Требования к оформлению доверенности
В соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ доверенность выдается доверителем на совершение определенных действий доверенным лицом. Срок действия доверенности не может превышать 3 лет. Если срок доверенности не указан, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения. Доверенность, в которой не указана дата ее совершения - недействительна. Доверенность на заключение договора выдается в произвольной форме с соблюдением требований действующего законодательства.
Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это его учредительными документами, с приложением печати этой организации. Если юридическое лицо является государственным или муниципальным предприятием, то доверенность подписывается и главным бухгалтером.
Доверенность, выдаваемая индивидуальным предпринимателем, подписывается индивидуальным предпринимателем и заверяется печатью индивидуального предпринимателя.
Доверенность, выдаваемая физическим лицом и индивидуальным предпринимателем, работающим без печати, должна быть удостоверена нотариусом.
Тарифные планы обслуживания
Разнообразная тарифная политика компании дает возможность различным категориям населения выбрать оптимальный тариф. Большой популярностью у Абонентов пользуется комплект ГРИН, с посекундной тарификацией. Кроме этого, представлены тарифные планы "Сделай сам", "Зауралье", "Первый закон", "Второй закон", "Третий закон", "Говорящие руки", "Свобода слова", "Капитал Platinum", "De Luxe Unlimited", "De Luxe Кейс 250", "Классика".
Основные понятия
Зона радиопокрытия Utel - территория, в пределах которой уровень радиосигнала позволяет пользоваться услугами связи стандарта GSM ОАО "Уралсвязьинформ". Зона радиопокрытия включает в себя Пермскую, Свердловскую, Челябинскую, Курганскую, Тюменскую области, Ханты - Мансийский и Ямало - Ненецкий автономный округ, а также территории Белорецкого и Абзелиловского районов республики Башкортостан. Домашняя сеть - Для ТПО "Капитал Platinum", "De Luxe Unlimited", "De Luxe Кейс 250", "Классика" Домашней сетью является Зона радиопокрытия Utel на территории области подключения Абонента (либо Челябинская область и Белорецкий и Абзелиловский районы республики Башкортостан, либо Курганская область).
Для ТПО "Зауралье", "Сделай сам", "Первый закон", "Второй закон", "Третий закон", "Свобода слова", "Говорящие руки" Домашней сетью является Зона радиопокрытия Utel на территории Челябинской и Курганской области, Белорецкого и Абзелиловского районов республики Башкортостан.
Территория Внутрисетевого роуминга - Зона радиопокрытия Utel за пределами Домашней сети при условии регистрации Абонента в сети Utel.
Utel - операторы связи стандарта GSM ОАО "Уралсвязьинформ", объединенные под маркой Utel: ООО "ЮУСТ", ЗАО "Ермак RMS", ЗАО "Тюменьтелеком", "Уралсвязьинформ". Иные Операторы связи - все операторы связи, за исключением Utel.
Телефоны Utel - ЧО и КО - телефоны Utel и ГРИН Челябинской области, Белорецкого и Абзелиловского районов республики Башкортостан и телефоны Utel и ГРИН Курганской области.
Операторы мобильной связи Домашней сети - иные операторы мобильной связи, действующие на территории
Домашней сети.
Для Челябинской области:
- ЧСС, CDMA, МТС - Челябинск, Теле2 - Челябинск (GSM), Мегафон - Челябинск, Билайн - Челябинск, Skylink
- Мегафон - Уфа, Билайн - Уфа действующие на территории Абзелиловского и Белорецкого районов республики Башкортостан.
Для Курганской области:
- МТС - Курган, Мегафон - Курган, Билайн - Курган;
Операторы связи Домашней сети - все иные операторы связи, действующие на территории Домашней сети, включая Операторов мобильной связи Домашней сети и ТФОП. Для Челябинской области:
- ТФОП Челябинска, Челябинской области, Белорецкого и Абзелиловского районов республики Башкортостан в Зоне радиопокрытия Utel.
- ЧСС, CDMA, МТС - Челябинск, Теле2 - Челябинск (GSM), Мегафон - Челябинск, Билайн - Челябинск, Skylink
- Мегафон - Уфа, Билайн - Уфа действующие на территории Абзелиловского и Белорецкого районов республики Башкортостан.
Для Курганской области:
- ТФОП Кургана и Курганской области в Зоне радиопокрытия Utel.
- МТС - Курган, Мегафон - Курган, Билайн - Курган;
Алгоритм выбора ТПО
Чтобы правильно выбрать тарифный план обслуживания, необходимо приблизительно знать доли входящих, исходящих, внутрисетевых вызовов, вечерних и прочих звонков или ориентироваться на характеристику
Нанменованне ТПО
Целевая аудитория
ТПО "Зауралье"
Предлагать только жителям Курганской области
ТПО "Сделай сам"
Предлагать: повсеместно. Студенты; офисн^1е служащие


ТПО "Перв^1й закон"
Тариф привлекателен для Абонентов, активно общающихся с Абонентами Utel - ЧО/КО, ГРИН, а также с Абонентами других операторов связи, действующих на территории Домашней сети
ТПО "Второй закон"
Тариф предназначен для Абонентов, в^1говаривающих в месяц 100 минут и более, говорящих одинаково много с Абонентами Utel - ЧО/КО, Абонентами Операторов связи Домашней сети;
ТПО "Третий закон"
Данное предложение является наилучшим выбором для абонентов со среднемесячн^1м начислением более 500 руб.
ТПО "Свобода слова"
Предлагать повсеместно
ТПО "Капитал Platinum"
Для Абонентов, не ограничивающих себя в общении
ТПО "De Luxe Unlimited"
Для Абонентов, активно общающихся с Абонентами Utel - ЧО/КО, Абонентами Операторов связи Домашней сети
ТПО "De Luxe Кейс 250"
Тариф предназначен для тех, кто точно знает, что израсходует в месяц не менее 250 минут
ТПО "Классика"
Тариф привлекателен для Абонентов, чья деятельность связана с поездками по Уральскому региону; для Абонентов, активно общающихся с Абонентами Utel - ЧО/КО, а также с Абонентами Операторов связи Домашней сети

В рекламной продукции можно встретить названия старых, закрытых для подключения и перевода тарифных планов, в которых по-прежнему могут работать абоненты компании.
Тарификация междугородных (МГ), международных (МН) вызовов
Нанменованне зон^1
Стоимость, у.е./руб (с НДС) мин.
Челябинская, Курганская область, за исключением населенн^1х пунктов, входящий в Домашнюю сеть
0,15 (5р 31коп)
Пермская, Свердловская, Тюменская области, Хант^1-Мансийский АО, Ямало - Ненецкий АО
0,15 (5р 31коп)
Прочие населенн^1е пункта: РФ
0,30 (10р 62коп)
Страна: СНГ и Прибалтики
0,60 (21р 24коп)
Остальн^1е страны
1,80 (63р 72коп)

