<<

стр. 2
(всего 2)

СОДЕРЖАНИЕ

Итак, Вы сочинили привлекающий внимание заголовок, написали убедительный рекламный текст, осталось только активировать рекламное сообщение, откинутся на спинку кресла и ждать прибыли...к сожалению, нет.
Для того чтобы достигнуть полного успеха с рекламой AdWords, очень важно, чтобы страница, которая загружается по рекламному сообщению точно соответствовала тексту сообщения. Распространенная ошибка, которую допускают новички, состоит в том, что все их рекламные сообщения ссылаются на главную страницу их сайта, из-за чего неумелые рекламодатели теряют значительную часть своей прибыли.
Рекламные сообщения вызывают интерес потенциального клиента. Однако убедить его приобрести рекламируемый товар или услугу должен именно сайт, на который заходит клиент. Обычно главная страница сайта не может решить эту задачу.
Пример
Давайте поставим себя на место потенциального клиента. Его зовут Руди, ему 42 года, и он увлеченный заводчик собак. Он собирается приобрести новые миски для своих 15 питомцев. Руди набирает в поисковой системе "миски для собак" и видит объявление:
Недорогие миски для собак
Качественные миски для собак, огромный выбор,
бесплатная доставка, немедленное выполнение заказа.
www.peters-pet-shop.com
В этом рекламном сообщении все сделано правильно; в заголовке упоминается ключевое слово, текст убедителен. Оно заинтересовывает Руди, и он щелкает по сообщению.
Далее есть два возможных варианта:
1. Рекламное сообщение отправляет Руди на главную страницу зоомагазина, на которой он видит яркие картинки, предложения, ссылки. Руди не может понять, где можно посмотреть миски для собак, немного осматривается и нажимает на кнопку возврата. Он лучше поищет другой магазин.
2. Или, рекламное сообщение отправляет его сразу на страницу, где предлагаются миски для собак с соответствующими изображениями. Руди сразу понимает, что он попал именно туда куда нужно, изучает предложение и заказывает 15 новых мисок для своих собак.
Подобные впечатления каждый день испытывают сотни пользователей Internet. Отсюда следует правило, которое может стать решающим фактором в том, достигните ли Вы финансового успеха с Google AdWords или нет:
Создавайте отдельную страницу для каждого рекламного сообщения AdWords!
7.2. Оптимизация рекламной страницы
Привлечь клиентов к Вашему сайту посредством рекламных сообщений Google AdWords - это одно дело. Совсем другое - убедить посетителей сделать то, для чего создавался Ваш сайт, то есть совершить покупку.
Как только потенциальный клиент загружает Ваш сайт по рекламному сообщению, Google AdWords снимает с вашего счета определенную сумму. Причем не важно, работает в этот момент Ваш сайт или нет, дождался ли клиент полной загрузки сайта, или вернулся назад из-за слишком медленной работы сети.
Следующие рекомендации основаны на опыте нескольких лет работы и множестве исследований используемости. Они проверены и используются многими рекламодателями. Воспользовавшись этими рекомендациями, Вы можете значительно повысить рейтинг загрузки Ваших страниц и поднять уровень продаж.
Упростите навигацию по Вашему сайту
При планировании Вашего сайта обращайте внимание не только на привлекательное представление Ваших предложений, но и на простоту навигации по сайту. Хорошо продуманная навигация может существенно увеличить Вашу прибыль.
Несколько исследований используемости веб-сайтов показали, что на каждого дополнительного посетителя сайта приходится от 30 до 60 % посетителей, покидающих сайт. Чем больше потенциальных клиентов заходит на Ваш сайт в поиске нужной им информации, тем меньше остается тех, кто, в конце концов, приобретет Ваш товар или услугу. Это факт еще раз доказывает необходимость создавать отдельную рекламную страницу для каждого рекламного сообщения, а не отсылать клиентов на главную страницу сайта.
Цель рекламной страницы
Каждая рекламная страница должна иметь конкретную четко определенную цель. Что должен делать посетитель, попав на Вашу страницу? Приобрести Ваш товар? Подписаться на информационный бюллетень? Заполнить анкету для исследования, или получения брошюры, или для регистрации на сайте?
Более того, конечная страница, на которую ссылается рекламное сообщение, должна иметь только одну цель. И сделайте все возможное для того, чтобы облегчить потенциальному клиенту задачу выполнения этой цели.
Еще одна распространенная ошибка - множество ссылок на страницы с другими товарами. Избегайте этого. Более чем достаточно иметь одну ссылку на главную страницу Вашего сайта или на карту сайта.
Покажите клиентам преимущества
Очень важно перечислить и объяснить свойства Вашего товара или характеристики предоставляемых Вами услуг на рекламной странице, это естественно.
Если Вы рекламируете товар, то Вы должны уметь объяснить, что Ваш товар лучшего качества, что он работает быстрее, чем товар Вашего конкурента, или стоит дешевле.
Если Вы рекламируете услуги, то Вы должны уметь объяснить, что Вы используете самое современное оборудование, что у Вас удобное время работы, что Вы обслуживаете клиентов очень быстро.
Тем не менее, помните, что потенциальный клиент всегда задает вопрос: "А что я от этого выиграю?". Даже если ему интересны характеристики Вашего товара или услуг, в конечном счете, гораздо больше его интересуют преимущества, которые он может извлечь их Вашего товара или услуги.
Давайте изменим характеристики, перечисленные ниже, на преимущества, которые может извлечь клиент:
Характеристики товара или услуги
Преимущества, извлекаемые клиентом
Высокое качество
Товар служит дольше, и клиент экономит таким образом деньги
Услуги оказываются при помощи современных технологий
Предполагается более высокое качество предоставляемых услуг
Низкая цена
Клиент экономит деньги
Удобное время работы
Клиент может выбирать время заказа
Быстрое выполнение заказа
Клиент экономит время
Не ждите, что клиент сам обнаружит все эти преимущества. Информацию на веб-сайтах обычно читают очень поверхностно. Убеждайте клиента, не только перечисляя характеристики Ваших товаров и услуг, но и объясняя те преимущества, которые клиент сможет извлечь из этих характеристик.
Делайте Ваши товары и услуги заметными
В 1961 году Россер Ривз опубликовал книгу "Реальность и реклама", которая со временем стала классикой. В этой книги впервые было упомянуто Уникальное предложение в продажах (УПП).
В соответствии с этой философией, каждая компания должна разрабатывать собственные уникальные предложения для своих товаров или услуг, которые выделяли бы их среди товаров и услуг, предлагаемых конкурентами. УПП отвечает на вопрос клиента: "Почему я должен приобретать товары или услуги именно в Вашей кампании?" С тех пор, ни одна компания не работает без собственного УПП.
В соответствии с теорией Ривз, УПП должно выполнять следующие три условия:
1. В каждой рекламе должно присутствовать предложение клиенту. Оно должно говорить: "Приобретайте наш товар, и Вы извлечете для себя особую выгоду"
2. Предложение должно быть таким, которое не предлагает или не сможет предложить Ваш конкурент.
3. Предложение быть достаточно заманчивым, чтобы привлечь массы и обеспечить Вашим товарам и услугам новых покупателей.
Есть простой способ отыскания УПП для Вашей компании. Создайте список всех предложений, из которых Ваш клиент мог бы извлечь пользу. Записывайте все, что приходит Вам в голову.
Затем пройдитесь по списку, пункт за пунктом. Есть ли в нем какие-то предложения, которые не делают Ваши конкуренты? Если Вы можете ответить "Да", значит, Вы нашли свое УПП.
Если этот способ не помог, то Вам необходимо создать свой. Каждая компания каким-то образом старается выделиться среди своих конкурентов. Вот несколько подсказок:
* Дешевле ли Ваш товар?
* Можете ли Вы пообещать что-то, например, более длительный гарантийный срок, или возврат денег в течение 14 дней, если клиент найдет где-то тот же товар по более низкой цене?
* Обладает ли Ваш товар характеристиками, которыми не обладает товар Вашего конкурента?
* Отсутствует ли какая-то характеристика у Вашего товара, которая присутствует у товара Ваших конкурентов?
* Работает ли Ваша компания на рынке дольше, обладает ли она большим опытом?
* Является ли Ваша компания крупнейшей на рынке?
* Является ли Ваша компания самой маленькой на рынке и поэтому работает с особой отдачей?
* Было ли у Вас особенно много клиентов?
* Удобные ли у Вас часы работы?
Убедитесь, что посетители сразу видят Ваше УПП на Вашей рекламной странице, и что УПП достаточно заманчиво, чтобы убедить посетителя стать именно Вашим клиентом.
Завоевывайте доверие
Почему так много людей покупают в Уол-Марте? На самом деле Вам приходится допускать, что качество предлагаемого товара должно быть сомнительным. Иначе как бы его могли продавать по таким низким ценам?
Тем не менее, множество людей доверяет качеству товаров Уол-Марта. Возможно, это происходит потому, что специалисты Уол-Марта отбраковывают товары, после тестов получившие отметку ниже чем "хороший" и "удовлетворительный". Но более вероятно, что клиенты со временем стали доверять Уол-Марту, и приходить туда за покупками, не опасаясь разочароваться.
Доверие - это основа продаж. Но каким образом можно завоевать доверие на веб-сайте?
Сайт Стэнфордского Университета WebCredibility.org предлагает несколько правил:
1. Обеспечьте доступ к информации, подтверждающей Ваше предложение в продажах. Если Вы обещаете что-то, обеспечьте доступ ко всем необходимым ссылкам и источникам, которыми смогут воспользоваться Ваши потенциальные клиенты, для того чтобы проверить действительно ли Ваше предложение. Даже если люди не воспользуются этими ссылками, у них возникнет к Вам доверие.
2. Покажите, что за Вашим сайтом стоит реальная компания и живые люди из плоти и крови. Многие люди воспринимают Internet сайты как нечто ненастоящее. Докажите, что Ваша компания существует в реальности, опубликуйте Ваш физический адрес (с названием улицы, номера дома; не используйте абонентский ящик), сообщите о Вашем членстве в торговой палате (если возможно) или разместите фотографию ваших офисов.
3. Будьте на связи. Опубликуйте Ваши контактные телефоны и адреса электронной почты, а также время, в которое можно связаться с Вами или Вашими сотрудниками. Если у Вас есть розничный магазин, сообщите часы работы. Отвечайте на письма по электронной почте как можно быстрее.
4. Пусть разработкой Вашего сайта занимается профессиональный дизайнер. Большинство людей судят о сайте по его внешнему виду. Планировка сайта, его оформление, изображения и текст - все должно говорить о Вашем товаре или услуге, которые Вы предлагаете. Кроме того, Ваш сайт должен быстро загружаться и иметь простую навигацию.
5. Регулярно обновляйте Ваш сайт. Исследования говорят о том, что пользователи больше доверяют тем сайтам, которые часто обновляются.
6. Избегайте любых ошибок, какими бы незначительными они не казались. Проверяйте Ваш сайт на наличие орфографических ошибок и нерабочих ссылок. Пусть Ваш сайт проверяют другие. Даже самая маленькая ошибка может разрушить доверие к Вашему сайту, что в свою очередь отразиться и на Вашем товаре.