Тарификация МГ/МН вызова в "старых" ТПО состоит из двух компонентов (В "новых" ТПО Utel - только одна МГ/МН составляющая).
Исходящий вызов: локальный (составляющая Utel), тарифицируется в соответствии с ТПО Абонента, с учетом скидок по ТПО;
- МГ/МН составляющая (тарифицируется поминутно в соответствии с зоной, куда инициирован вызов). Все входящие и исходящие соединения в Домашней сети тарифицируются и оплачиваются в зависимости от ТПО. Вызовы менее 5 секунд не тарифицируются.
Типы вызовов
Нанменованне
Суть вызова
Тип^1 вызовов на территории Домашней сети
йы ив
Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефон Utel - ЧО/КО
Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефоны Utel - ЧО/КО
н а в о 3
Исходящий/переадресованн^1й вызов на ТФОП
Исходящий/переадресованн^1й вызов на городские телефона: Домашней сети, т.е. ТФОП Челябинска, Челябинской области, Белорецкого и Абзелиловского районов республики Башкортостан и/ или ТФОП Кургана и Курганской области в Зоне радиопокрытия Utel

сйИсходящий/переадресованный вызов на телефон^! операторов ашмобильной связи Домашней сети
Для Челябинской области:
- ЧСС, CDMA, МТС - Челябинск, Теле2 - Челябинск (GSM), Мегафон - Челябинск, Билайн - Челябинск, Skylink
- Мегафон - Уфа, Билайн - Уфа действующие на территории Абзелиловского и Белорецкого районов республики Башкортостан;
Для Курганской области
- МТС - Курган, Мегафон - Курган, Билайн - Курган;
Исходящий / переадресованн^1й МГ/МН вызов
Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефона: операторов связи, действующих вне территории Домашней сети
Входящий вызов
- входящий вызов с ТФОП Домашней сети
- входящий вызов с иного ТФОП
- входящий вызов с телефонов ин^1х мобильн^1х операторов связи (напр., МТС-Москва, DeTeMobil (Германия))
Входящий мобильн^1й вызов
Входящий вызов от Абонентов сотовой связи Utel;
Входящий вызов с телефонов операторов мобильной связи, работающих
на территории Зон^1 радиопокрытия Utel-ЧО/КО:
- ЧСС, CDMA, МТС - Челябинск, Теле2 - Челябинск (GSM), Мегафон - Челябинск, Билайн - Челябинск, Skylink
- Мегафон - Уфа, Билайн - Уфа действующие на территории




Абзелиловского и Белорецкого районов республики Башкортостан; - МТС - Курган, Мегафон - Курган, Билайн - Курган
Тип^1 вызовов на территории Внутрисетевого роуминга
Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефоны региона преб^1вания
Исходящий вызов на телефон любого оператора связи, действующего в регионе преб^1вания Абонента (в том числе на ТФОП)
Исходящий/переадресованн^1й вызов в Домашнюю сеть
- Исходящий вызов на телефона: Utel (свой регион);
- Исходящий вызов на Голосовую почту;
- Исходящий вызов на телефона: операторов связи Домашней сети;
Входящий вызов Utel
Входящий вызов от Абонентов сотовой связи Utel
Входящий вызов от ин^1х операторов связи
Все операторы связи за исключением Utel

Наглядно типы вызовов в Домашней сети (см. определение Домашней сети) представлены на рисунке:
и
с
X
о
Д
я Щ
и й
в ы 3
о в
Исходящий:
на
оп^аторох Домашней сети
V.
ТФОП Домашней сети


Телефоны оператороЕ связи; иейстЕ^кзпше ВНЕ территории Домашней сети
ВЯ1ДЯ1ЩШ мюб ильный вызов

Исхопящнй на
телефоны Utel Ч№КО
Телефоны Utel - Чел1Я1бш1ск Utel - Куртаж ГРИН






Исходящий
на
Телефоны операторов мобнлыюй связи.
он^ атор DE луюбнльиюн

действующие на
СЕ юн
территории Домашней сети



^Исходящий
Б
X
о
Д
я Щ
и й
МЕСТНЫЙ ВЫЗОВ
Исходящий МГ/МН вызов
Специальные услуги ТПО
Нанменованне
Акт. услуги (руб с НДС)
Абон. плата (руб.с НДС)
Особенностн нредоставлення услуги. Стоимость у.е
Ночной SMS
35р 40 коп
35р 40 коп
Стоимость исходящего SMS с 23:00 до 8:00 - 35 коп.
Ночной разговор
35р 40 коп
177 руб
С 23:00 до 8:00 - 0 руб. на ВСЕ тип^1 вызовов (кроме переадресованн^1х и МГ/МН составляющей)
Связь без границ (до 31.12.2005)
1р 77коп
0
Стоимость вызова на телефоны операторов мобильной связи Домашней сети приравнена к стоимости вызова на телефона: Utel-ЧО/КО согласно ТПО Абонента.
Любим^1й номер
По ТПО
По ТПО
"Любимым номером" может являться номер Абонента Utel-ЧО/КО, номер ТФОП Домашней сети, телефон CDMA, ЧСС.
Скидка предоставляется на входящее/исходящее соединение с "Любим^1м номером". Скидка на входящие вызовы с ".Любимого номера" предоставляется при условии определения Сетью Оператора номера входящего вызова.
Акция "10 лет с ЮУСТ" (с 13.07.05 по 30.04.06)
-
-
Вводятся 2 периодические услуги (блок минут):
1. "100 минут за возвращение"
2. "10 минут"
Действие услуг распространяется на исходящие вызовы на операторов связи Домашней сети.

"10 минут" - услуга предоставляется Абонентам (по состоянию на 12.07.05 0 часов):
- не находящимся в принудительной блокировке либо в краткосрочной блокировке (менее месяца)
- находящиеся в Добровольной блокировке
- имеющим положительный баланс
- подключившимся к сети в период проведения Акции
Абоненты получают блок из 10 минут связи в день начала акции и 1го числа каждого месяца.
"100 минут за возвращение" - услуга предоставляется Абонентам (по состоянию на 12.07.05 0 часов):
- находящимся в принудительной блокировке более месяца
- лицам, контракт с которыми был расторгнут до 13.07.05, в том числе по причине неуплаты долга Получают блок из 100 минут единовременно на 1 Абонентский номер (по выбору Абонента) Лицевого счета с отрицательным балансом при условии погашения долга и оформления заявления на участие в Акции в Абонентском отделе или ИСО. Не получают блок из 10 минут как вновь подключившиеся Абоненты. Ежемесячно (при условии использования хотя бы 1 минуты из предоставленного блока) неиспользованн^хе минуты переносятся на следующий месяц.
При пересечении услуг "100 минут за возвращение" и "10 минут" с услугами "Гран - при" и "Ночной разговор", действуют услуги "Гран - при^> и "Ночной разговор".
Тарифные планы обслуживания ТПО "Сделай сам"
Вы уже пользовались мобильной связью и знаете, какая часть Ваших разговоров приходится на вечернее или дневное время; на мобильные или городские звонки? Вы знаете, что большая часть ваших разговоров - это разговоры с 2-3-мя самыми близкими и важными людьми?!
Если все это Вы действительно знаете или можете предположить, - тарифный план "Сделай сам" - для Вас. Вы сами можете снизить стоимость Ваших разговоров на 50%, пользуясь Конструктором ТПО. Отличительные особенности специальных услуг:
В наименовании услуги ("Мобильный/Активный день", "Мобильный/активный вечер", "Выходной день") содержится информация о типе вызова.
"Горячая линия" - это "Любимые номера", их может быть 3, со скидкой - 50 % на каждый! Абонентская плата за пользование "Горячей линией" не зависит от количества "Любимых номеров". Активировать специальные услуги "Конструктора" ТПО "Сделай сам" Абонент может:
- В Абонентском отделе по личному заявлению Абонента или по заявлению представителя организации;
- В ИСО;
- через ИССА;
- с помощью телефонной услуги "Исходящая связь SMS: управление".
Нанменованне
Стоимость, у.е (руб с НДС) /мин.
Предоставление доступа к сети за кажд^1й номер
0
Минимальн^1й первоначальн^1й авансов^1й платеж (дополнительно к плате за предоставление доступа к сети)
6(180)
Абонентская плата
1 (35,40)
Входящий вызов
0,13 (4,60)
Входящий мобильн^1й вызов1
0
Исходящий вызов на телефона: Utel - ЧО/КО
0,09 (3,19)
Исходящий вызов на телефона: операторов связи Домашней сети
0,13 (4,60)
- при определении номера сетью Utel. В противном случае, вызов оплачивается как "Входящий вызов"
^<Конструктор" тарифного плана


Снецнальная услуга
Время действия скидки
Типы вызовов, на которые распространяется скидка
Скидка
Стоимость вызова со скидкой, у.е. (руб с НДС) /мин.
Абон. плата за каждую спец. услугу, у.е. (руб с НДС)
"Активн^1й день"
6.00-17.00
Входящий вызов;
Исходящий/переадресованный вызов на телефоны операторов связи Домашней сети в рабочие, в^1ходн^1е и праздничн^1е дни
50%
0,065 (2,30)
0,30 (10,62)
"Активн^1й вечер"
17.00-6.00


"Мобильн^1й день"
6.00-17.00
Исходящий/переадресованный вызов на телефоны Utel - ЧО/КО в рабочие, выходные и праздничн^1е дни
0,045 (1,59)
"Мобильн^1й вечер"
17.00-6.00


"В^гходной день"
Круглосуточно в
выходн^1е и праздничные дни
Входящий вызов; Исходящий местный вызов
0,065 (2,30) 0,045 (1,59)
"Горячая линия"
Круглосуточно
Входящий/исходящий вызов с/на "Любим^1й номер"
Максимальное количество номеров - 3.
0,065 (2,30) 0,045 (1,59)
Активация специальн^1х услуг Конструктора (кроме Горячей линии) - 0,05 у.е. (1,77)

Действие специальных услуг (кроме Горячей линии) РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на переадресованные вызовы. При исходящих вызовах на номера Голосовой почты скидки специальных услуг НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ. При пересечении услуги "Ночной разговор" со ВСЕМИ специальными услугами ТПО, действует услуга "Ночной разговор".
Скидка специальных услуг "Активный день" и "Активный вечер" распространяется на МГ/МН вызовы (на составляющую Оператора).
ТПО "Зауралье"
"Зауралье" - тарифный план для жителей Курганской области, пользующихся услугами мобильной связи и преимущественно не выезжающих за территорию области. Выбирая тарифный план "Зауралье", Вы:
1. НЕ платите абонентскую плату,
2. Говорите по льготн^хм тарифам зоны "Зауралье":
Помните, что, начиная со второй минуты, разговоры тарифицируются посекундно!
Характерные особенности тарифного плана:
1. Отсутствие абонентской платы.
2. Низкая стоимость исходящих вызовов на федеральн^хе номера МТС- Челябинск/Курган, МегаФон - Уфа/Челябинск/Курган, БиЛайн - Уфа/Челябинск/Курган, Теле2 - Челябинск (GSM), Скайлинк;
Нанменованне
Стоимость, у.е.
(руб с НДС) /мин.
Предоставление доступа к сети за кажд^1й номер
0
Минимальн^1й первоначальн^1й авансов^1й платеж (дополнительно к плате за предоставление доступа к сети)
6(180)
Абонентская плата
0
Исходящие вызовы на номера Голосовой почт^1 (без учета деления на тарифн^1е зон^:)
0,07 (2,48)
Тарифная зона "Зауралье"
Входящий вызов
0,14 (4,96)
Исходящий вызов на ТФОП
0,14 (4,96)
Входящий мобильн^1й вызов1
0
Исходящий вызов на телефона: Utel - ЧО/КО
0,03 (1,06)
Исходящий вызов на телефона: операторов мобильной связи Домашней сети2
0,07 (2,48)
Исходящий вызов на телефона: CDMA, ЧСС
0,14 (4,96)
Междугородн^1й/международн^1й вызов
0,14 (4,96) + МГ/МН тариф
Вне тарифной зоны "Зауралье"3
Входящий вызов от Абонентов Utel
0
Любой другой входящий вызов; Исходящий местн^1й вызов
0,25 (8,85)
Междугородн^1й/международн^1й вызов
0,25 (8,85) + МГ/МН тариф
Оплата переадресованного трафика (без учета деления на зоны)
Вызовы, переадресованн^1е на номера Голосовой почт^1
0
Вызовы, переадресованн^1е на телефона: Utel - ЧО/КО;
Вызовы, переадресованные на телефоны операторов связи Домашней сети;
0,14 (4,96)
Вызовы, переадресованн^1е на ин^1е телефонн^1е номера
0,14 (4,96) + МГ/МН тариф