7. Гарантируйте успех. Потенциальные клиенты, которые почти готовы совершить покупку, спрашивают себя: "Не совершаю ли я ошибку, приобретая этот товар?". Успокойте их. Предложите 30, 60, 90 дней гарантированного возврата товара. Этим предложением воспользуются лишь немногие, а продажи тем временем поднимутся.
Если Вы получили благодарственные письма от Ваших предыдущих покупателей, упомяните о них на Вашей рекламной странице. Потенциальные клиенты прочитают, что Ваши покупатели остались довольны, и вероятность того, что они также приобретут что-то, возрастет.
Приглашение к действию.
На Вашей рекламной странице находится информация о важных характеристиках Вашего товара и о тех преимуществах, которые эти характеристики могут принести клиентам. Вы рассказываете том, почему потенциальные клиенты должны приобрести этот товар именно у Вас, а также делаете все, чтобы завоевать доверие клиентов. Что еще Вы можете сделать?
Теперь важно убедить Ваших потенциальных клиентов действовать. Просто попросите их сделать то, чего Вы от них ждете, то есть:
* Чтобы сделать заказ, нажмите на кнопку "Сделайте заказ"!
* Чтобы получить бесплатную брошюру, заполните форму!
* Загрузите бесплатную демонстрационную программу!
* Приобретайте прямо сейчас!
Были проведены исследования двух типов рекламы. Отличались рекламные страницы тем, что на одной из них была дополнительная кнопка "Нажмите сюда!" Угадайте, которая из них стала более успешной? Конечно та, на которой присутствовало приглашение к действию.
Странно, казалось бы, потенциальные клиенты должны интуитивно знать, чего Вы от них ждете. Тем не менее, настойчивое приглашение к действию дает больший результат. Воспользуйтесь этим!
Упростите процесс заказа
Исследования используемости показывают, что больше половины потенциальных клиентов покидают сайт после того, как прочитают форму заказа. Они оставляют корзину, наполненную выбранными товарами, не сделав последний шаг.
Поэтому очень важно максимально упростить процесс заказа:
* Оставьте обязательной для заполнения только действительно важную информацию. Например, если дата рождения клиента важна для маркетинговых исследований, но не имеет никакого отношения к продажам, обойдитесь без этого пункта. Тем более что в некоторых странах - это прямое требование закона.
* Если есть возможность, то форма заказа должна работать только с одним веб-сайтом.
* Предлагайте как можно больше вариантов оплаты, как минимум должны присутствовать прямой дебет, наложенный платеж и кредитная карта (VISA, MasterCard, Возможно American Express). Так же есть варианты оплаты EC Card, по телефонному счету, через мобильный телефон или посредством виртуальных денег. У многих потенциальных клиентов уже имеется счет в Internet компании PayPal (то есть посредством Ebay.com).
* Зашифрованная передача данных на самом деле подразумевается сама собой. Однако, клиентам обычно спокойнее, если Вы еще раз подтвердите, что данные передаются в зашифрованном виде.
* Обеспечьте доступ к ссылкам на Общие постановления и условия договора, и сообщите о гарантиях конфиденциальности.
* Клиент должен четко знать, какую именно сумму он должен заплатить. Дайте полную информацию о цене, налоге и конечной стоимости товара. Не забудьте указать стоимость доставки.
* Расскажите клиенту, что про исходит после того, как заказ сделан. Получит ли он по электронной почте подтверждение о принятии заказа? Если нет, то почему? Сообщите, сколько времени потребуется для выполнения заказа, когда товар будет доставлен, и когда он сможет получить его непосредственно в руки.
Проверьте используемость Вашего сайта
Наверняка Вам уже советовали проверять свой сайт на используемость. Тем не менее, очень немногие следуют этому совету, может быть из-за страха критики. Но если Вы хотите улучшить используемость Вашего сайта и увеличить Ваш ежедневный доход, Вам эта критика необходима.
Если Вы не можете позволить себе воспользоваться услугами специальных служб, попросите Ваших родственников, друзей и коллег. Используйте тех людей, которые еще не знакомы с Вашим сайтом.
Создайте список вопросов и заданий для Ваших помощников.
Например:
* Достаточно ли быстро загружается сайт?
* Легко ли читается текст?
* Какие предложения для приобретения товара представлены?
* Сколько стоит товар или услуга?
* Сколько времени потребуется для доставки?
* Можно ли оплатить при помощи банковского перевода? (Не важно, предлагаете Вы такой способ оплаты или нет, клиентам может быть интересен ответ на этот вопрос)
* Какой адрес и телефон продавца?
* Остались ли какие-то вопросы без ответа?
Объясните Вашим помощникам, что Вы проверяете не их, а веб-сайт. Не прерывайте их, и объясните, что Вы не сможете отвечать на их вопросы, ведь потенциальный клиент не сможет обратиться к вам, если ему что-то непонятно.
Вы легко поймете, если Ваш добровольный помощник не сможет выполнить задание или ответить на вопрос. Не относите это к недостатку интеллекта, возрасту или отсутствию опыта помощника. Помните, что те же самые проблемы возникнут и у Ваших потенциальных клиентов.
Обратите внимание на то, какие замечания возникают в процессе навигации по сайту, например, не используется слишком запутанный способ перехода на нужную страницу, из-за того, что более простой способ недостаточно очевиден.
Если Вы видите, что Ваш помощник испытывает какие-то затруднения, спросите какие именно. Не делайте за него выводов. Так Вы сможете узнать иную точку зрения.
В конце, спросите, что может предложить Ваш помощник для того, чтобы улучшить Ваш сайт, и приобрел бы он сам Ваш товар или услугу, если бы ему это было необходимо.
8. Как тестировать рекламные сообщения AdWords и как увеличить прибыль
8.1. Почему тестирование так важно
"Я знаю, что впустую тратиться половина моего рекламного бюджета, но не знаю точно которая половина."
Британский промышленник лорд Леверхалм сказал это в 19 веке. (Эта цитата также приписывается пионеру развития супермаркетов Джону Уонамейкеру, также жившему в 19 веке).
Рейтинг конвертации и коэффициент окупаемости инвестиций.
Человек, размещающий рекламные сообщения в Google AdWords, не зная, какие сообщения поднимут продажи, не отличается от лорда Леверхалма: он также тратит деньги впустую. Если Вы не хотите повторить его ошибку, растрачивая свой рекламный бюджет, Вы должны заняться тестированием своих рекламных сообщений и определить рейтинг конвертации Ваших ключевых слов.
Рейтинг конвертации - это количество человек, загрузивших Ваш сайт по рекламному сообщению, разделенное на количество человек, сделавших покупку.
Зная рейтинг конвертации, Вы сможете вычислить коэффициент окупаемости инвестиций (КОИ) Ваших ключевых слов, то есть какую прибыль Вы получаете на каждый вложенный в рекламу доллар.
Увеличьте рейтинг конвертации с помощью постоянного тестирования.
Авторы этой книги использовали этот способ в своих собственных рекламных кампаниях. Одно наиболее дорогое ключевое слово привлекает большое число посетителей, но рейтинг конвертации по-прежнему оставляет желать лучшего. Это означает, что Вы платите большие деньги за каждую загрузку по рекламному сообщению, но уровень продаж остается недостаточным.
Для того, чтобы определить идеального посетителя сайта, авторами было протестировано большое число различных заголовков и рекламных текстов. Благодаря этим исследованиям удалось значительно увеличить рейтинг конвертации. Рекламный бюджет стал тратиться более разумно, что позволило (и позволяет до сих пор) экономить значительные суммы денег.
Увеличивайте рейтинг конвертации и удваивайте доход
Если Вы увеличите рейтинг загрузки всего на 1 %, допустим с 1% до 2%, Вы таким образом увеличите свой доход в 2 раза! Звучит, в самом деле, сомнительно, но представленные расчеты подтверждают это:
Пример:
* Фабричная стоимость Вашего товара $100.
* Вы продаете свой товар за $150 без вычетов, и получаете $50 прибыли без учета налогов от каждой проданной единицы товара.
* Одна загрузка Вашего сайта по рекламному сообщению стоит $0.10.
Рекламные сообщения AdWords до начала тестирования:
* Один из ста человек, выбравших Ваше рекламное сообщение, приобретает Ваш товар. Таким образом, Ваш рейтинг конвертации равен 1 %
* Ваш доход составляет $50 на каждые 100 человек, загрузивших Ваш сайт.
Рекламные сообщения AdWords после непрерывного тестирования и оптимизации:
* Вы оптимизируете и тестируете Ваши рекламные сообщения AdWords до тех пор, пока не увеличите рейтинг конвертации с 1% до 2%.
* Теперь Ваш товар приобретают два человека из ста, загрузивших Ваш сайт. Ваш рейтинг конвертации равен 2%.
* Теперь Ваш доход составляет $100 на каждые 100 человек, посетивших Ваш сайт по рекламной ссылке. Таким образом, Вы удвоили прибыль (до $0.10 за дополнительные загрузки).
А теперь представьте себе, какую прибыль Вы можете получить, если Вы увеличите рейтинг конвертации до 3% или 4%!
Теперь Вы знаете, почему так важно постоянно тестировать и оптимизировать рекламные сообщения AdWords. На следующих страницах Вы найдете подробное описание способов увеличения рейтинга конвертации Ваших ключевых слов, а следовательно увеличения Вашей прибыли.
8.2. Обзор процесса тестирования
1. Прежде чем начать тестирование, Вы должны четко понять что именно Вы хотите выяснить. Например:
* Число посетителей сайта
* Число продаж или заказов
* Число запросов о стоимости
* Число новых подписчиков или новых членов
* Число заказов бесплатных брошюр
* Число заполненных форм.
2. Если Вы определились с целью Вашей рекламной страницы, Вы должны определить, какие ключевые слова Вы хотите протестировать и сколько рекламных страниц Вы хотите создать для разных ключевых слов.
Обычно применяют следующее. Каждое ключевое слово имеет собственную рекламную страницу, если только это не измененные формы одного и того же ключевого слова, например множественное число, или с очевидной орфографической ошибкой.
Только когда каждое ключевое слово имеет собственную рекламную страницу, Вы можете точно определить, какие ключевые слова работают на вас, и какой максимум оплаты за загрузку Вы можете установить для этих ключевых слов
3. Затем, создайте рекламную страницу. Более подробную информацию о рекламных страницах Вы можете найти в главе Оптимизация рекламной страницы.
4. Поместите URL рекламной страницы в Ваше рекламное сообщение. Дважды проверьте правильность каждого URL; не считайте, что небольшая ошибка в URL не нанесет большого вреда Вашей рекламной кампании.
5. Начните свою кампанию тестирования AdWords. Не торопитесь с анализом, пока Ваше рекламное сообщение не получила по крайней мере 100-200 загрузок. Иначе полученные цифры окажутся бесполезными, так как не будут статистически значимыми. Чем больше загрузок получить рекламное сообщении, тем более точным будет Ваш анализ.
6. Теперь проверьте те пункты, которые Вы обозначили на первом шаге. Какие рекламные сообщения AdWords достигли лучших показателей? Какие ключевые слова принесли лучшие результаты? Какова, по Вашему, причина того, что эти рекламные сообщения и эти ключевые слова принесли наилучший результат по сравнению с остальными?
7. Вы можете внести некоторые изменения для улучшения результатов, и следовательно, Вашей прибыли. Вы можете изменить ключевые слова, рекламный текст или рекламные страницы. Советы о том, как увеличить Ваш доход, Вы можете найти в главе Возможности тестирования и оптимизации.