- при определении номера сетью Utel. В противном случае, вызов оплачивается как "Входящий вызов"
2 - за исключением вызовов на телефоны CDMA, ЧСС
3 - при изменении местоположения (удаление от льготной тарифной зоны Зауралье) Абонент начинает автоматически обслуживаться по условиям "Вне тарифной зоны Зауралье". Услуга "Ночной разговор" действует только при нахождении Абонента в Тарифной зоне "Зауралье".
ТПО "Говорящие руки"
Подключение (перевод) Абонента в ТПО "Говорящие руки" возможен только в абонентских отделах "Utel".
Предполагаемая целевая аудитория ТПО - люди с отсутствием либо ограниченными возможностями слуха и/или речи (глухие, немые, глухонемые, слабослышащие).
ТПО также привлекателен для молодёжи, предпочитающей пользоваться в основном SMS - услугами.
Особенности тарификации
1. Низкая стоимость SMS - сообщений - единственно реального средства мобильной связи, учитывающего индивидуальные особенности названной целевой аудитории.
2. Отсутствие абонентской платы.
3. Отсутствие абонентской платы за услугу "Добровольная блокировка".
4. Особое внимание необходимо обращать на стоимость передачи речи - 10р 62коп. для всех типов исходящих вызовов данного ТПО.
5. Услуга "Отображение номера звонящего Абонента" имеет абонентскую плату 35р 40коп. Снимается в течение месяца равными долями.
Ограничения
1. Подключение/перевод на ТПО "Говорящие руки" возможно только в Абонентских отделах
2. Количество Абонентов, подключенных в ТПО "Говорящие руки" не может превысить 1500.
Нанменованне
Стоимость у. е. (руб с НДС) / мин.
Предоставление доступа к сети за кажд^1й номер
0
Минимальн^1й первоначальн^1й авансов^1й платеж (дополнительно к плате за предоставление
6(180)
доступа к сети)
Абонентская плата
0
Входящий вызов
0,30 (10,62)
Входящий мобильн^1й вызов1
0
Исходящий местн^1й вызов
0,30 (10,62)
Отправка короткого сообщения
0,01 (0,35)
Прием короткого сообщения
0
- при определении номера сетью Utel. В противном случае, вызов оплачивается как "Входящий вызов"

ТПО "Первый закон"
Исходящие вызовы на все мобильные телефоны в 3раза дешевле городских Тариф привлекателен для Абонентов, активно общающихся с Абонентами Utel - ЧО/КО, а также с Абонентами других операторов мобильной связи Домашней сети.
Особенности ТПО "Первый закон":
1. Абонентская плата 106 руб 20 коп включает блок времени 60 минут; снимается с лицевого счета в течение месяца равными долями.
2. Блок минут включает исходящие/переадресованные вызовы на телефоны операторов мобильной связи Домашней сети, исходящие/переадресованные вызовы на "Любимый номер", исходящий вызов на Голосовую почту.
3. Возможность использовать оставшиеся минуты из блока времени при возвращении в ТПО "Первый закон" в течение календарного месяца. Абонентская плата в этом случае снимется равными долями за оставшиеся дни месяца.
4. Возможность подключения 2х "Любимых номеров" (без абонентской платы). Необходимо рекомендовать Абоненту в качестве "Любимого номера" использовать ТФОП Домашней сети, так как скидка на "Любимый номер" внутри блока не действует.
Особенности тарификации в ТПО "Первый закон":
1. Минуты, входящие в блок времени, переносятся на следующий календарный месяц при условии использования Абонентом не менее 1 минуты блока в текущем расчетном периоде. Максимальный переносимый остаток равен размеру блока эфирного времени данного ТПО.
Внимание! Остаток минут не переносится, если в течение текущего календарного месяца Абонент менял свой ТПО, возвращался обратно и не успел израсходовать остаток минут.
2. В блок времени НЕ ВХОДЯТ исходящие/входящие/переадресованные вызовы на ТФОП. Эти вызовы оплачиваются из средств Лицевого счёта.
"
Нанменованне
Стоимость у.е. без НДС
Стоимость руб с НДС
Предоставление доступа к сети за кажд^1й номер
0
Минимальн^1й первоначальн^1й авансов^1й платеж (дополнительно к плате за
6(180)
предоставление доступа к сети)
Абонентская плата
3
106,20
Блок времени, мин.1
60
Входящий вызов
0,15
5,31
Исходящий/переадресованн^1й вызов на ТФОП

Стоимость соединения по окончании Предоплаченного блока
Входящий мобильн^1й вызов 2
0
Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефона: Utel - ЧО/КО
0,05
1,77
Исходящий/переадресованн^1й вызовы на телефона: операторов мобильной связи Домашней сети

Активация/изменение "Любимого номера"3
0,5
17,70
Скидка при входящем/исходящем вызове на "Любим^1й номер"
50%

- Исходящий/переадресованный вызов на телефон Utel - ЧО/КО
- Исходящий/переадресованный вызов на телефон операторов мобильной связи Домашней сети
- Исходящий вызов на Голосовую почту
- Исходящий/ переадресованный вызов на "Любимый номер" (если это номер CDMA, ЧСС, Utel - ЧО/КО)
2 - при условии определения Сетью Utel номера Абонента. Если номер Абонента сетью не определился, соединение тарифицируется как Входящий вызов.
3 - Внутри Предоплаченного блока времени скидка на "Любимый номер" не предоставляется, при условии что "Любимым номером" является номер телефона Utel - ЧО/КО, CDMA, ЧСС.
При использовании услуги "Ночной разговор" вызовы типа "Исходящий вызов на телефоны Utel - ЧО/КО" с 23:00 до 8:00 тарифицируются по 0 руб. и в блок времени не входят
При пересечении условий услуги "Ночной разговор" и услугой "Любимый номер" действует услуга "Ночной разговор"
ТПО "Второй закон"
Чем больше говорите, тем меньше платите - вторая и последующие минуты соединения в семь раз
дешевле.
Этот тариф предназначен для Абонентов, говорящих одинаково много с мобильными телефонами Utel -
ЧО/КО и с телефонами операторов связи Домашней сети; выговаривающих в месяц 100 минут и более.
Отличительная особенность ТПО "Второй закон" состоит в том, что стоимость разговоров со второй минуты
дешевле в семь раз (распространяется на все виды соединений).
Особенности ТПО "Второй закон":
1. Тариф имеет единую стоимость вызовов.
2. Возможность подключения 2х "Любимых номеров" (без абонентской платы).
Особенности тарификации в ТПО "Второй закон":
1. Абонентская плата 7 у.е (247,80 руб с НДС), включающая блок времени 100 минут, снимается с лицевого счета равными долями в течение месяца.
2. Минуты, входящие в блок, переносятся на следующий календарный месяц при условии использования Абонентом не менее 1 минуты блока в текущем расчетном периоде. Максимальный переносимый остаток равен размеру блока эфирного времени для данного ТПО.
Внимание! Остаток минут не переносится, если в течение текущего календарного месяца Абонент менял свой
ТПО, возвращался обратно и не успел израсходовать остаток минут.
3. При возвращении в ТПО "Второй закон" в течение календарного месяца абонент может использовать оставшиеся минуты из блока (абонентская плата в данном случае будет начислена за оставшиеся дни месяца равными долями).
4. При условии "наговаривания" Абонентом не более 100 минут в месяц, иметь "Любимый" номер бессмысленно;
Нанменованне
Стоимость у. е без НДС (руб с НДС)
Предоставление доступа к сети за кажд^1й номер
0
Минимальн^1й первоначальн^1й авансовый платеж (дополнительно к плате за предоставление доступа к сети)
6 (180)
Абонентская плата
7 (247,80)
Блок времени, мин1.
100
Стоимость соединения по окончании Предоплаченного блока
Входящий мобильн^1й вызов 2
0
Входящий вызов; Исходящий местн^1й вызов
0,07 (2,48) - первая минута соединения
0,01 (0,35) - со второй минута: соединения
Активация/изменение "Любимого номера"3
0,5 (17,70)
Скидка при входящем/исходящем вызове на "Любим^1й номер", %
50

ТПО "Третий закон"
Все звонки за 1,5 руб. с учетом НДС
Данное предложение является наилучшим выбором для абонентов со среднемесячным начислением более 500 руб. (с учетом НДС 18%).
Особенности ТПО:
Достаточно низкая стоимость исходящих соединений, уравнивающая все виды вызовов. Возможность подключения 2х "Любимых номеров" (без абонентской платы).
Особенности тарификации ТПО "Третий закон":
1. Абонентская плата начисляется в течение месяца, равными долями.
2. Унифицированы по стоимости ВСЕ исходящие соединения.
Преимущества ТПО "Третий закон" по отношению к CDMA.
1. Обширная зона радиопокрытия.
2. Возможность получения полного спектра дополнительных услуг.
3. Наличие бесплатных входящих соединений
Нанменованне
Стоимость у. е. без НДС
Стоимость руб. с НДС
Предоставление доступа к сети за кажд^1й номер
0
Минимальн^1й первоначальн^1й авансов^1й платеж (дополнительно к плате за предоставление доступа к сети)
6(180)
Абонентская плата в месяц
6
212,40
Входящий мобильн^1й вызов 1
0
Входящий вызов
0,045
1,59
Исходящий местн^1й вызов

Активация/изменение "Любимого номера"2
0,5
17,70
Скидка при входящем/исходящем вызове на "любим^1й номер", %
50

определился, соединение тарифицируется как Входящий вызов. - Скидка не распространяется на переадресованные на "Любимый" номер вызовы.
При пересечении условий услуги "Ночной разговор" и услугой "Любимый номер" действует услуга "Ночной разговор".
ТПО "Свобода слова"
Целевая аудитория: азартные люди, готовые каждый месяц начинать все сначала. Чем больше говоришь, тем меньше платишь!!!
Особенности ТПО "Свобода слова":
1. Отсутствие Абонентской платы.
2. Унифицированы по стоимости ВСЕ исходящие соединения.
3. Зависимость стоимости соединений от объема начислений.
4. Возможность подключения 2х "Любимых" номеров.
5. На начало каждого календарного месяца или на момент перевода в ТПО "Свобода слова" объем начислений Абонента считается равным нулю. В начале нового календарного месяца все начисления считаются с нуля.
6. В случае ухода/возвращения в течение календарного месяца из/в ТПО "Свобода слова":
- аккумуляторы не обнуляются;
- подсчет начислений будет продолжен от суммы, имевшейся на момент ухода из ТПО;
- стоимость смены ТПО - 1 у.е. (35р 40коп) будет снята.
7. Стоимость первоначального подключения к ТПО "Свобода слова" - 6 у.е. (212 руб. 40 коп.) взимается единовременно в полном объеме.
8. Стоимость перевода в ТПО "Свобода слова" - 1 у.е. (35р 40коп)
Нанменованне
Стоимость у.е. (руб. с НДС)
Предоставление доступа к сети за кажд^1й номер
0
Минимальн^1й первоначальн^1й авансовый платеж (дополнительно к плате за предоставление доступа к сети)
6(180)
Абонентская плата
0
Входящий мобильн^1й вызов
0'
Входящии вызов
Исходящий/переадресованн^1й МГ / МН вызов (только составляющая Utel)
Исходящий местн^1й вызов Исходящий вызов на Голосовую почту
При текущих затратах на услуги связи с начала месяца2
От 0 до 120руб.
0,08 (2,83)
От 120руб до 240руб.
0,07 (2,48)
От240руб до 480руб.
0,06 (2,12)
Св^1ше 480руб.
0,05 (1,77)
Скидка на "Любим^1й номер"3
50%

Дополнительные услуги

Нанменованне услуги
Стоимость у.е.
Голосовая почта ^ класс
0,5 (17,7)/2 (70,8)
Отображение номера звонящего Абонента
0
Добавление/ замена Любимого номера
0,5 (17,7)
Удаление любимого номера
0
Исходящая связь: SMS
0,05 (1,77)