8.3. Как использовать возможности программы отслеживания конвертации Google и других отслеживающих программ
Конвертация и отслеживание конвертации
Конвертация возникает тогда, когда выбор Вашего рекламного сообщения заставляет пользователя вести себя в соответствии с Вашими ожиданиями, например, сделать заказ. Отслеживание конвертации - это процесс и технология измерения конвертации.
Но как измерить конвертацию?
Самое простое решение этого вопроса - это использовать отдельное доменное имя для каждой рекламной страницы. Используя статистические данные домена, Вы узнаете, сколько человек посетило Вашу страницу.
К сожалению, этот метод позволяет узнать только число посетителей страницы, но не число конвертаций или число заказов. Кроме того, управление доменом для каждого ключевого слова может потребовать очень много времени.
Вот почему появились программы отслеживания, разработанные как Google, так и другими компаниями.
Как работают программы отслеживания
Когда пользователь нажимает на рекламное сообщение, программа отслеживания обычно формирует и отсылает на компьютер пользователя cookie.
Cookie - это небольшой текстовый файл, который веб-сайт или отслеживающая программа хранит на компьютере пользователя. Текстовый файл содержит информацию, например, о том, когда пользователь загрузил рекламное сообщение и по какому ключевому слову.
Если пользователь делает заказ на странице для заказов, заполняет форму, или выполняет какие-то другие действия, информация об этом может быть получена из файла cookie. Отслеживающая программа может определить, когда и сколько посетителей сайта сделали приобретения, какое ключевое слово оказалось наиболее успешным, и многое другое
Пользователь, однако, может отключить cookie в своем браузере (например, в Internet Explorer), не давая, таким образом, отслеживающей программе возможность предоставлять на 100% надежные данные.
Отслеживание конвертации Google
Google представляет свою собственную простую программу отслеживания. Вы должны только добавить код HTML/JavaScript на Ваш сайт, например, на страницу заказа.
Этот код доступен в Вашей учетной записи AdWords, сайт "Conversion Tracking" (отслеживание конвертации), кнопка "Управление кампанией".
Точные инструкции и Введение в программу отслеживание конвертации Google можно получить через Google в формате PDF:
https://adwords.google.com/select/library/convtracking_octo3.pdf
Преимущества программы отслеживания конвертации Google:
* Простая установка, достаточно быть немного знакомым с HTML
* Экономия времени, так как нет необходимости менять рекламные URL
* Интеграция в Вашу учетную запись AdWords Google, благодаря чему Вы всегда можете сравнить рейтинги конвертации и стоимость конвертации Ваших кампаний и рекламных групп
* Только программа отслеживания конвертации Google может отличать поиски на сайте Google и на сайтах-партнерах Google.
Недостатки программы отслеживания конвертации Google:
* Cookie хранятся только в течение 30 дней, то есть Вы сможете воспользоваться информацией о действиях пользователя только в течение этого времени.
* Отчет о количестве пользователей Google не всегда точный, возможно из-за того, что coockie храниться только 30 дней.
* На Вашей странице конвертации должен находиться довольно большой архив Google.
* Программа отслеживания конвертации Google нельзя использовать для получения информации о другого рода рекламе, например, об информационных бюллетенях, или о рекламе в других поисковых системах на основе оплаты за загрузку, таких как Overture.
* Google имеет информацию о цифрах продаж Ваших рекламных кампаний AdWords.

Другие отслеживающие программы
Отслеживающих программ существует так много, что их практически невозможно сосчитать. Наберите в поисковой системе слова "Отслеживающая программа" или "КОИ отслеживающая программа" и выбирайте из массы предложений.
Вот две довольно популярные программы, хотя сами авторы их не испытывали.
* ConversionRuler - онлайновая служба с ежемесячной оплатой. Размер оплаты зависит от количества загрузок.
* ClickTracks работает и как программа на основе Windows (Вы платите только один раз при покупке), и как онлайновая служба с ежемесячной оплатой.
Два самых больших преимущества отслеживающих программ от других производителей в том, что Вы можете отслеживать другую рекламу, и что Google не знает цифр продаж.
8.4. Возможности тестирования и оптимизации для увеличения прибыли
Сплит тест. Введение.
Сплит тест, также называемый А/В Сплит тестом, описывает процедуру для оценки эффективности двух различных рекламных сообщений.
Клод С. Хопкинс (1866-1932) - один из пионеров современной рекламы. Он одним из первых стал пользоваться Сплит тестом.
Одной группе из 200 человек Хопкинс отправил конверты с рекламой выбивалки для ковров (это был 19 век), а второй группе - конверты с той же самой рекламой, но с другим заголовком. Во всех конвертах был купон на скидку, который нужно было отправить обратно.
Реклама с измененным заголовком оказалась более убедительной, так как из второй группы гораздо больше человек отправили купоны назад, чем из первой. Таким образом, второй заголовок оказался более удачным.
После этого Клод Хопкинс проверил действенность еще нескольких факторов, таких как длина текста в рекламе, кегль, и эффективность использования фотографий (оказалось, что это неэффективно). После выполнения нескольких Сплит тестов он смог значительно увеличить эффективность рекламы по сравнению с ее начальным вариантом.
С помощью Сплит теста Вы также сможете существенно увеличить свой рейтинг загрузки. Другими словами, с каждым проведенным тестом будет повышаться эффективность Ваших рекламных сообщений, и увеличиваться доход в расчете на каждый доллар, потраченный на рекламу.
Сплит тест для Google AdWords
Долгое время, Сплит тест был доступен только крупным рекламным фирмам, которые могли позволить себе рассылать несколько различных рекламных текстов и анализировать их уровень отдачи. Теперь, в век поисковых систем на основе оплаты за загрузку, таких как Google AdWords, Сплит тест доступен всем, и стоит всего несколько центов. Тестирование различных рекламных текстов никогда не было настолько простым и легким.
Google AdWords делает этот процесс особенно простым. Вам нужно просто создать новое рекламное сообщение в Вашей рекламной группе. Во втором сообщении измените, например, заголовок или текст:
Восхитительный мед
Купите мед с прекрасным вкусом в нашем онлайн магазине. Доставка бесплатно.
www.honey-4-you.com
Восхитительный мед
Купите мед с прекрасным вкусом в нашем онлайн магазине. Горшочек меда бесплатно.
www.honey-4-you.com
Вы обнаружили разницу? Отличие может быть совсем небольшим, но оно может оказать значительное влияние. Может оказаться, что другие продавцы меда не предлагают бесплатной доставки. В этом случае рекламное сообщение слева будет более эффективным.
С другой стороны, и сообщение справа может приносить больше денег, так как покупателей привлекают бесплатные образцы товара и подарки. Только Сплит тест может показать, какое из этих сообщений на самом деле окажется более эффективным.
Когда в рекламной группе содержится два или три рекламных сообщения, Google отображает их одно за другим. Таким образом, все сообщения отображаются примерно одинаковое количество раз.
После 100-500 загрузок Вы сможете увидеть, какое из рекламных сообщений в Вашей группе более эффективно. Оставьте эффективно сообщение, а остальные удалите. Затем на его основе снова создайте второе сообщение и снова их протестируйте.
Выполняйте Сплит тест до тех пора, пока не будете удовлетворены рейтингом загрузки, или до тех пор, пока не убедитесь, что дальнейшее тестирование не приносит увеличения прибыли.
Варианты теста для рекламных сообщений Google AdWords
Существует множество факторов, влияющих на то, что одно рекламное сообщение оказывается более успешным, чем другое.
Чтобы увидеть, какой из факторов больше влияет на эффективность рекламы, Вы можете изменить следующие факторы в заголовке или тексте рекламного сообщения:
* Добавьте ключевое слово в заголовок или текст
* Используйте короткий заголовок (из одного слова)
* Переформулируйте заголовок или текст
* Составьте список других преимуществ Вашего товара
* Расширьте список преимуществ
* Укажите цену товара
* Используйте вопросы в заголовке или тексте
* Укажите на краткосрочность предложения ("только сегодня", "только 5 дней")
* Начинайте Каждое Слово С Большой Буквы

В главе Убедительные выражения, поднимающие уровень продаж, а также главах посвященных заголовкам и рекламным текстам Вы также найдете дополнительные идеи для Ваших тестов.
Кроме заголовка и рекламного текста, существует также еще несколько факторов, которые стоит попробовать использовать:
Протестируйте позицию рекламного сообщения. Конечно, не стоит тестировать каждую отдельную позицию, но Вы можете проверить, на какой позиции Ваше рекламное сообщение приносит Вам больший доход на каждый вложенный доллар - на самой верхней, на третьей или на другой нижней позиции.
Протестируйте различные целевые регионы. Google AdWords предлагает Вам возможность указывать в какой стране и на каком языке должно отображаться Ваше рекламное сообщение. Если Вы рекламируете продукт на немецком языке, может быть целесообразным рекламировать его и в Люксембурге, Лихтенштейне или приграничных территориях.
Измените отображаемый URL. Если у Вас несколько доменов, протестируйте различные доменные имена. Например, если Вы продаете лампы, то домен www.inexpensive-lamps.com может привлечь больше пользователей, чем www.lamps-smith.com.
Варианты тестирования рекламных страниц
Вы должны проводить тестирование не только самих рекламных сообщений, но и рекламных страниц на которые они ссылаются. Создайте два одинаковых рекламных сообщения AdWords, которые будут отличаться только URL. URL первого сообщение будет отправлять пользователя на страницу А, URL второго сообщения - на страницу Б.
Рекламные страницы предлагают массу вариантов для проведения Сплит теста. В принципе, можно протестировать каждое отдельное слово или предложение, но Вам следует сосредоточиться на наиболее важных моментах, например, на основном заголовке рекламной страницы, иначе Вы потратите слишком много времени.
Можно протестировать следующие факторы:
* Тестируйте разные заголовки
* Изменяйте подзаголовки
* Меняйте текст приветствия или текст первого раздела
* Меняйте язык целевой группы ("Дорогие домохозяйки", "Дорогие друзья Домашних Рецептов")
* Используйте в начале вступительного предложения жирный шрифт или курсив.
* Выделяйте жирным шрифтом или желтым фоном (маркером текста) преимущества, которые может извлечь для себя клиент
* Размещайте список преимуществ или характеристик товара в виде таблицы
* Добавляйте диаграммы, объясняющие преимущества товара
* Используйте более ясную структуру страницы или используйте меньше различных издательских методик. Это упростит навигацию по сайту.
* Увеличивайте читабельность текста с помощью использования разных шрифтов или размеров шрифта
* Добавляйте или удаляйте колонки
* Добавляйте или удаляйте ссылки
* Удлиняйте или сокращайте текст о продажах
* Упоминайте в тексте больше преимуществ товара.
* Добавляйте короткие благодарственные письма от Ваших клиентов
* Указывайте на краткосрочность предложения ("количества товара ограничено", "ограниченный выпуск")
* Добавляйте "P.S." внизу рекламной страницы, чтобы еще раз напомнить о преимуществах или гарантиях.
* Добавляйте в текст картинки, например изображения Вашего товара или фотографии, показывающие Ваш товар в действии
* Добавляйте свои собственные фотографии или фотографии Вашей команды (это может помочь завоевать доверие)
* Добавьте фотографию Вашего офиса
* Тестируйте различные фотографии
* Тестируйте размеры фотографий
* Тестируйте различное расположение фотографий на странице
* Используйте видео Вашего товара на рекламной странице (например, с помощью таких программ как Macromedia Captivate, TurboDemo или ViewletBuilder)
* Обращайтесь к клиентам с помощью аудио (например с помощью онлайновой службы InstantAudio.com)
Другие важные варианты тестирования
Цена товара. Рекламные сообщения Google AdWords дают возможность тестирования цены товара. Создайте два идентичных рекламных сообщения AdWords в одной рекламной группе, но отправляйте пользователей на разные рекламные страницы. На одной странице цена на Ваш товар будет ниже, на другой выше.
Тем не менее, цена товара, как и все остальные факторы, которые Вы проверяете с помощью Сплит теста, зависит от используемых ключевых слов.
Гарантия. Проверьте, растут ли Ваши продажи, если Вы добавляете информацию о гарантийных обязательствах. Существуют различные гарантийные обязательства, такие как:
* Гарантия возвращения денег в течение определенного периода времени
* Гарантия возвращения денег за приобретенный товар, в случае если будет найден такой же товар по более низкой цене
* Гарантия замены товара на аналогичный, если клиент по каким-то причинам будет недоволен товаром или его недостаточной функциональностью.
* Гарантия немедленной замены товара в случае неисправности или ремонта в течение одного дня
* Гарантия исправного функционирования в течение определенного периода времени
* Гарантия наличия запасных частей в течение нескольких лет
* Гарантия доставки в течение 2 дней (особенно важно в период праздников)

Вы можете протестировать не только тип, но и срок гарантии. Вы сможете привлечь больше покупателей, увеличив срок гарантии на год или два.
Даже расположение информации о гарантиях на рекламной странице может повлиять на уровень продаж.
Образцы товара. Увеличить уровень продаж некоторых товаров можно, предложив бесплатные пробные образцы. Например, общепринято предлагать пробники духов и туалетной воды или демоверсии компьютерных приложений.
Подарки. Иногда потенциальных клиентов можно убедить приобрести товар именно у Вас с помощью небольшого подарка. Это необязательно должно быть что-то дорогое, иногда достаточно бесплатного подробного руководства пользователя.
Варианты оплаты. В некоторых отраслях промышленности способ оплаты имеет большое значение для покупателя. Вот несколько вариантов оплаты как товаров, так и услуг.
* Скидка при оплате наличными
* Отложенная оплата, например, через месяц после покупки
* Рассрочка
* Кредит
Страница заказа. Вы можете использовать Google AdWords для того, чтобы оптимизировать Вашу страницу заказа. Например, на рекламной странице А форма заказа одна, на странице Б - другая. Протестируйте, стоит предложить наложенный платеж или прямой дебит, разместить иконки с кредитными картами или приглашение подписаться на информационный бюллетень о распродажах.
Сезон. Для некоторых отраслей промышленности характерна зависимость от сезона, Вы можете использовать это в своих рекламных сообщениях. Рекламные AdWords автомобилей и домашних переносных телефонов более эффективна в начале марта, реклама туризма привлекает больше внимания в сезон летних отпусков, а реклама елочных украшений актуальна в декабре.
Если Вы подозреваете, или точно знаете, что Ваша область деятельности также зависит от сезона, то тестируйте Ваши рекламные сообщения в различное время года.
Временной фактор затрагивает не только сезоны и месяцы. Порой оказывается, что рекламные сообщения или рекламные страницы лучше активировать в выходные, а не по понедельникам.