1 - при условии определения Сетью Utel номера Абонента. Если номер Абонента сетью Оператора не определился, соединение тарифицируется как Входящий вызов.
2 - при подсчете учитываются все начисления за телефонные услуги, в том числе SMS-сообщения, MMS - сообщения, услуги коммутируемых передачи данных и факсов.
Роуминговые соединения и междугородние составляющие исходящих вызовов, GPRS - WAP, GPRS - Интернет аккумулятором не учитываются.
3 - Максимально возможное количество "Любимых номеров" - 2.
Скидка не распространяется на вызовы, переадресованные на "Любимый" номер.
ТПО "Капитал Platinum"
Для Абонентов со средним и высоким доходом.
Ваши знаковые живут в Челябинской или Курганской области, они Абоненты Utel? Вам приходится много общаться с Абонентами городской сети и Абонентами иных операторов Домашней сети? Не ограничивайте себя в общении! Тарифный план "Капитал Platinum" для Вас! Подключившись к этому тарифу, Вы получаете:
1. Оплату только первой минуты разговора в Домашней сети на телефоны Utel - ЧО/КО.
2. Низкую стоимость исходящих соединений на телефоны операторов связи Домашней сети.
3. Низкую стоимость исходящих соединений во Внутрисетевом роуминге.
4. Посекундную тарификацию с первой минуты разговора.
5. Бесплатные входящие соединения в Домашней сети и Внутрисетевом роуминге.
6. Возможность бесплатно подключить прямой городской номер Utel - ЧО/КО.
7. Отсутствие абонентской платы за пользование тарифом и определителем номера.
Нанменованне
Стоимость руб. с НДС
Стоимость у.е. с НДС
Первоначальные платежи
Предоставление доступа к сети, за кажд^1й номер
6 000 1 200
Предоставление прямого городского номера
0
Минимальн^1й первоначальн^1й авансов^1й платеж (дополнительно к плате за предоставление доступа к сети)
210
7
Ежемесячные платежи
Абонентская плата за пользование телефоном с федеральн^1м номером, в месяц
0
0
Абонентская плата за пользование телефоном с прям^1м городским номером (дополнительно к плате за федеральн^1й номер), снимается в течение месяца равн^1ми долями.
123,9
4,13
Отображение номера звонящего Абонента, в месяц
0
Оплата эфирного времени (за 1 минуту)
При нахождении Абонента в Домашней сети
Исходящие соединения1:
- Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефона: Utel - ЧО/КО 2
- Исходящий вызов на Голосовую почту2
1,20
0,04
- Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефона: операторов связи Домашней сети
1,7
0,06
Входящие соединения:
- Любой входящий вызов
0
При нахождении Абонента на территории Внутрисетевого роуминга
Исходящие соединения1:
- Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефона: региона пребывания
- Исходящий/переадресованн^1й вызов в Домашнюю сеть
3,5
0,116
Входящие соединения:
- Любой входящий вызов
0
Междугородние/международные соединения (при нахождении Абонента на территории Зоны радиопокрытия Utel)3. Тариф за 1 минуту
Исходящий МГ/МН вызов
Зависит от направления вызова
Отправка SMS
1,42 1 0,047
Прием SMS
0
Голосовая почта ^ класс
17,70/70,80 0,59/2,36

тарифицируются.
- Данные соединения считаются внутрисетевыми. При длительности исходящего внутрисетевого соединения более 1 минуты, вторая и каждая следующая минуты не тарифицируются. 3 - тарификация МГ/МН соединений поминутная по тарифам междугородней телефонной станции. Составляющая Utel при МГ/МН вызове не взимается.
Автоматически предоставлен доступ к услугам: SMS, АОН, Ожидание/ удержание вызова, Переадресация вызова.
Услуга "Национальный и международный роуминг" активируется по заявлению Абонента бесплатно. Внимание!
С 15 ноября 2005 г. по 31 января 2006 г. проводится акция "Услуга для друга!". На время проведения Акции установить:
Стоимость услуг в ТПО "Капитал Platinum"
Услуга
Стоимость, руб с НДС
Подключение к сети
4200
Переход на ТПО "Капитал Platinum" (с любого ТПО, кроме "Классика")
4200
Переход на ТПО "Капитал Platinum" (с ТПО "Классика")
3630

Условия проведения Акции:
1. Участником Акции может стать любой Абонент, обслуживающийся на ТПО "Капитал Platinum", подключившийся к Сети до 30 ноября 2005 г. и не имеющий задолженности по оплате услуг связи.
2. В период проведения Акции Абонент может подключить к ТПО "Капитал Platinum" второй Абонентский номер по льготной стоимости. Количество Абонентских номеров, подключенных к ТПО "Капитал Platinum" по льготной стоимости до 30 ноября 2005 г. не ограничено; подключенных после 30 ноября 2005 г. не может превышать число Абонентских номеров, подключенных к ТПО "Капитал Platinum" на дату 30 ноября 2005 г.
3. В период проведения Акции Абонент может изменить ТПО своих ПО на ТПО "Капитал Platinum" по льготной стоимости. Количество ПО, переведенных на ТПО "Капитал Platinum" по льготной стоимости до 30 ноября 2005 г., не ограничено, переведенных на ТПО "Капитал Platinum" после 30 ноября 2005 г. - не может превышать число Абонентских номеров Абонента, подключенных к ТПО "Капитал Platinum" на дату 30 ноября 2005 г.
Стоимость льготного подключения/перевода в ТПО "Капитал Platinum":
Услуга
Стоимость, руб с НДС
Подключение к сети
3000
Переход на ТПО "Капитал Platinum" (с любого ТПО, кроме "Классика")
3000
Переход на ТПО "Капитал Platinum" (с ТПО "Классика")
2430

4. После подключения Абонент может в любое время переоформить Договор на возмездное оказание услуг сотовой связи на любое лицо.
5. Акция проводится только в Абонентских отделах.
С 01.12.2005 введена дополнительная услуга "Год неограниченной местной связи"
Услуга
Стоимость, руб с НДС
Активация услуги
6 000 руб
Абонентская плата
0
Предоставление исходящего соединения, при нахождении в Домашней сети, в период с 01.01.2006 по 31.12.2006 включительно на:
0
- Исходящий вызов на телефона: Utel - ЧО/КО
- Исходящий вызов на телефона: операторов связи Домашней сети
-
Физические лица могут активировать услугу в период с 01.12.2005 по 31.12.2005. Юридические лица могут активировать услугу в период с 01.12.2005 по 31.01.2006.