8.5. Пять советов для получения корректных результатов с Google AdWords
1. Тестируйте один фактор в одном тесте.
Допустим, Вы выполняете Сплит тест для двух рекламных страниц. Страницы должны быть идентичными и различаться только одним пунктом. то есть Вы не должны менять заголовок на странице А и цену на странице Б.
Иначе, по завершении Сплит теста Вы не сможете правильно оценить его результаты, так как не будете точно знать что именно повлияло на них - измененный заголовок или другая цена.
Вы можете активировать несколько рекламных сообщений AdWords в одной рекламной группе, чтобы не терять времени. Google отображает все рекламные сообщения рекламной группы для одного слова одинаковое количество раз. Это означает, что можете тестировать пять-десять рекламных сообщений одновременно (предполагается, что Ваши ключевые слова загружаются достаточно часто).
2. Тестируйте в течение достаточно долгого времени
Если Вы остановите тестирование после 50 загрузок, то для того, чтобы сделать какие-то выводы, у Вас будет слишком маленькая база данных. Для того, чтобы иметь статистически значимые данные, Вы должны дождаться, по крайней мере, 100-200 загрузок одного рекламного сообщения. Чем больше загрузок, тем точнее данные.
Для ключевых слов, которые редко появляются в поисковых системах, Сплит тест может потребовать очень много времени. Однако, Вы не можете просто взять и заменить ключевое слово, поскольку результаты теста также зависят от используемого ключевого слова.
Однажды автору пришлось проводить Сплит тест, который через несколько недель не приносил очевидных результатов. Иногда росли продажи рекламного сообщения А, иногда - продажи рекламного сообщения Б. Только через два месяца стало ясно, что на четыре продажи рекламного сообщения Б приходится три продажи рекламного сообщения А. таким образом, сообщение Б оказалось на 33% более эффективным чем сообщение А, хотя для того, чтобы понять это, потребовалось довольно много времени
3. Отключите опцию оптимизации из Google AdWords
При создании новой кампании в Google AdWords так называемая функция оптимизации уже активирована по умолчанию.
Если в Вашей рекламной группе несколько рекламных сообщений, то благодаря опции оптимизации Google отдает предпочтение рекламным сообщениям с более высоким рейтингом загрузки.
Таким образом, из-за этой опции результаты Сплит теста могут оказаться некорректными.
Чтобы отключить опцию оптимизации:
* Выберите одну или две кампании в Вашей учетной записи AdWords, для которых Вы хотите отключить опцию оптимизацию.
* Нажмите на кнопку "Редактировать установки" над выбранными кампаниями.
* Отметьте галочкой пункт "Автоматическая оптимизация"
* Нажмите на кнопку "Сохранить изменения" в верхнем правом или нижнем правом углу веб-страницы.
4. Проводите тестирование, не включая партнерскую сеть Google.
При выполнении Сплит теста отключайте опцию, позволяющую Вашим рекламным сообщениям отображаться на сайтах-партнерах Google.
Тестирование с участием партнерской сети Google дает ложные результаты. Остается только гадать, почему это происходит. Одна из версий говорит о том, что причиной этого могут быть множество различных небольших сайтов, регистрирующихся и отменяющих свою регистрацию в программе Google AdSense, или то, что сайты-партнеры Google блокируются из-за фальшивых загрузок.
Компании или частные лица, участвующие в программе Google AdSense, отображают рекламные сообщения AdWords на своих сайтах и получают от Google процент от оплаты за загрузку, когда пользователь загружает рекламное сообщение. Поэтому некоторые владельцы веб-сайтов загружают свои собственные рекламные сообщения. Google не всегда может распознать подобные действия.
Для того, чтобы получить надежные результаты тестирования, Вы должны включить только загрузку результатов поисковой системы Google и отключить отображение результатов сайтов-партнеров Google.
5. Заблокируйте Ваши рекламные страницы от индексации в поисковых системах.
Чтобы быть уверенным в корректности результатов тестирования, убедитесь, что поисковые системы не включили Ваши рекламные страницы в свои базы данных. Иначе пользователи могут загружать Ваши страницы не по рекламным сообщениям, а по ссылкам из списка результатов поиска.
Чтобы Ваши рекламные страницы не попали в базу данных поисковых систем, необходимо ввести их в файл robots.txt. Если такой файл имеется, то он находится в корневой директории Вашего веб-сервера.
Если такого файла нет, или Вы не уверены как им пользоваться, Вы можете просто добавить тэг meta robots в исходный HTML код Ваших рекламных страниц.
Взгляните на следующий код:
<meta name="robots" content="noindex, nofollow">
Добавьте эту строчку в любое место между <head> и </head> в исходный HTML код Вашей рекламной страницы. Эта команда говорит программам индексирования поисковых систем о том, что они не должны вносить в базу данных Вашу рекламную страницу.
9. Как спасти неудачную рекламную кампанию
Новички AdWords обычно создают несколько рекламных сообщений AdWords с большим энтузиазмом, ожидая быстрого результата. Если этого не происходит в течение нескольких дней, или рекламные сообщения отключает Google, разочаровавшись, они тут же сдаются.
Однако, не стоит торопиться с выводами. В большинстве случаев, для того чтобы кампания стала успешной, нужно изменить всего одно или два слова! Поэтому, в помощь новичкам был разработаны следующие пять списков вопросов:
1. Список вопросов для ключевых слов
2. Список вопросов для рекламных сообщений AdWords
3. Список вопросов для ценовых стратегий
4. Список вопросов для рекламных страниц
5. Список вопросов для товаров и услуг
Просматривайте эти перечни, и шаг за шагом оптимизируйте Ваши рекламные кампании AdWords.
9.1. Список вопросов для ключевых слов
* Используете ли Вы конкретизированные ключевые слова (например, "автосервис Форд Чикаго", вместо просто "автосервис")?
* Вы используете ключевые фразы, состоящие из одного, двух или более слов? потенциальные клиенты редко задают в поисковой системе запрос из одного слова.
* Используете ли Вы для рекламы несколько сотен ключевых слов? Если нет, то Вы пропускаете наиболее прибыльные при определенных обстоятельствах ключевые слова. Смотрите также главу Исправление ошибок: Не могу придумать больше ни одного ключевого слова.
* Измените варианты совпадения Ваших ключевых слов. Используйте варианты "Совпадение фраз" и "Точное совпадение". Это наверняка повысит рейтинг загрузки Ваших рекламных сообщений.
* Добавьте в список ключевых слов отрицательные ключевые слова, чтобы Ваше рекламное сообщение не отображалось по несоответствующим запросам и для нежелательных целевых групп.
9.2. Список вопросов для рекламных сообщений AdWords
* Ограничиваете ли Вы показ своих рекламных сообщений только теми странами, где могут понять язык, на котором составлено Ваше сообщение?
* Выяснили ли Вы, рекламные сообщения AdWords кого из Ваших конкурентов наиболее прибыльны? Смотрите главу Как найти самых умных конкурентов и учиться у них.
* Используете ли Вы в заголовке ключевые слова?
* Используете ли Вы в заголовке вопросы, затрагивающие проблемы, которые помогут решить Ваши товары или услуги? Например, "Сырой подвал?", "Слижком дорогой картридж?" или "Нужна недорогая консультация юриста?"
* Обещаете ли Вы в рекламном тексте какие-то преимущества Вашим клиентам? Например, "Сырость и плесень в Вашем подвале больше никогда не появятся", "Брэндовые товары и сменные картриджи, первый картридж бесплатно" или "Недорогие услуги хорошего специалиста. Бесплатная консультация".
* Используете ли Вы Убедительные выражения, поднимающие уровень продаж?
* Имеет ли каждое ключевое слово свое собственное рекламное сообщение AdWords?
* Пробовали ли Вы создавать несколько рекламных сообщений для одного и того же ключевого слова?
* Используете ли Вы Сплит тест для того, чтобы найти наиболее прибыльный заголовок? Используете ли Вы Сплит тест для того, чтобы найти наиболее прибыльный рекламный текст?
9.3 Список вопросов для ценовых стратегий
* Следуете ли Вы последовательно успешной ценовой стратегии как описано в главе Успешные ценовые стратегии?
* Внесли ли Вы изменения в установки в Вашей учетной записи AdWords для того, чтобы Ваше рекламное сообщение отображалось на сайтах-партнерах Google или в рекламной сети Google? Если да, то отключите эту опцию и последите за результатами в течение одной-двух недель.
* Если Ваша средняя оценка позиции ниже 5.0, попробуйте повысить позицию Вашего сообщения. Смотрите также главу Исправление ошибок: Мои рекламные сообщения AdWords занимают слишком низкие позиции.
* Увеличьте Ваш дневной бюджет, даже если Вы не превышаете лимита Вашего дневного бюджета. Он должен быть выше, чем значение, предлагаемое Google.
* Устанавливая максимальную стоимость загрузки для Ваших ключевых слов, учитываете ли Вы стоимость загрузки, устанавливаемую Вашими конкурентами? Помните, что Ваш клиент может снова вернуться к Вам, чтобы приобрети какие-то другие товары или услуги.
9.4 Список вопросов для рекламных страниц
* Имеет ли каждое ключевое слово отдельную рекламную страницу?
* Имеет ли Ваша рекламная страница оптимальную структуру и содержание, как описано в главе Оптимизация рекламной страницы?
* Используете ли Вы Сплит тест для того, чтобы постоянно тестировать Вашу рекламную страницу?
* Фиксируете ли Вы на Вашей рекламной странице адреса электронной почты Ваших потенциальных клиентов? если нет, то начните это делать. Отправляйте заинтересованным более подробную информацию о Вашем товаре, возможно с предложением скидок. Вы сможете получить дополнительных клиентов и таким образом не зря потратите деньги, заплаченные за загрузку Вашей страницы.
* Можете ли Вы заработать деньги на потоке посетителей Вашей рекламной странице, если некоторые посетители решат не делать заказ? Например, Вы могли бы отправить этих посетителей на сайты компаний, выпускающих сопутствующую продукцию и получить за это комиссионные.
9.5 Список вопросов для товаров и услуг
* Используете ли Вы дорогие ключевые слова для рекламы товара с низким уровнем прибыли?
Если да, Вы должны либо использовать менее дорогие ключевые слова (см. главу Профессиональные хитрости для поиска новых ключевых слов), либо снизить стоимость Ваших товаров или услуг.
Вы также можете попробовать предлагать на Вашей рекламной странице и товары по высокой цене.
* Предлагаете ли Вы товары или услуги дополнительно?
Предлагая дополнительные товары или услуги Вашим существующим клиентам, Вы можете увеличить значимость каждого отдельного клиента, приобретенного при помощи рекламных сообщений Google AdWords.
Хороший страховой агент, консультирующий Вас по страхованию недвижимого имущества, также спросит не думали ли Вы о страховании жизни. Еще один пример: когда Вы заказываете что-то в Макдоналдс, Вас обязательно спрашивают не хотите ли Вы десерт или колу.
Например, Вы можете предлагать своим клиентам не только аквариум, но также и рыбок и корм для них.
10. Проблемы Google AdWords и их решения
10.1. Исправление ошибок: Мое рекламное сообщение деактивировано
Решение:
* Если Ваше рекламное сообщение не было принято из-за содержания, убедитесь, что оно не противоречит требованиям Google AdWords. Измените текст Вашего сообщения, если в этом есть необходимость, и снова активируйте его.
* Переместите деактивированное рекламное сообщение в другую рекламную группу и снова активируйте его. Если это не помогло, внесите в текст небольшие изменения.
* Можно написать вежливое электронное сообщение специалистам Google AdWords. Объясните, кто вы, о каком рекламном сообщении идет речь, и постарайтесь тактично объяснить почему, по Вашему мнению, оно должно быть активировано.
Например, однажды автор рекламировал компьютерную программу, и рекламное сообщение не было принято Google, по той причине, что в тексте не было упомянуто слово "филиал". Электронное письмо, с объяснением того, что программа была написана самим автором, разрешило проблему.
* Если Ваше рекламное сообщение было деактивировано из-за того, что рейтинг загрузки упал ниже 0.5%, прочитайте главу
Исправление ошибок: Мои рекламные сообщения AdWords занимают слишком низкие позиции
* Если Google деактивирует Ваше сообщение снова и снова, Вам придется удалить это ключевое слово. Видимо, написать удовлетворительное рекламное сообщение для данного ключевого слова невозможно.
10.2. Исправление ошибок: Мое рекламное сообщение не отображается или отображается недостаточно часто
Решение:
* Увеличьте Ваш дневной бюджет, даже если Вы не превышаете лимита Вашего дневного бюджета. Он должен быть выше, чем значение, предлагаемое Google.
Если отображение Вашего рекламного сообщение в течение всего дня стоит $200, а Ваш дневной бюджет всего $100, то Ваше рекламное сообщение будет отображаться только на каждый второй запрос Вашего ключевого слова.
Также может оказаться, что Ваше рекламное сообщение чаще загружается до полудня, так что лимит Вашего дневного бюджета будет превышен раньше, чем было рассчитано Google AdWords.
* Включите в Вашей учетной записи AdWords опцию отображения Ваших рекламных сообщений на сайтах-партнерах Google. Внимание: это повлияет на рейтинг загрузки Ваших рекламных сообщений, как показывает опыт, рейтинг загрузки на партнерских сайтах ниже.
* Каждый раз после того, как Вы вносите изменения в Ваше рекламное сообщение, может потребоваться от нескольких часов до нескольких дней для того, чтобы оно появилось на партнерских сайтах. До этого Ваше сообщение будет появляться только на страницах с результатами поиска Google.
* Ваше сообщение может быть отключено из-за того, что его редко загружают. Прочитайте раздел "Минимальный рейтинг загрузки" в главе Введение в систему ценообразования Google AdWords
* Если Вы удаляете ключевое слово с низким рейтингом, а затем снова добавляете его, убедитесь, что его нет в других рекламных группах. Удалите также это ключевое слово из неактивированных рекламных групп или кампаний. Иначе Google AdWords "вспомнит", что у этого ключевого слова был низкий рейтинг.
* Google перепроверяет Ваше рекламное сообщение после того, как оно было показано 100 000 раз (поздравляем!). Этот процесс может занять несколько дней.
* Чем выше позиция Вашего рекламного сообщения, тем более вероятно, что оно появится и на сайтах-партнерах Google. Например, партнеры Google AOL и Amazon.com отображают на своих сайтах только первые три позиции рекламных сообщений. Если Ваше рекламное сообщение попадет в первую тройку, на Ваш веб-сайт зайдет гораздо больше посетителей.
Для того чтобы рекламное сообщение могло занять высокую позицию, Вы должны увеличить максимальную стоимость загрузки или рейтинг загрузки Вашего рекламного сообщения. Рейтинг загрузки Вашего рекламного сообщения можно повысить, сделав сообщение более интересным. Обратитесь к главам о заголовках и рекламных текстах.
* Возможно, Ваше рекламное сообщение отображалось, но Вы это упустили из виду. Это могло случиться, если Ваше рекламное сообщение заняло самую верхнюю позицию (над результатами поиска), или когда оно отображалось на второй или третьей странице с результатами поиска.
Или же причина может быть в том, что Вы случайно задали одно из отрицательных ключевых слов; проверьте, не так ли это.
* Если Вы находитесь в другой стране, то Google может отображать только рекламные сообщении соответствующей страны. Даже если Вы введете прямой адрес Google www.google.com в этом случае не поможет.
Вместо этого, задайте в Google поиск Вашего ключевого слова и затем смените в браузере адрес. Добавьте в конце URL "&hl=en", подтвердите адрес, нажав на кнопку Enter, и после этого Вы сможете увидеть все рекламные сообщения на английском языке.
* Если Вы только что завели новую учетную запись AdWords, то до тех пор, пока Ваше рекламное сообщение будет активировано, может пройти как несколько часов, так и несколько дней (в выходные).
* Если Google не принимает Вашу кредитную карту, или деньги не могут быть сняты, то все рекламные сообщения в этом случае блокируются до тех пор, пока не поступят деньги.

10.3. Исправление ошибок: Мои рекламные сообщения AdWords занимают слишком низкие позиции
Решение:
* Прочитайте главу Введение в систему ценообразования Google AdWords
* Увеличьте максимальную стоимость загрузки
* Увеличьте рейтинг загрузки Ваших рекламных сообщений, сделав их более интересными. Обратитесь к главам Заголовки, привлекающие Ваше внимание, Как писать текст рекламного сообщения, чтобы оно приносило прибыль, и Исправление ошибки: мой рейтинг загрузки слишком низкий.
* Используйте другие ключевые слова, которые не используют каши конкуренты

10.4. Исправление ошибок: Не могу придумать больше ни одного слова
Решение:
* Пользовались ли Вы средствами поиска ключевых слов Google, Overture и Espotting? Более подробную информацию можно найти в главе Популярные методы поиска ключевых слов.
* Использовали ли Вы формы единственного и множественного числа для каждого ключевого слова ("кровать, "кровати")?
* Проверяли ли Вы варианты орфографии Ваших ключевых слов? (eMarketing и Е-Marketing)
* Добавляли ли Вы варианты наиболее важных ключевых слов с орфографическими ошибками?
* Использовали ли Вы аббревиатуры и их расшифровки (например, "ПК" и "персональный компьютер")?
* Меняли ли Вы порядок ключевых слов в кавычках (вариант совпадения ключевых слов "совпадение фразы") или в скобках (вариант совпадения ключевых слов "точное совпадение"), например, "недорогая видеокамера" и "видеокамера недорогая"?
* Искали ли Вы синонимы своих наиболее важных ключевых слов ("ребенок" "младенец", "малыш", "кроха")?
* Пользовались ли Вы списком из более 200 дополнительных ключевых слов, представленных в главе Профессиональные уловки для поиска недорогих ключевых слов для создания своих собственных?
* Создали ли Вы сезонные ключевые слова(например, вместо "печенье" - "Пасхальное печенье", "Рождественское печенье")? Дополнительные идеи можно почерпнуть из главы Сезонные ключевые слова.
* Просматривали ли Вы специализированные технические журналы в поисках новых ключевых слов?
* Посещали ли Вы сайты Ваших конкурентов в поисках новых ключевых слов?
* Искали ли Вы на www.eBay.com свои собственные ключевые слова, чтобы найти новые?
* Использовали ли Вы стимулирующие подсказки из главы Профессиональные уловки для поиска недорогих ключевых слов?
* Загружали ли Вы бесплатную демоверсию приложения для Windows IBP? Она включает полностью функционирующий генератор ключевых слов.
10.5. Исправление ошибок: Мой рейтинг загрузки слишком низкий
Решение:
* Измените варианты совпадения для Ваших ключевых слов. Используйте варианты "Совпадение фразы" и "Точное совпадение"
* Добавьте отрицательные ключевые слова в Ваш список ключевых слов, чтобы Ваше рекламное сообщение не отображалось по несоответствующим запросам.
* Используйте конкретизированные ключевые слова. Вместо общих ключевых слов "мебель", "сад", используйте более конкретные термины "садовая мебель", "садовые ножницы". Обратитесь к главе Какие ключевые слова приносят прибыль.
* Улучшите позицию Вашего рекламного сообщения. Увеличьте максимальную стоимость загрузки для Вашего ключевого слова, либо сделайте Ваш рекламный текст более интересным. Более подробную информацию по этому поводу можно найти в главах Заголовки, привлекающие Ваше внимание, и Как писать прибыльные рекламные тексты.
* Пишите рекламные сообщения AdWords, точно соответствующие Вашим ключевым словам. Не используйте одно или два рекламных сообщения AdWords для всех Ваших ключевых слов.
* Используйте ключевое слово в заголовке.
* Используйте функцию динамических ключевых слов в заголовке. Глава Заголовки, привлекающие Ваше внимание.
* Используйте Убедительные выражения, поднимающие уровень продаж
* Выбирайте правильные установки стран и языков. Если Ваше рекламное сообщение AdWords на немецком языке, Вы должны отображать свое рекламное сообщение преимущественно в немецко-говорящих странах, таких как Германия и Австрия. Как только Ваш рейтинг загрузки станет немного выше, Вы можете добавить Швейцарию, Люксембург, Лихтенштейн и даже Бельгию.