ТПО "De Luxe Unlimited"
Для Абонентов с высоким доходом, готовым тратить на связь свыше 2500 руб.
Вы активно пользуетесь входящей и исходящей связью? Ваши собеседники - Абоненты различных операторов связи Домашней сети? Не считайте минуты! Тарифный план "De Luxe Unlimited" для Вас! Подключившись к этому тарифу, Вы получаете:
1. Прямой городской номер ВСЕГО за 1700 рублей.
2. Бесплатный Определитель номера и бесплатный Анти - определитель номера.
3. Неограниченное количество входящих и исходящих соединений в Домашней сети (за Абонентскую плату в 2500 рублей).
4. Бесплатные входящие соединения во внутрисетевом роуминге.
5. Низкую стоимость исходящих соединений во Внутрисетевом роуминге.
Нанменованне
Стоимость руб. с НДС
Стоимость у.е. с НДС
Первоначальные платежи
Предоставление доступа к сети, за кажд^1й номер
0
Предоставление прямого городского номера
1 700
56,67
Минимальн^1й первоначальн^1й авансов^1й платеж (дополнительно к плате за предоставление доступа к сети)
2 700
90
Ежемесячные платежи
Абонентская плата за пользование телефоном с федеральн^1м номером (начисляется равн^1ми долями) в месяц
2 500
83,33
Абонентская плата за пользование телефоном с прям^1м городским номером (дополнительно к плате за федеральн^1й номер), начисляется в течение месяца равн^1ми долями.
123,9
4,13
Отображение номера звонящего Абонента, в месяц
0
Ограничение отображения номера звонящего Абонента, в месяц
0
Оплата эфирного времени (за 1 минуту)
При нахождении Абонента в Домашней сети
Исходящие соединения:
- Исходящий местн^1й вызов
- Исходящий вызов на Голосовую почту
0
Входящие соединения:
- Любой входящий вызов
0
При нахождении Абонента на территории Внутрисетевого роуминга
Исходящие соединения1:
- Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефоны региона преб^1вания
- Исходящий/переадресованн^1й вызов в Домашнюю сеть
3,5
0,116
Входящие соединения:
- Любой входящий вызов
0
Междугородние/международные соединения (при нахождении Абонента на территории Зоны радиопокрытия Utel)2. Тариф за 1 минуту
Исходящий МГ/МН вызов
Зависит от направления вызова
Отправка SMS
1,42 1 0,047
Прием SMS
0
Голосовая почта ^ класс
17,70/70,80 0,59/2,36

тарифицируются.
- тарификация МГ/МН соединений поминутная по тарифам междугородней телефонной станции. Составляющая Utel при МГ/МН вызове не взимается.
Автоматически предоставлен доступ к услугам: SMS, АОН, Ожидание/ удержание вызова, Переадресация вызова.
Услуга "Национальный и международный роуминг" активируется по заявлению Абонента бесплатно.
ТПО "De Luxe Кейс 250"
Для Абонентов со средним и высоким доходом, готовым тратить на связь свыше 750 руб. Вы твердо знаете, сколько минут ежемесячно используете на разговоры? Ваши собеседники - Абоненты различных операторов связи Домашней сети? Тарифный план "De Luxe Кейс 250" для Вас! Подключившись к тарифу, Вы получаете:
1. Прямой городской номер всего за 1700 рублей.
2. Блок из 250 минут исходящих местных вызовов.
3. Посекундную тарификацию с первой минуты разговора.
4. Оплату только первой минуты разговора при нахождении в Домашней сети (на телефоны Utel - ЧО/КО), после использования блока минут.
5. Бесплатные входящие соединения в Домашней сети и Внутрисетевом роуминге.
6. Льготную тарификацию при МГ/МН соединениях.
Нанменованне
Стоимость руб. с НДС
Стоимость у.е. с НДС
Первоначальные платежи
Предоставление доступа к сети, за кажд^1й номер
0
Предоставление прямого городского номера
1 700
56,67
Минимальн^1й первоначальн^1й авансов^1й платеж (дополнительно к плате за предоставление доступа к сети)
900
30
Ежемесячные платежи
Абонентская плата за пользование телефоном с федеральн^1м номером (начисляется единовременно), в месяц
750
25
Количество минут исходящих соединений, включенн^1х в Абонентскую плату
250
Абонентская плата за пользование телефоном с прям^1м городским номером (дополнительно к плате за федеральн^1й номер), снимается в течение месяца равн^1ми долями.
123,9
4,13
Отображение номера звонящего Абонента, в месяц
0
Оплата эфирного времени (за 1 минуту)
При нахождении Абонента в Домашней сети
Исходящие соединения (по окончании Предоплаченного блока)1:
- Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефона: Utel - ЧО/КО2
- Исходящий вызов на Голосовую почту2
2,36
0,08
- Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефона: операторов связи Домашней сети
2,75
0,09
Входящие соединения:
- Любой входящий вызов
0
При нахождении Абонента на территории Внутрисетевого роуминга
Исходящие соединения1:
- Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефона: региона преб^1вания
- Исходящий/переадресованн^1й вызов в Домашнюю сеть
3,5
0,116
Входящие соединения:
- Любой входящий вызов
0
0
Междугородние/ международные соединения (при нахождении Абонента на территории Зоны радиопокрытия Utel)2. Тариф за 1 минуту
Исходящий МГ/МН вызов
Зависит от направления вызова
Отправка SMS
1,42
0,047
Прием SMS
0
0
Голосовая почта ^ класс
17,70/70,80
0,59/2,36

1 - Данные соединения тарифицируются посекундно. Вызовы длительностью 5 секунд и менее не тарифицируются.
- Данные соединения считаются внутрисетевыми. При длительности исходящего соединения более 1 минуты, вторая и каждая следующая минуты не тарифицируются.
3 - тарификация МГ/МН соединений поминутная по тарифам междугородней телефонной станции. Составляющая Utel при МГ/МН вызове не взимается. Ненспользованные минуты из блока на следующий месяц НЕ ПЕРЕНОСЯТСЯ! Переадресованные вызовы в блок минут не входят!
Автоматически предоставлен доступ к услугам: SMS, АОН, Ожидание/ удержание вызова, Переадресация вызова.
Услуга "Национальный и международный роуминг" активируется по заявлению Абонента бесплатно.
ТПО "Классика"
Тариф предназначен только для физических лиц.
Вы активно общаетесь с Абонентами ВСЕХ операторов связи Домашней сети и Абонентами Оператора Курганской области? Ваша работа связана с поездками по Уральскому региону? ТПО "Классика" для Вас! Подключившись к тарифу, Вы получаете:
1. Отсутствие Абонентской платы за пользование тарифом и бесплатный Определитель номера.
2. 180 рублей на счете из суммы первоначального авансового платежа 750 рублей.
3. Низкую стоимость исходящих соединений в Домашней сети и внутрисетевом роуминге.
4. Посекундную тарификацию с первой минуты разговора.
5. Третью и все последующие минуты разговора в сутки в 2 раза дешевле (при нахождении в Домашней сети).
6. Бесплатные входящие соединения в Домашней сети (входящие соединения оплачиваются только во Внутрисетевом роуминге).
Нанменованне
Стоимость руб. с НДС
Стоимость у.е. с НДС
Первоначальные платежи
Предоставление доступа к сети, за кажд^1й номер
570
19
Минимальн^1й первоначальн^1й авансов^1й платеж (дополнительно к плате за предоставление
180
6
доступа к сети)