10.6. Исправление ошибок: Мои рекламные сообщения стоят слишком дорого
Решение:
* Прочитайте главу Успешные ценовые стратегии
* Снова и снова тестируйте и оптимизируйте свои рекламные сообщения. Только с помощью регулярного тестирования Вы сможете выяснить, как сделать Ваше рекламное сообщение более прибыльным. Более подробную информацию Вы можете найти в главе Как тестировать рекламные сообщения AdWords и как увеличить прибыль.
* Увеличивайте рейтинг конвертации Ваших рекламных страниц. Обратитесь к главе Как оптимизировать рекламные страницы.
* Создавайте отдельные рекламные страницы для Ваших наиболее дорогих ключевых слов по минимуму
* Используйте правильные ключевые слова. Прочитайте о том, Какие ключевые слова приносят прибыль.
* Присвойте самые дорогие ключевые слова рекламной группе с другой максимальной стоимостью загрузки. Выполнить это можно с помощью Google power posting funktion
* Если Ваши конкуренты постоянно поднимают цену, читайте главу Как избежать ценовых войн
* Прочитайте главу Как установить максимальную стоимость загрузки
* Если Ваши рекламные сообщения приносят прибыль, то нет смысла отказываться от увеличения количества загрузок и дополнительных покупателей. Однако, если у Вас временные трудности с бюджетом, снизьте дневной бюджет для Ваших ключевых слов
* Вы можете приостановить действие рекламной группы в пользовательском интерфейсе AdWords, для того, чтобы Ваши рекламные сообщения временно не отображались.
10.7. Исправление ошибок: Не идут продажи
Решение:
* Возможно, Ваши ключевые слова привлекают не те целевые группы
* Возможно, Вы платите за слишком маленькое количество загрузок, и на Ваш сайт заходят слишком мало посетителей. Вы должны оплачивать большее количество загрузок, которые и будут превращаться в продажи. Увеличьте максимальную стоимость загрузки для Ваших ключевых слов и дневной бюджет.
* Если Вы не хотите платить за большее количество загрузок, тогда Вам придется увеличивать рейтинг загрузки Ваших рекламных сообщений. Прочитайте главу Исправление ошибок: Мой рейтинг загрузки слишком низкий.
* Убедитесь, что Вы исключили посетителей, заинтересованных только в бесплатных предложениях, используйте отрицательные ключевые слова
* Убедитесь, что Ваше рекламное сообщение действительно отправляет посетителей на Ваши сайты, и что эти сайты работают.
* Возможно, Ваша рекламная страница слишком сложная, возможно, потенциальные клиенты недостаточно доверяют вам, чтобы покупать товар на Вашем сайте, возможно, недостаточно хорошо представлены характеристики товары. Более подробную информацию можно найти в главе Оптимизация рекламной страницы
* Ваши товары или услуги могут быть слишком дороги. Дорогие товары или услуги продаются лучше при использовании двухступенчатого метода. Ваше рекламное сообщение должно отправлять потенциального клиента на рекламную страницу, на которой предлагаются бесплатные образцы продукции или брошюры. Затем сконцентрируйтесь на работе с заинтересованными посетителями, то есть тех, кто заказа бесплатный образец или брошюру.
* В редких случаях, причина может быть в том, что Ваши товары или услуги не пользуются спросом в Google, просто потому что Ваша целевая группа редко использует Internet.
* Часто многие новички AdWords слишком нетерпеливы. Потенциальным клиентам, выбравшим Ваше рекламное сообщение и посетившим Ваш сайт нужно время, чтобы принять решение. Прежде чем принять решение, они еще четыре-пять раз снова заходят на Ваш сайт. Подождите по крайней мере один месяц (а лучше больше), прежде чем придете к выводу, что Google AdWords не для Вас. Используйте этот месяц, чтобы найти новые ключевые слова и оптимизировать рекламные тексты и рекламные страницы.
10.8. Исправление ошибок: Пользовательский интерфейс Google AdWords работает слишком медленно
Решение:
* На форуме сотрудник Google рекомендует следующие ограничения, предотвращающие слишком медленную работу пользовательского интерфейса:
==> Максимум 25 кампаний
==> Максимум 100 рекламных групп в одной кампании
==> Максимум 750 ключевых слов рекламной группе
==> Максимум 2000 ключевых слов в кампании
==> Максимум 50 000 ключевых слов одной учетной записи AdWords
Эти рекомендации были сделаны в сентябре 2004 года. Вполне вероятно, что Google уже снял эти ограничения.
* Если Вы управляете очень большим числом рекламных групп и ключевых слов, то при загрузке пользовательского интерфейса Вы ежедневно будете испытывать собственное терпение. Дело пойдет быстрее, если Вы перед выходом из учетной записи измените временной диапазон, например, на "вчера".
Также установите опции "Активные кампании", "Активные рекламные группы" и "Активные ключевые слова. Когда в следующий раз Вы войдете в свою учетную запись, Вы заметите, что процесс загрузки заметно ускорился.
11. Важные различия между Google AdWords и Overture
Overture - это поисковая система на основе оплаты за загрузку, работающий аналогично Google AdWords. В обеих системах Вы платите только тогда, когда пользователь загружает Ваше рекламное сообщение.
Если Вам интересна реклама в Overture, или Вы уже пользуетесь возможностями этой системы и Вам неинтересна реклама в Google, Вам должно быть интересно, в чем разница между этими двумя крупнейшими поисковыми системами на основе оплаты за загрузку.
Отличие №1: Область действия
Overture имеет партнерские отношения с несколькими поисковыми системами и веб-сайтами, которые отображают списки Overture как "спонсируемые списки". Среди партнеров Overture AllTheWeb, AltaVista, AOL, Arcor, GMX, Lycos.com, MSN.com, RTL.de, Yahoo и Web.de (данные на 25 августа 2004 года).
Если Вы хотите рекламировать на разных языках и в разных странах, Вы должны открыть отдельную учетную запись в соответствующей стране (с их собственной системой оплаты и необходимым минимумом расходов).
Среди партнеров Google только небольшие поисковые системы, однако, рекламные сообщения AdWords появляются на их страницах с результатами поиска, которые имеют широкую область распространения. Кроме того, рекламные сообщения AdWords также появляются на хорошо известных сайтах-партнерах.
Кроме того, в Вашей учетной записи есть возможность выбора языков и стран, где будут показаны Ваши рекламные сообщения.
Отличие №2: Затраты
Чтобы зарегистрироваться в Overture, Вы должны завести учетную запись и положить на депозит $50. Минимальная стоимость загрузки ключевого слова $0.15, минимальная ежемесячная сумма, расходуемая на все ключевые слова в целом, не менее $25.
Большинство сайтов-партнеров Overture отображает только первые три оплаченные сообщения на поисковый запрос с ключевым словом. Таким образом, в Overture расходы довольно высоки.
Плата за активацию в Google AdWords составляет всего $5, а минимальная стоимость ключевого слова $0.05. Нет обязательной минимальной ежемесячной суммы расходов.
Рекламные сообщения Google появляются на хорошо известных сайтах-партнерах, а сам Google отображает восемь рекламных сообщений на страницах с результатами поиска.

Google AdWords
Overture
Первоначальный взнос
$5
$50
Минимальная стоимость
$0.05
$0.15
Обязательная минимальная сумма/мес.
Нет
$25
Отличие №3: Размер рекламного сообщения
Overture разрешает иметь большую длину сообщения, чем Google AdWords:

Google AdWords
Overture
Заголовок
25 символов
40 символов
Рекламный текст
$0.05
$0.15
Обязательная минимальная сумма/мес.
2 строки по 35 символов = 70 символов
190 символов подряд
Отличие №4: Позиция рекламного сообщения
В Overture позиция рекламного сообщения определяется исключительно размером оплаты. Если два или более рекламодателя используют одно и то же ключевое слово, и платят за него одинаковую сумму, первую позицию занимает то рекламное сообщение, за которое было раньше уплачено.
Google учитывает как стоимость рекламного сообщения, так и рейтинг его загрузки. Более подробную информацию об этом можно найти в главе введение в систему ценообразования Google AdWords.
Отличие №5: Варианты совпадения ключевых слов
Названия вариантов совпадения ключевых слов в Google и Overture похожи, но принцип их работы различается.
Overture предлагает варианты совпадения ключевых слов "Стандартное совпадение", "Общее совпадение" и "Совпадение фразы":
* Стандартное совпадение отображает Ваше рекламное сообщение, если поиск совпадает с Вашим ключевым словом, если поиск совпадает с единственной/множественной формой вашего ключевого слова, или если поиск совпадает с вариацией (с орфографической ошибкой) Вашего ключевого слова.
* Общее совпадение отображает Ваше рекламное сообщение, если Ваши ключевые слова появляются в поиске в любом порядке.
* Совпадение фразы отображает Ваше рекламное сообщение, если Ваша рекламная фраза появляется в поиске в точно таком же порядке.
Кроме того, Overture использует Match Driver, с помощью которого ключевому слову приписываются различные виды орфографического написания. Например, если Вы используете в качестве ключевой фразу "восстановление данных,", то Ваше рекламное сообщение также появиться, если в поиске будет "восстановление данных.".
Благодаря Match Driver рекламные сообщения Overture отображаются по таким поисковым запросам, которых в Вашем списке ключевых слов нет и в помине! Достаточно, чтобы поисковый запрос полностью совпадал со словами в заголовке или описании Вашего рекламного сообщения Overture.
Для сравнения: Варианты совпадения ключевых слов в Google AdWords
И Overture и Google предлагают указывать слова, при поиске которых Ваше рекламное сообщение не должно отображаться (отрицательные ключевые слова)
Другие отличия
* После создания рекламного сообщения в Google AdWords, оно появляется через несколько минут. Рекламные сообщения Overture всегда проверяются вручную, поэтому может пройти целый день, прежде чем оно появиться.
* Overture часто налагает строгие условия на рекламные страницы. ключевое слово, которое Вы используете должно быть на рекламной странице. Это повышает качество рекламного сообщения и повышает рейтинг конвертации.
* Поскольку позиция рекламного сообщения зависит только от его стоимости, ценовые войны на Overture возникают гораздо чаще.
12. Дополнительные ресурсы
Адреса Google AdWords в Internet
Вы можете связаться со службой по работе с клиентами Google AdWords и получить дополнительные консультации с помощью:
* Главная страница Google AdWords
* Вопросы к службе по работе с клиентами Google AdWords
* Поддержка (вопросы и ответы) Google AdWords
* Демопрограммы и руководства Google AdWords
* Навигация по учетной записи Google AdWords
* Руководство по редактированию Google AdWords
Существуют неофициальные Internet форумы, где Вы сможете найти дополнительную помощь по Google AdWords:
* Google AdWords форум на Webmaster.com
Обзор сайтов-партнеров программы Google AdWords:
* Сайты-партнеры Google AdWords
Google AdWords сейчас работает во многих странах. Вы можете изменить пользовательский интерфейс всех международных сайтов AdWords на английский:
* Google AdWords США
* Google AdWords Дания
* Google AdWords Финляндия
* Google AdWords Франция
* Google AdWords Германия
* Google AdWords Великобритания
* Google AdWords Нидерланды
* Google AdWords Норвегия
* Google AdWords Португалия
* Google AdWords Швеция
* Google AdWords Испания
Службы AdWords
* Премиум-уровень сервиса Google AdWords для крупных рекламодателей
* Atlas OnePoint (ранее GoToast)
Программное обеспечение AdWords
Сами авторы не пользовались перечисленными ниже программами, они даются ради полноты информации и без комментариев:
* Dynamic Bid Maximizer
* AdWord Analyzer
* AdWords Clever Wizard
* AdWord Profi$oft
Другие поисковые системы на основе оплаты за загрузку
Если Ваши рекламные сообщения приносят прибыль, Вы должны попробовать размещать свою рекламу и в других поисковых системах на основе оплаты за загрузку. Обратите внимание, что их службы значительно отличаются от Google AdWords в отношении затрат и области распространения:
* Active WebmasterDirectory PPC search engines
Программы Web промоушена
* Link Popularity Check - это бесплатное приложение Windows, которое Вы можете использовать для определения популярности ссылки Вашего сайта. Популярность ссылки - важный фактор для поисковых систем при размещении Вашего сайта на страницах с результатами поиска. Программа сравнивает популярность ссылки Вашего сайта с другими сайтами и представляет результат в графическом виде. Программа распространяется абсолютно бесплатно.
Если Вы хотите, чтобы Ваш сайт получал высокие позиции при размещении его среди результатов поиска, воспользуйтесь одной из следующих программ:
* Internet Business Promotion (IBP) предлагает десять профессиональных средств для маркетинга поисковых систем и Internet промоушена. Например, Ваш сайт может быть принят в поисковые системы, каталоги, специализированные промышленные сайты и размещение Вашего сайта может проверяться в более 200 поисковых системах. Кроме того, существует генератор ключевых слов, который Вы можете использовать для своих рекламных сообщений Google AdWords. генератор ключевых слов в полном виде доступен в демоверсии, которую можно скачать бесплатно.
* ARELIS. Эта программа позволяет увеличивать популярность ссылки Вашего сайта, что позволяет занимать более высокие позиции в поисковых системах, которые придают значение фактору популярности ссылки (таких как Google).
13. Глоссарий

Определения терминов:
A/B Сплит тест. A/B Сплит тест описывает процедуру измерения эффективности двух разных рекламных сообщений. Более подробную информацию можно найти в главе Возможности тестирования и оптимизации для увеличения прибыли
AdWords Discounter. AdWords Discounter. - это автоматическая функция в Google AdWords, гарантирующая, что Вы платите только на 1 цент больше Вашего конкурента. Более подробную информацию можно найти в главе Введение в систему ценообразования Google AdWords
Рекламная группа. Рекламная группа используется для управления одним или более рекламным сообщением. Более подробную информацию можно найти в главе Структура кампании AdWords
Рекламный текст. Вторая и третья строки в AdWords отведены под рекламный текст. Более подробную информацию можно найти в главе Структура кампании AdWords
Ценовые войны. Мы говорим о ценовых войнах, когда две или более конкурирующие компании постоянно повышают стоимость загрузки. Более подробную информацию можно найти в главе Как избежать ценовых войн.
Общее совпадение. Это наиболее полный вариант совпадения ключевых слов, он установлен по умолчанию в Google AdWords. Слова в Вашей ключевой фразе могут появиться в поисковом запросе в каком угодно порядке. Так же в поиске могут появляться другие слова из Ваших ключевых слов. смотрите также "Расширенное совпадение ключевых слов" и Варианты совпадения ключевых слов.
Кампания. Кампания состоит из одной или более "рекламных групп" (см. выше). Рекламные сообщения AdWords в одной кампании имеют один и тот же дневной бюджет, один и тот же язык, страну, цель, и одни и ту же дату начала и окончания действия. Более подробную информацию можно найти в главе Структура кампании AdWords
Жульничество при загрузке страниц. Жульничество при загрузке страниц возникает тогда, когда кто-то преднамеренно загружает рекламную страницу большое количество раз, для того чтобы увеличить расходы рекламодателя. Более подробную информацию можно найти в главе Ключевые слова, привлекающие фальшивых посетителей
Рейтинг загрузки. Рейтинг загрузки - это количество загрузок Вашей рекламной страницы по ссылке рекламного сообщения, разделенное на число отображений Вашего рекламного сообщения. Более подробную информацию можно найти в главе Введение в систему ценообразования Google AdWords.
Конвертация. Конвертация возникает тогда, когда выбор Вашего рекламного сообщения заставляет пользователя вести себя в соответствии с Вашими ожиданиями, например, сделать заказ. Более подробную информацию можно найти в главе Как использовать возможности программы отслеживания конвертации Google и других отслеживающих программ
Рейтинг конвертации. Рейтинг загрузки - это количество человек, загрузивших Ваш сайт по рекламному сообщению, разделенное на количество человек, сделавших покупку. Более подробную информацию можно найти в главе Как тестировать рекламные сообщения AdWords и как увеличить прибыль
Отслеживание конвертации. Конвертация возникает тогда, когда выбор Вашего рекламного сообщения заставляет пользователя вести себя в соответствии с Вашими ожиданиями, например, сделать заказ. Отслеживание конвертации - это процесс и технология оценки конвертации. Google разработал свое собственное средство Отслеживания конвертации. Более подробную информацию можно найти в главе Как использовать возможности программы отслеживания конвертации Google и других отслеживающих программ.
Coockie. Cookie - это небольшой текстовый файл, который вебсайт или отслеживающая программа хранит на компьютере пользователя. Текстовый файл содержит информацию, например, о том, когда пользователь загрузил рекламное сообщение и по какому ключевому слову. Если Вы пользуетесь программой отслеживания конвертации Google, она размещает coockie на компьютере пользователя, когда он загружает Ваше рекламное сообщение. Более подробную информацию можно найти в главе Как использовать возможности программы отслеживания конвертации Google и других отслеживающих программ.
Стоимость загрузки. Стоимость загрузки - это та сумма, которую Вы платите каждый раз, когда пользователь загружает Ваше рекламное сообщение AdWords. Более подробную информацию можно найти в главе Введение в систему ценообразования Google AdWords.
Дневной бюджет. Вы можете задать дневной бюджет для Google AdWords, то есть максимальная сумма денег которую Вы готовы платить за кампанию каждый день. Google AdWords, таким образом, будет сверяться с Вашим дневным бюджетом, стараясь равномерно распределить рекламную кампанию в течение дня. Более подробную информацию можно найти в главе Введение в систему ценообразования Google AdWords.
URL рекламной страницы. Это URL страницы, на которую рекламное сообщение отправляет пользователя.
Рекламная страница. Когда пользователь нажимает на рекламное сообщение, загружается рекламная страница. Более подробную информацию можно найти в главе Как оптимизировать рекламную страницу
Отображаемый URL. Это URL, который появляется в рекламном сообщении в четвертой строке. Более подробную информацию можно найти в главе Какова структура рекламной кампании AdWords
Эффективная стоимость загрузки. Это то, сколько Вы на самом деле платите за одну загрузку Вашего сайта по рекламному сообщению после того, как AdWords Discounter снизил стоимость загрузки Вашего сообщения. Более подробную информацию можно найти в главе Введение в систему ценообразования Google AdWords.
Точное совпадение. Это вариант совпадения ключевых слов в Google AdWords. Если Вы заключите свои ключевые слова в квадратные скобки, Ваше рекламное сообщение будет появляться только в том случае, если пользователь в строке поиска ввел именно эти слова и именно в заданном Вами порядке. Другие слова в поиск включаться не будут. См. также "Совпадение фразы" и главу Варианты совпадения ключевых слов в Google AdWords
Расширенное общее совпадение. Это расширенный вариант "Общего совпадения". Google показывает Ваши рекламные сообщения по высокой степени относимости, включая синонимы. Например, Ваше рекламное сообщение отображается, даже если поиск идет по слову ясли, а Ваше ключевое слово сад. Более подробную информацию можно найти в главе Варианты совпадения ключевых слов в Google AdWords
Расширенное совпадение. См. Расширенное общее совпадение.
Сеть Google. Рекламные сообщения AdWords отображаются не только на страницах с результатами поиска Google, но и на сайтах-партнерах Google. Более подробную информацию можно найти в главе Сайты-партнеры Google AdWords.
Заголовок. Заголовок - это первая строка в рекламном сообщении AdWords. Более подробную информацию можно найти в главе Какова структура рекламной кампании AdWords
Отображение. Когда Google размещает Ваше рекламное сообщение на странице, это называется "отображение". Если Ваше рекламное сообщение появилось в Google 150 РАЗ, Вы получаете 150 "отображений". Более подробную информацию можно найти в главе Введение в ценообразование Google.
Ключевое слово. Ключевое слово - это поисковый термин, используемый в Google AdWords. Если ключевое слово и слово в поле поиска совпадают (в соответствии с "варианты совпадения ключевых слов"), то Ваше рекламное сообщение отображается. Более подробную информацию можно найти в главе Как правильно выбирать ключевые слова .
Варианты совпадения ключевых слов. Для каждого ключевого слова в Google AdWords Вы можете выбрать тип поиска, при котором Ваше рекламное сообщение должно появляться. Обзор и объяснение вариантов совпадения в главе Варианты совпадения ключевых слов в Google AdWords.
Средства поиска ключевых слов. Google предоставляет онлайновое средство, которое Вы можете использовать для создания и расширения списка ключевых слов. Более подробную информацию можно найти в главе Популярные методы поиска ключевых слов
Максимальная стоимость загрузки. Вы определяете максимальную стоимость загрузки для Ваших ключевых слов, то есть сколько Вы готовы платить за загрузку рекламной страницы по Вашему рекламному сообщению. AdWords Discounter (см. выше) автоматически снижает стоимость загрузки так, чтобы она не превышала стоимость загрузки Ваших конкурентов больше чем на 1 цент. Более подробную информацию можно найти в главе Введение в ценообразование Google AdWords.
Минимальный рейтинг загрузки. Каждое рекламное сообщение AdWords должно поддерживать минимальное число загрузок. Таким образом, Google обеспечивает загрузку только релевантных сообщений.
Отрицательное ключевое слово. Этот вариант задания ключевых слов несколько необычен, поскольку он влияет на все остальные ключевые слова в кампании или рекламной группе. Если Вы вводите ключевое слово, предваряя его знаком минус, то такое слово будет отрицательным ключевым словом. Это значит, что Ваше рекламное сообщение AdWords не будет отображаться, если запрос будет содержать отрицательное ключевое слово. Более подробную информацию можно найти в главах Варианты совпадения ключевых слов в Google AdWords и Увеличьте свой рейтинг и рейтинг загрузки с помощью отрицательных ключевых слов.
Отображение в кредит. Google гарантирует, что Ваш дневной бюджет будет поддерживаться в соответствии с Вашим среднемесячным бюджетом. Если у Вашего рекламного сообщения было больше отображений, чем установлено дневным бюджетом Если у Вашего рекламного сообщения было больше отображений, чем установлено дневным бюджетом, Google предоставляет Вам кредит, который Вы найдете в счете фактуре AdWords как отображение в кредит. Более подробную информацию можно найти в главе Введение в ценообразование Google AdWords.
Совпадение фразы. Это вариант совпадения ключевых слов в Google AdWords. если вы зададите ключевой набор слов в кавычках, Ваше рекламное сообщение будет появляться при условии точного совпадения порядка слов. см. также "Точное совпадение" выше и главу Варианты совпадения ключевых слов в Google AdWords.
Коэффициент окупаемости инвестиций. Это Ваша прибыль минус затраты на рекламу. Более подробную информацию о том, как увеличит прибыль можно найти в главе Как тестировать рекламные сообщения AdWords и как увеличить прибыль.
Сплит тест. Сплит тест, также известный как A/В Сплит тест описывает процедуру измерения эффективности двух разных рекламных сообщений. Более подробную информацию можно найти в главе Возможности тестирования и оптимизации для увеличения прибыли
Traffic estimator (Оценщик трафика). Если Вы зададите максимальную стоимость загрузки для Ваших ключевых слов в пользовательском интерфейсе AdWords, то Google Traffic Estimator (оценщик трафика) рассчитывает среднюю оценку позиции для каждого ключевого слова. Более подробную информацию можно найти в главе Введение в ценообразование Google AdWords.

Дополнительные термины
Не можете найти определение термина? Используйте функцию поиска в Acrobat Reader.
Кроме того, возможно этот термин есть в глоссарии AdWords



17.07.11 стр. 2

Дата создания 17.07.11 стр. 1


<<

стр. 2
(всего 2)

СОДЕРЖАНИЕ