Ежемесячные платежи
Абонентская плата за пользование телефоном с федеральн^1м номером, в месяц
0
Отображение номера звонящего Абонента, в месяц
0
Оплата эфирного времени (за 1 минуту)
При нахождении Абонента на территории Домашней сети
Исходящие соединения1: Исходящий местн^1й вызов

Первые 2 минута: в сутки
4
0,13
Третья и все последующие минута: в сутки
2
0,07
Входящие соединения:
- Любой входящий вызов
0
При нахождении Абонента на территории Внутрисетевого роуминга
Исходящие соединения':
- Исходящий/переадресованн^1й вызов на телефона: региона преб^1вания
- Исходящий/переадресованн^1й вызов в Домашнюю сеть
4
0,13
Входящие соединения :
- Входящий вызов с телефонов Utel
0
- Входящий вызов от ин^гх операторов связи
2
0,07
Междугородние/ международные соединения (при нахождении Абонента на территории Зоны радиопокрытия Utel)2. Тариф
за 1 минуту

Исходящий МГ/МН вызов
Зависит от направления вызова
Отправка SMS
1,42
0,047
Прием SMS
0
0

1 - Данные соединения тарифицируются посекундно. Вызовы длительностью 5 секунд и менее не тарифицируются.
2 - тарификация МГ/МН соединений поминутная по тарифам междугородней телефонной станции. Длительность любого соединения не превышает 30 минут.
Автоматически предоставлен доступ к услугам: SMS, АОН, Ожидание/ удержание вызова, Переадресация вызова.
Услуги "Национальный и международный роуминг" не предоставляется. Есть возможность воспользоваться только Внутрисетевым роумингом.
Невозможно воспользоваться услугами: Предоставление прямого городского номера, Голосовая почта, дополнительные SMS - услуги, прием / передача данных и факсов.
Основные услуги
Отображение номера звонящего абонента (CLIP). АОН
При активации данной услуги отображается телефонный номер звонящего абонента (+73512611679 или 83512611679). При пропуске вызовов в телефоне сохраняются пропущенные номера. В дальнейшем их можно использовать непосредственно для обратного звонка.
Подключение услуги производится в абонентском отделе по личному заявлению Абонента или по заявлению представителя организации; в АССА/ИССА; в "Доступ к АССА через SMS"; в ИСО.
Активация услуги при первоначальном подключении 0 руб. Стоимость активации услуги на этапе текущего абонентского обслуживания - 35р 40коп. Ежемесячная абонентская плата зависит от ТПО Абонента.
Ограннченне отображения номера звонящего абонента (CLIR)
Эта услуга позволяет запретить определение номера мобильными телефонами других абонентов сети Оператора. Использование антиопределителя может быть оправдано, если абонент хочет дозвониться до кого- то, кто не очень хочет общаться с ним. В то же время антиопределитель может создать некоторые проблемы для абонента. В частности, номер не останется в памяти телефона абонента, который не смог ответить на звонок. Например, человек просто не успел достать телефон и нажать кнопку.
Активация услуги при первоначальном подключении 0 руб. На этапе текущего абонентского обслуживания 35р 40коп. Ежемесячная абонентская плата зависит от ТПО Абонента.
Отображение номера абонента, к которому позвонили (COLP)
При активации данной услуги абоненту, телефон отображает телефонный номер абонента, к которому прошло соединение. Эта услуга полезна для определения истинного номера, на который произошло соединение, если набираемый абонент включил переадресацию.
Пример; Вызов: А -> B ->переадресация-> C. При этом после соединения, в течение 3 секунд на телефоне A отобразится номер телефона С.
Ограничение отображения номера абонента, к которому позвонили (COLR)
При активации этой услуги на телефоне В звонящий абонент А не увидит, что вызов был переадресован на телефон С.
Примечание: оператор услуги COLP и COLR не предоставляет. Ограничение вызовов
Данная услуга позволяет абоненту вводить временный запрет на определенные типы звонков. Выбор типа блокировки осуществляется в меню телефона. Различают несколько типов ограничений:
- ограничение исходящих вызовов - запрещает звонки с мобильного телефона. Этот тип ограничения можно использовать, когда абонент передает кому-то свой телефон (например, своему помощнику) на время. С тем, чтобы человек принимал поступающие звонки, но не мог звонить с мобильного сам.
- ограничение исходящих международных вызовов. Этот тип ограничения можно использовать, если абонент передаёт свой телефон во временное пользование другому человеку с тем условием, чтобы международные звонки не совершались.
- ограничение входящих вызовов - запрещает звонки на мобильный телефон.
- ограничение входящих вызовов при роуминге может использоваться, если находясь в поездке, абонент не хочет принимать входящие звонки.
Примечание; При активации услуги в HLR возможен выбор уровня доступа к управлению услугой: оператор или абонент. При уровне "абонент" владелец телефона может сам включать и выключать соответствующие ограничения в меню радиотелефона. При этом он должен ввести пароль (пароль назначается при активации услуги, по умолчанию - "0000"). Позднее абонент может сменить этот пароль.
Активация услуги при первоначальном подключении 0 руб. На этапе текущего абонентского обслуживания 1 у.е. (35р 40коп.) Абонентская плата зависит от ТПО Абонента.
Ожидание вызова (CW)/ Удержание вызова (CH)
Ожидание вызова позволяет абоненту в ходе разговора получить сигнал об еще одном поступившем вызове. Эта услуга будет полезна абоненту, если он ведет по сотовому телефону важные переговоры и принимает оперативные решения. Если абонент пользуется услугой определителя номера, то он увидит на дисплее номер второго звонящего и решит, разговаривать сейчас с ним или нет. В этом случае есть возможность поочередно разговаривать с несколькими собеседниками, которые друг друга слышать не будут!
Удержание вызова означает возможность переключаться между двумя вызовами, которые проходят одновременно. Это могут быть как входящие, так и исходящие вызовы. Порядок переключения описан в инструкции к аппарату и осуществляется через меню.
Услуги CW и CH при первоначальном подключении абонента активируются автоматически (пакетом) и
бесплатно. Абонентская плата за пользование данной услугой не взимается.
На этапе текущего абонентского обслуживания стоимость активации услуги 35р 40коп.

стр. 1
(всего 2)

СОДЕРЖАНИЕ

>>